《3分钟打造说话高手》:第11节“得罪”了上司如何化解

 

------第11节“得罪”了上司如何化解------

1.千万别跟同事诉苦

无论因何种缘故“冒犯”上司,你往往想向同事诉说苦衷,同事既不愿介入你与上司的争执,也不忍心说你的不是,让他们如何安慰你呢?假如有居心不良的人反馈到上司那儿,你与上司之间的裂痕反而会加深。

2.尽快沟通

消除你与上司之间的隔阂是很有必要的,出现“裂痕”之后,要找个合适的时间把自己的想法与对方沟通一下,这样既可达到相互沟通的目的,又可以给双方提供一个体面的台阶下。

3.表示对他的尊重

当你与上司冲突后,最好让不愉快成为过去。你不妨在一些轻松的场合,表示你对对方的尊重,上司自会记在心里,排除或是淡化对你的敌意。

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------第12节如何对上司说“不”------

人总是会犯这样那样的错误。当你发现你的上司错误地制定了一项方案或发出错误的指示,作为下级,你会处于一个很尴尬的境地。按照上司错误的方案和指示工作,势必会导致失败的结局。这样的结果会对你造成伤害。如果直接指出上司的错误,会使上司感到丢面子。为了保全面子,“有些上司”会坚持自己的错误在相反的路上越走越远,从而破坏了你与上司的关系。因此学会如何对上司说“不”是非常重要的。

1.要与上司同舟共济

不要站在上司的对立面。要以事实为依据,使上司做出新的正确的决定,而不是简单地试图让上司否定自己的上一决定。

2.选择合适的对上司说“不”的场合

不要当众指出上司的错误,当众对上司说不。亦不要当场迫使上司表态。寻求与上司单独相处的机会并在适合做个人单独交谈的场合对上司提出你的不同意见。

3.选择适当的时机

如果上司的方案或指示刚一出口,你就立即表示反对会使上司产生逆反心理。可以静观事态发展,等上司的错误使他陷入困境急于寻找出路时,提出你的意见。也可以在上司心情好的时候,把你的不同意见告诉他。
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本小说内容节选自:经管职场小说 《3分钟打造说话高手》

作者:李慧
现有字数:11万字
最后更新于:2016年08月03日
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