《尽职尽责》：前言

------前言------

受全球金融危机的影响，我们身边的大多数公司都受到了很大的冲击，所以公司裁员现象随处可见，这样就给就业者带来了更大的压力。一个员工要想保住自己的工作，就要懂得适应金融危机下的企业环境，通过提升自己自身的能力，让自己成为公司不可或缺的人才，只有这样，裁员的厄运才不会落到自己头上。而要想让自己成为公司不可或缺的员工，就必须在工作中做到尽职尽责，只要认真对待自己的工作，为公司带来更大的利润，才能成为不被公司淘汰的一员。

一份英国报纸刊登一则招聘教师的广告：“工作很轻松，但要全心全意，尽职尽责。”事实上，不仅教师如此，对待所有的工作都应该全心全意、尽职尽责才能做好。而这正是优秀员工必备职业精神的基础。

一个人无论从事何种职业，都应该尽职尽责，尽自己的最大努力，求得不断的进步。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。如果没有了职责和理想，生命就会变得毫无意义。无论你身居何种岗位，如果能全身心投入工作，最后就会获得成功。那些在人生中获得成功的人，一定是在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力。

许多人都曾为一个问题而困惑不解：明明自己比他人更有能力，但是成就却远远落后于他人——不要疑惑，不要抱怨，而应该先问问自己一些问题：

——自己是否真的走在前进的道路上?

——自己是否仔细研究职业领域的各个细节问题?

——为了给自己的公司创造更多的价值，认真阅读过专业方面的书籍吗?

——在自己的工作领域，你是否做到了尽职尽责?

如果你对这些问题无法作出肯定的回答，那么这就是你无法获得成功的原因。如果一件事情是正确的，那么就大胆而尽职尽责地去做吧!

无论从事什么职业，我们都应该精通它。让这句话成为你的座右铭吧！下决心掌握自己职业领域的所有技能，使自己变得比他人更精通自己所在领域的相关知识。如果你是工作方面的行家里手，精通自己的全部业务，就能赢得良好的声誉，也就拥有了一种潜在的成功的秘密武器。

有个人就个人努力与成功之间的关系请教一位伟人：“你是如何完成如此多的工作的?”伟人说：“我在一段时间内只会集中精力做一件事，但我会彻底做好它。”

如果你对自己的工作没有做好充分的准备，又怎能因自己的失败而责怪他人、责怪社会呢?现在，最需要做到的就是“尽职尽责”四个字。大自然要经过千百年的进化，才长出一朵艳丽的花朵和一粒饱满的果实。

如果一个做不到尽职尽责的人成为公司的领导，那么将会给公司造成恶劣的影响，其下属也必定会受这种恶习的传染——当他们看到上司不是一个精益求精、细心周密的人时，往往会群起而效仿。这样一来，个人的缺陷和弱点就会渗透到整个事业中去，影响公司的发展。

一位先哲说过：“如果有事情必须去做，便全身心投入去做吧！”另一位明哲则道：“不论你手边有何工作，都要尽心尽力地去做！”

做事情无法尽职尽责的人，其心灵上亦缺乏相同的特质。他不会培养自己的个性，意志无法坚定，无法达到自己追求的目标。一面贪图玩乐，一面又想修道，自以为可以左右逢源的人，不但到头来享乐与修道两头落空，还会悔不当初。从某种意义而言，尽职尽责完成工作比敷衍了事做表面文章更有意义。

所以，无论做什么事，我们都务必要竭尽全力，因为它决定一个人日后事业上的成败。一个人一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作辛劳这一秘诀，他就掌握了打开成功之门的钥匙了。能处处以尽职尽责的态度工作，即使从事最平庸的工作也能让自己成为一个不平凡的员工。

作为现代企业的员工，要创造出优异的工作业绩，实现自我和集体价值的共同提升，就必须尽职尽责地对待自己的工作。要努力顺应时代的发展，及时更新观念，勇于自我创新，从而使个人价值得到充分体现。

本书适用于企事业、机关团体等单位员工的培训和员工个人阅读，本书全面细致的阐述了优秀员工如何做到尽职尽责，明确指出只有尽职尽责的员工才是一名公司不可或缺的员工。

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------第一章 摆正自己的位置------

“认清自己的位置”就是在工作中给自己一个很好的定位。管理学家埃德加?施恩认为，一个人最初的定位是由进入工作初期学习到实际工作经验所决定的，但这是不稳定的。当工作经验与个人不断反省中获得的动机、需要、价值观、才干相结合，才能达到自我满足补偿的一种长期稳定的定位。每一个人都有自己的优点，只要你在人生道路上，找到适合自己的人生坐标，你就能够充分发挥自己的聪明才智，从而为社会的发展作出应有的贡献。

工作是你与生俱来的职责

职业是人们养家糊口的基础，是人们从事的一种社会活动。工作是人与生俱来的职责和功能，每个人来到这个世上，是为了完成自己的使命和安排，而不是单纯的为了享受生活。所以对于任何一个人来说，工作是你的天职，是你人生最重要的组成部分。

工作能够给人带来快乐，工作能够让你的生活丰富多彩，让你活出自己的价值；工作能给人带来尊严感和成就感。只有把工作当作使命的人，才是最受企业欢迎的人。

美国小说家马修斯说：“勤奋工作是我们心灵的修复剂，可以让生理和心理得到补偿。可惜的是，人们常常只对受人关注的行业和职位感兴趣，而不再愿意经受艰辛劳作的磨炼。但是，它却是对付愤懑、忧郁、情绪低落、懒散的最好武器。有谁见过一个精力旺盛、生活充实的人，会苦恼不堪、可怜巴巴呢？英勇无敌、对胜利充满渴望的士兵是不会在乎一个小伤的。出色的演说家不会因为身有小恙就口齿木讷、词不达意的。这是为什么呢？当你的精神专注于一点，心中只有自己的事业，其他不良情绪就不会侵入进来。而空虚的人，其心灵是空荡荡的，四门大开，不满、忧伤、厌倦等各种负面情绪，就会乘虚而入，侵占整个心灵，挥之不去。”

工作是人们从事的一种社会活动。在人类还没有达到按需取酬的理想社会时，工作还是人们养家糊口的基础。因此，从事一项工作，既是其对社会做出的贡献，也是自身生存繁衍的需要。同时，人作为万物的灵长，天地的精英，同样具有他与生俱来的职责和功能，人来到世上，并不是为了享受，而是为了完成自己的使命和安排。

德国首相俾斯麦把勤奋工作看成是一个人拥有真正生活的保护神。在他去世的前几年，当被要求用一句简单的话概括生活的准则时，他说：“这条准则可以用一个词表达：工作。工作是生活的第一要义；不工作，生命就会变得空虚，就会变得毫无意义，也不会有乐趣。没有人游手好闲却能感受到真正的快乐。对于刚刚跨入生活门槛的年轻人来说，我的建议只是一个词：工作，工作，工作！”

人来到这个社会，就应为这个社会做些事情，在历史的长河中留下一点痕迹。你把精力奉献给你所从事的工作，这个痕迹就一定存在，或深或浅。而到了我们交出接力棒时，就能无愧地说：“我今生无悔，因为我尽力了。”

工作是幸福的，这种幸福不是来源于工作能给我们个人带来多少财富，而是来自工作本身。工作是人的需要，是人的天职。珍惜自己的工作，敬重所从事的职业，这样才能受到社会的尊重，这样的人才能被组织所重视，个人才能在职业生涯中成长，唯其如此，才能在职业中感受到幸福，感受到快乐。

比尔?盖茨说：“我只敬重两种人，没有第三种。第一种是不辞辛劳的劳动者，他们勤勤恳恳，默默无闻，日复一日，年复一年，在改造自然的过程中，活出了人的尊严。我非常敬佩那些从事繁重劳动的体力劳动者。我钦佩的第二种人，是那些为了人类能有一个独立的、丰富的精神世界而孜孜求索的人。他们的劳动不是为了一日三餐，却是为了增加生命的养分。稍事劳作就可以满足日常生活的需要，难道就不需要用艰苦而又神圣的劳动，去换取轻松愉悦的精神生活和内心自由了吗？我只敬佩这两种人，其他的人都是废物和社会的渣子。”

工作使我们觉得自己是能干的、有用的，被社会重视的。因为，工作是人的天职，是维系人类命运的根本。因此，我们每个人都必须竭尽全力，勤奋工作。

选择合适自己的工作

一个人如果制订的目标不切实际，与自身条件相差甚远，那就成了一种幻想，想要完成是很困难的。像小王一进入公司就梦想自己能成为比尔?盖茨一样，制订一个无法实现的目标，还不如没有目标，因为最起码可以少受一些挫折！

在我们的现实生活中，如不了解自己，目标制订得越大，挫折感也就越大。也许你该放弃那些大而美丽的目标，选择一个你力所能及的目标了。期望着遥不可及的事物，不如把宏大的计划分成几段，从容易的着手，为达到自己的目标而一步一步地努力着。

有这样一个小故事：

河边有一老渔翁在钓鱼，岸边有几个人在观看。只见老渔翁竿子一扬，钓上了一条大鱼，足有三尺长。可奇怪的是老渔翁却用脚轻轻压着大鱼，解下鱼嘴内的鱼钩，又把鱼放进了河里。

周围围观的人看到这样的情景，不禁一阵惊呼！这么大的鱼还不能令他满意，可见垂钓者有多大的雄心。

这个时候，围观的人屏息以待，老渔翁鱼竿又是一扬，这次钓上的是一条约两尺长的鱼，他仍是不看一眼，又一次丢进了河里。

老渔翁第三次扬竿时，钓到了一条不足一尺长的小鱼。众人以为这条鱼也肯定会被放回，不料老渔翁将鱼解下，轻轻地向自己的鱼篓中放去。

看到这种情况，围观的人不明白到底是为什么，就问老渔翁为何舍大取小。老渔翁的回答令在场的人都咋舌：“喔，因为我家里最大的盘子只不过有一尺长，太大的鱼钓回去，盘子也不能容下它。”

对于一个人来说，他目前拥有多少并不重要，重要的是他打算获得多少。我们在世界上的价值相当于我们为自己预定的价值。一个心中有目标的普通员工，有可能成为创造性的历史人物；一个心中没有目标的员工，永远也都只能是一个普通的员工而已。

现代职场中，如果一个人有了目标，毫无疑问会比一个没有目标的人更有作为。虽然目标不能完全实现，但成功的概率要比那些没有人生目标的人要高出很多。人的一生中，目标对于自我的定位十分重要。目标不但是你追求理想的最终结果，而且在你整个人生旅途中也起着十分重要的作用。

1953年，美国耶鲁大学对毕业的学生进行了调查，主要是对有关人生目标的研究。研究人员向参与调查的学生们问了这样一个问题：“你们有人生目标吗？”对这个问题的回答，只有10%的学生确认他们有明确的目标。

接着，研究人员又对这些学生问了第二个问题：“如果你们有目标，那么，你们是否把自己的目标写下来呢？”这次，只有3%的学生给出了肯定的答案。

20年以后，耶鲁大学的研究人员在世界各地追访当年参与调查的学生，他们发现，当年白纸黑字把自己的人生目标写下来的那些毕业生，无论从生活水平还是从事业发展来看，都远远超过那些没有这样做的同龄人。余下97%的人的财富总和竟然还没有这3%的人多。

所以，我们应该清楚地认识到这一点，给自己制订一个适合自己的目标，选择适合自己的目标努力奋斗。

在人的一生中，给自己定的目标一定要选择适合的，而不是选择最好的。否则，将永远会挣扎于不满意的情绪之中。务实的人都会为自己树立一个能够实现的目标，因为他们懂得，如果把目标定得过高，不但会使自己无法脚踏实地地工作，而且也发挥不出目标的激励作用。因为当人们付出努力以后，仍旧无法实现时，人们容易灰心和懈怠，产生挫折感。

小王自从上班的那天起，就为自己确定了奋斗目标：先做一名比尔?盖茨式的企业家，然后再成为一名政治家。为了实现自己的人生抱负，小王只喜欢接手一些有难度、有挑战性的工作而不屑于干一般的事务，但以他的现有能力又做不好这些，最后不到半年就被老板解雇了。

与小王不同，小杜进入公司的第一天，就为自己定下了一个目标：用两年的时间当上部门经理。从那天起，“部门经理”就像一面旗帜激励着他。每一天他都是按部门经理的身份来要求自己。目标真是一个奇妙的东西，它使小杜每天都被工作的疯狂激情驱使着。虽然这样工作起来有些累，但劳累过后，再回头看看自己的业绩，再苦再累也是值得的。

结果小杜只用一年的时间，就走上了主管的岗位。从此以后他更加努力地工作，虽然为此他牺牲了很多娱乐和休闲的时间，但因有了目标，他也没感觉工作有多累，相反感到工作是一种享受。他的工作能力和工作业绩得到了公司总裁的肯定，在当上主管后不到半年，他就被提升为部门经理，成为公司里最年轻、提拔最快的部门经理。

小王失败的原因是因为他好高骛远，在确立目标的时候，没有认真分析自身条件和所处的环境，制订了一个不切实际的目标。而小杜能从普通员工，迅速升为主管又任部门经理，除了他有一个随时鞭策自己的目标外，还有一个重要的原因就是，他为自己设定的目标是可以实现的。

目标短小，往往会被眼前的利益所左右，迈不开前进的步子；目标过于远大，容易心情浮躁，常常会被轻微的挫折所打击，极有可能会导致失败。为一个不可能达到的目标而花费精力，也就等于浪费生命。

曾有人写这样一段文字：

小时候，我想改变宇宙，但不行；

上小学时，我想改变世界，也不行；

大学的时候，我想改变国家，还是不行；

有了工作，我想改变自己的城市，依然不行；

老了，我试图改变自己的家人，但他们都不听……

初看这段文字，大家都觉得好笑，但笑过后，得好好考虑其中包含的一些哲理：给自己制订目标要结合自身实际，在自己的能力范围之内。其实，如果在小的时候改变一下自己的思路，那么将来说不定就可以改变家人，改变城市，改变国家，甚至改变世界。这段文字告诉我们，目标不要制订得太大，如果目标太大，到头来可能是一事无成，两手空空，而且还浪费时间。为自己确定目标，既要有一定高度，也要有可行性，总之，一定要适合自己。

面对工作不抱怨

有这样一个故事：

一个年轻人常常抱怨公司领导对自己不公，有那么新鲜的创意却得不到领导的赏识。一次次的会议，自己作为普通员工没有参加的机会，而那些衣帽鲜明的高级经理只是动动嘴便定了他们的生死。一天，他找到一位智者，讲出了自己的烦恼，智者听后无言，领他到了海边，智者手捡起一块鹅卵石，抛了出去，扔到了一堆鹅卵石上。

智者问：“你能把我刚才扔出去的鹅卵石捡回来吗？”

“我不能。”年轻人回答。

“那如果我扔下一粒珍珠呢？”智者再问，并别有深意地看向年轻人，年轻人恍然大悟。

如果你只是一枚平淡无奇的鹅卵石，你没有权力抱怨不被注意，因为你没有被注意的价值。要想引起注意，要想有自己的立场和声音，你先要站起来去为自己争取。努力才能提升你的价值，成为“珍珠”你才能引人注意。

先埋头做事，再说话，那时，你的话才有价值，你才能理直气壮、掷地有声。生活并不以你理想中的公平方式表现出来，它从来都是残酷的，对于那些没有成功、没有引人注意的人。先努力生长，默默等待长大的蘑菇，你才拥有自己的价值。你有了价值，才可以争取你想要的所有权利。所以，在任何时候，首先应该低调！

“我只拿这点钱，凭什么去做那么多的工作？”“我只要对得起这份薪水就可以了，多一点我都不干。”“工作嘛，又不是为自己干，差不多就行了。”……许多人可能会觉得这些似曾相识的言辞好像刚刚还有人在耳边讲过，听得多了，甚至自己还在心中有一丝丝的认同。而这种“我不过是在为老板打工”的想法具有很强的代表性。殊不知，恰恰就是这样的句句牢骚、种种想法，使我们丧失了工作的活力与激情，收回了迈向优秀与杰出的步伐，逐渐地归于平庸了。

有的人眼睛总盯着自己，所以站不高看不远；有的人无论工作在什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，总是喜欢怨天尤人，也使别人无比厌烦。他们好像天生就是抱怨狂，说起话来总带着抱怨不满的口气。早上一上班，就说汽车太挤，他人素质太低，然后又嫌办公室太小，桌子太窄，网页更新太慢，打起电话联系业务又开始报怨生意难做、钱太难赚，谁谁不讲义气，谁谁太抠门，谁谁长得难看等等。好像自己是天下第一等的完美人士，不存在任何缺点；而别人又是浑身毛病，偏偏未如他们意痛改前非，于是指责、抱怨随之而来，不绝于口，仿佛世界上没有什么能让他们称心如意的。他们一边工作，一边诉说着对工作的不满意；一边在完成任务，一边埋怨，让同事觉得他们难相处，让上司认为他们是“刺儿头”，结果升级、加薪的机会被别人得去，这下他们又多了一个发牢骚的话题了。这正是俗语所说的“身子被嘴卖了”。

尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象，不过像祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式，不过过度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢？

小张对小王说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”小王建议道：“我举双手赞成你报复！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”小张问：“为什么？”小王说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”小张觉得小王说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时小王问小张：“现在是时机了，要跳赶快行动哦！”小张淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”

其实这也正是小王的初衷。一个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。

他们总是用自己理想化的模式去套生活中的现实，结果必定是事与愿违。他们看问题时往往过于狭隘偏颇，只考虑自己，不顾及其他人，凡是不对自己脾气的，都一概予以否定。他们习惯于用放大镜甚至是显微镜看人，将别人微不足道的缺点放大。正如鲁迅先生曾经比喻的，一位老夫子用一枚放大镜去看美人那嫩白的胳膊，结果却看到了皮肤间的皱纹和皱纹间的污泥。

这种人虽然不可恨，但很讨厌，尤其是当同事心情极佳时，着实煞风景。他们成天抱怨，总是生活在愁云惨雾中，凡事永远向坏处看，这种万事皆不如意的心态让别人很难与他们产生共鸣，所以同事们对其大多采用避而远之的策略。

哲学家说：沉默是一种成熟。思想家说：沉默是一种美德。教育家说：沉默一种智慧。艺术家说：沉默是一种魅力。科学家说：沉默是一种发明。是的，沉默是一种难得的心理素质和可贵的处世之道。所以，对于职场人士来说，任何时候都不要抱怨，只要努力工作，你的才能是不会被埋没的。

在工作中给自己定好位

“在工作中给自己定好位”就是在工作中认清自己的位置。在工作中，如果你是一名新员工，那么你就要重新审视自我动机、需要、价值观及能力，逐步明确个人需要与价值观、适合个人特质的工作，自我改善、增强自身才干，达到自我满足和补偿。

管理学家埃德加?施恩认为，一个人最初的定位是由进入工作初期学习到实际工作经验所决定的，但这是不稳定的。当工作经验与个人不断反省中获得的动机、需要、价值观、才干相结合，才能达到自我满足补偿的一种长期稳定的定位。

在施恩看来，我们对工作的定位有五大类型：技术职能能力型、管理能力型、安全型、自主型和创造型。

（1）自主型。这种员工通常会以最大限度地摆脱组织约束，追求能施展个人职业能力的工作环境为目的。而且他们会认为，组织生活是非理性的，太限制个人，甚至侵犯个人私生活。他们追求自由自在、不受约束或少受约束的工作环境。

（2）管理能力型。这样的员工愿意担负管理责任，且责任越大越好。管理权力是此类型雇员的追逐目标，他们倾心于全面管理，掌握更大权力，肩负重大责任。

（3）技术职能能力型。这样的员工以技术职能能力为职业定位，有特有的职业工作追求、需要和价值观，强调实际技术或某项职能业务工作。

（4）创造型。这是很独特的一种定位。在某种程度上，创造型职业定位与其他类型的职业定位有重叠。追求创造型定位的雇员要求有自主权、管理能力，能施展自己的才干。但是，这不是他们的主动机与价值观，有创造空间才是他们追求的主要目标。

（5）安全型。工作的稳定和安全，是这一类雇员的追求、驱动力和价值观。他们的安全取向有两类：一种追求职业安稳；另一种注重情感的安全稳定。

以上五种职业定位作为一个职场人士应该认清的，这是自己以后工作的基础和平台。有了这个基础和平台，工作才有可能做好。当然，在认清自己的位置同时，还应该做到以下三点：

首先是要到位，即工作到位，执行到位。作为公司的员工，每个人都有自己明确的工作范围和职责范围，你首先必须保证工作到位，做好自己的本职工作。工作期间，往往需要自己积极主动，多承担一些责任，不能留出责任的空白区。这是到位的基本要求。还有，到位其实还是一种工作态度的表现。积极主动的工作往往能够使你的工作成果更加突出；相反，如果不积极主动去工作，许多工作都做不到位。

其次是不要越位，即在工作时不要超出自己的管理权限。如果没上级的授权，超越了管理权限也会导致权责不清。尤其是针对管理能力型，该是你管的事情，就一定要管住管好；不该你管的事情，则要根据实际情况，主动配合主管人员把事情处理好。

再次，适当的时候要补位。在工作中，我们经常遇到这种情况：上司不在或者其他员工不在，可是这个人的岗位上有事急需他处理，此时，如果经理没有授权，作为岗位上的员工当然可以对此置之不理，这可以保证员工自己没有越位。

但是，另一方面，在这个时候，如果你不及时补位，就有可能造成公司利益的损失。所以在工作中，你还要在适当的时候补位，这体现的是一种自动自发、主动执行的精神，这种做法不仅保全了公司的利益，还体现了你个人的价值。

总之，工作中的你，必须认清自己的位置，并在这个平台上展示自己的能力，这样你的工作才有可能做好。

千万不要低估了自己

一个人不能正确评估自己，就会低估自己的能力。如果你低估自己，别人也会看轻你，尤其重要的是低估自己的人很难得到老板的重用，因为老板喜欢自信感强、能力强的员工。

人们有权利按照自己的眼光来评价我们，我们认为自己有多少价值，就不能期望别人把我们看得比这更重。一旦我们踏入社会，人们就会从我们的脸上、从我们的眼神中判断，我们到底赋予了自己多高的价值。

某电脑公司要招聘一名编程人员，有两位才能相差无几的年轻人前来应聘，就他们俩的能力而言，经理很难决定俩人的取舍。不过，他们的外在行为表现却有很大的差异，其中一位看起来不卑不亢，相当有自信；另一位则显得信心不足，很明显，最终经理决定聘用那个看起来很自信的年轻人。

通常情况下，我们总是担心别人会看轻自己，害怕得不到老板的赏识。其实看轻自己的往往是你自己！低估自己的能力，也就是代表你信心不足，缺乏自信心，总觉得自己技不如人。试想，如果我们都对自己评价不高，又怎么能奢望别人看得起呢？很多人都相信，一个走上社会的人对自己价值的判断，应该比别人的判断要更真实、更准确。

不能正确评估自己是一种消极对抗的态度，是一种极端的心理自卫行为。因为这样就可以有很充足的“理由”原谅自己的无能。当面对比自己卓越、优秀的人时，不是反问自己：为什么我得不到老板的重用，我究竟哪里不如人？而是消极地认为自己能力有限，不去总结原因。长此以往地低估自己的能力，一个人就会渐渐地形成一种自卑的性格，根深蒂固之后，便很可能成为一个在其性情中难以抛弃缺陷的人。

有一位热爱写作的待业女青年，经常在杂志上发表一些文章。一次，某出版社正在招人，她家人让她去面试看看。

“我不一定行。”这位女青年答道。

“为什么？”家人问。

“我学历不高。”女青年回答说。

“或许你发表的作品能打动总编？去试试吧！”家人鼓励她说。

“有那么多的大学毕业生去应聘，人家怎么会看上我呢？”女青年说。

“你见过总编了吗？”家人问她。

“没有呀！”女青年回答说。

“那你了解竞争对手吗？”家人又问。

“不了解。”女青年说。

家人不解地问：“那你究竟怕什么？”

是啊，这位待业女青年到底害怕什么？难道担心自己不是其他应聘者的竞争对手？其实她最大的敌人是她自己。只有她战胜了自己，满怀信心地去应聘，才有可能获得成功。否则，成功的几率就等于零。

一般而言，人们往往是在受到了挫折、困难的打击后，自信心才开始贬值，以致不能正确、客观地认识自我，久而久之便形成了一种自卑心理，亦即过低地估计自己的能力。

一个人如果没有自信心，低估自己的能力，在选择职业过程中会处于劣势的地位。即便是你现在已经步入了社会，在你的工作岗位上，如果还是过低地估计自己的能力，也会使你与重要的位置无缘。因为老板不可能把一项重要的任务交给一名不相信自己能力的员工去做。

消极意识是进取的最大敌人。对于一位渴望在职场上有所发展的人来说，低估自己的能力是通往成功之路的一道无形屏障。因为它对人的进取心具有极大的破坏性，更有甚者它使人丧失进取心，最后自甘平庸。所以，我们大家要消除自卑心理，正确评估自己，这样才能实现我们的人生目标。

在正确的位置上做正确的事

每一个人都有自己的优点，只要你在人生道路上，找到适合自己的人生坐标，你就能够充分发挥自己的聪明才智，从而为社会的发展作出应有的贡献。

作为一名公司的员工，无论你是干什么的，不论职位高与低，你成功的关键就是找准自己的位置做对事，并且让你的上司知道和认可。无论你是一个普通员工，还是一个中层员工，你的顶头上司既可成为你成功的阶梯，也可以毁掉你的前程。

很多人都认为，上司的眼睛是雪亮的，员工如果表现得好，工作干得好，迟早会被上司看到。可惜，事情往往不是这样，很可能你工作相当出色，但是上级领导却根本不知道。此时的你既不能怨天怨地，更不用抱怨自己的命运。你应该更积极地表现自己，设法让同事们看到自己的工作成绩，得到一个公正的评价。只有这样，上司才能把你看做是崭露头角的优秀员工，从而提拔你重用你。

小王是某家证券公司营业总监的秘书，刚进入公司的时候，她连最起码的证券知识都不懂。但小王是个聪明人，自从进入公司的第一天起，她就没有把自己当做一名普通的秘书，而是把自己定位为仅次于总监的总监助理。她一边向公司的总监助理学习业务知识，一边还注意总监助理的一举一动，暗暗地把总监助理的那套本事学到手。

一般的秘书，老板在的时候就毕恭毕敬，端茶送水，老板一出去就偷偷地大打私人电话，嚼嚼口香糖，看看闲书。而小王呢，她一闲下来，就想想这几天自己都做了哪些令老板不太满意的事情，自己缺乏哪些方面的本事。当然，小王还在各行各业广交朋友，建立自己的社会关系，以应不时之需。

一天，小王陪同老板出去见一位很重要的客户，而且还要签一个很重要的合同，下车时，天空下起了小雨，小王故意放慢了脚步，悄悄问身后的司机，车上有没有雨伞，司机说没有，小王就掏出钱递给了司机说：“请你帮我一个忙，立即到附近一个商场买一把名牌雨伞，尺寸要大一点的。”等老板签完合同，拉着合作伙伴从大楼里出来的时候，大雨滂沱，小王就快走几步，从司机的手里接过雨伞，递给老板，老板很有风度地为客户打起雨伞，送对方坐上了车。

送走客户后，老板对小王投去满意的目光。终于有一天，老板对她说：“从下周起，人事部会提升你做我的助理，不过，我不准备再请新的秘书了，一身兼两职，没有问题吧！”

我们不能不承认，机遇总是为那些时时刻刻在为自己努力的人准备着，为那些有准备的人准备着。我们只有找对自己的位置做对事，不断奋斗，才使我们的职场人生更精彩！

为自己而不是为他人工作

要想成为一名优秀的员工，首先要树立正确的观念——工作是人生价值的体现，是人生的存在形式，不管你在哪里工作、为谁而工作，你首先是“工作”，把自己应该做的事情做好，然后才是为谁而工作的问题。

其次要有正确的心态——为自己而不是为老板打工的心态。只有抱着为自己工作的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也是在为自己工作”这个最朴素的人生理念，你才会脚踏实地的工作，你才会珍惜目前的工作机会，才会对工作充满感激，才会时刻准备着充实自己，才会等更好的机会来临时，你能够很好的把握住它。

对公司员工来说，只有公司发达，你才能够发达，只有公司赢利了，你的工资才能得到提高，你个人才能有更大的发展空间。一个人的能力只有融入到公司与公司的时候才能够增倍地释放出光和热。如果没有公司的快速发展和利润的增加，哪里有你的丰厚薪酬？

因此，公司的成功不仅意味着这是老板的成功，更意味着每个员工的成功。每个员工都应该明白这样的道理：只有公司成功了，你才能够成功。公司和你的关系就是：“一荣俱荣，一损俱损。”只有认识到这一点，你才能在工作中赢得老板的赏识和尊重。

有这样一个故事：有一天人们出去旅行，忽然间暴风雨来了。因为没地方避风躲雨，大家都向前跑，一看前面有个房子，大家“哗”地冲了进去，一冲进去大雨就来了。大家都很高兴，心想：今天运气不错，刚刚找到房子大雨就来了。但这个房子在风雨中突然间要倒塌，人们都想尽办法扶住它，不能让房子倒塌。这种状况难免让人感慨，是我们需要房子呢还是房子需要我们呢？我看是我们需要这座房子。

这座房子就是我们的公司，再破再烂也是我们的家，再穷再破，也是我们的家，我们要爱她，我们怎么可以羡慕别的公司呢？或许自己所在的在某些方面不如其他公司，我们承认，但是我们坚信会慢慢把它搞好，我们一定要有热爱公司的观念，有执行的能力，有承担责任的勇气，有为了公司而做出必要牺牲的决心。公司对我们来说非常重要，我们要自强、自爱，我们需要获得自尊与地位，我们要知道爱我们的公司，我们要把“公司就是我的家”作为我们工作和生活的准则。

员工之所以将公司的利益放在首位，是因为只有公司壮大，员工才有价值。同样是一个人，在一个有10个人的公司工作一段时间后出去再找工作，可以拿多少钱？在一家著名的公司工作后再找工作，又可以拿多少钱？值钱的不是员工，而是背后的公司，所以，当公司利益与个人利益矛盾的时候，要以公司利益为重！这不是为公司，是为每一个“我”。公司倒闭了，我们就要打折了。

只有树立了主人翁精神和正确的工作观念，明白了为公司工作更是为自己工作的道理，才能激发出奋发进取的工作热情，才能满怀深情地对待岗位工作，才能够站在单位的高度，时刻为单位着想，充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动性，尽职尽责、尽心尽力的为公司发展做出积极努力和应有贡献，从而体现自身价值、实现奋斗目标。

实际上，公司里的每一个员工都应该具有这种“公司就是我的家”的观念。公司搞不好，就应该是我们每个人的责任。我们每一位员工都要想到后果，后果看得越远的人，越是一个成功的人。一个只管眼前，不顾将来的人，不是一个有用的人。

爱公司有两种：一种是积极爱公司，一种是消极爱公司。积极爱公司是为公司创造财富，消极爱公司是为公司节省财富。公司为我们提供了良好的办公环境、大量的自我提高的机会，使我们的生活变得如此美丽，让我们从自身做起，对公司表达诚挚的爱、真切的爱吧！这就是“公司就是我的家”的观念，更是完美执行能力的表现。

优秀员工与普通员工的区别在于，普通员工一般都会这么想：“公司和老板为我做了什么？”而那些优秀员工则会想：“我能为公司和老板做些什么？”大多数人认为尽自己的能力完成分配的任务，对得起自己的薪水就可以了。

一个人的对待工作的心态，是积极的还是消极的，是上进的还是无所谓的，直接影响工作的好坏。工作是一个人施展自己才能的好舞台，无论做什么工作只要脚踏实地沉下心来做，总有收获。这是不变的真理！

即使是普通人对待工作的态度不同，而结果也不同。所以在工作中有着积极的充满激情的工作态度是最可取的，也是最容易成功的捷径。什么是优秀？优秀的人才，不就是比你多干一点，比你多发现一点，比你多钻研一点，比你多有心一点，比你不计较一点，这些看着平常的一点点，组成了优秀人才的必备的素质，所以不要埋怨没有人发现你的才能，只要你在工作中踏踏实实的干，心有责任感，无论小事大事都全力以赴的去工作，并且点燃自己工作的激情，和团队协调一致，端正工作态度，你的才华，会在人生的舞台上得以淋漓尽致的挥发。

选自己喜欢的职业并热爱它

我们经常看见一些刚刚参加工作的年轻人整天无精打采，毫无工作与生活的乐趣，他们怨叹工作的不幸和生活的无聊。为什么他们会这样悲观呢？主要是因为他们正从事着自己不感兴趣的工作。还有一些人有不错的学识，但是因为所从事的职业与他们的才能不相匹配，结果久而久之竟将原有的工作能力都丧失了。由此可见，一份不称心的工作最容易糟蹋人的精神，使人无法发挥自己的才能。

现实生活中，很多人很难发现自己擅长做什么，什么是自己最感兴趣的工作，因为他们宁可相信别人，也不愿相信自己。还有一些人只会羡慕别人，或者模仿别人，没有认清自己的专长，选择自己感兴趣的工作。所以，他们做着自己不擅长的工作，也就不能对自己的工作尽心尽力。

一个人的职业只有与自己的志趣相投，才不会陷于失败的境地。年轻人一旦选择了真正感兴趣的职业，工作起来总能精力充沛、自动自发、愉快地胜任工作，而不会无精打采、垂头丧气。同时，一份合适的职业还会让你在各方面发挥自己的才能，并使你不断地进步。

小李的爸爸开了家茶馆，大学毕业后，他爸爸便让他进茶馆上班，希望他将来能够接管茶馆业务。但是小李不喜欢茶馆工作，总是懒懒散散、无精打采，勉强做一些爸爸强迫他做的工作，完全不关心茶馆里的事务。这使他爸爸非常苦恼，觉得自己的儿子不求上进。

有一天，小李告诉爸爸自己想去一家印刷厂工作，做一名印刷工人。抛弃现成的事业不做，一切从头开始，他爸爸对此十分惊讶并横加阻拦。但是，小李坚持自己的想法，成为了一名印刷工人。虽然他的工作十分劳累，而且每天工作的时间很长，但是他不仅不觉得辛苦，反而觉得十分快活，经常边工作还边吹口哨，因为他选择了自己感兴趣的工作。经过自己的不懈努力，后来他成为了这家印刷厂的经理。

可见，只有那些找到了自己最擅长的职业的人，才能够彻底掌握自己的命运。在事业上有所成就的人，几乎都有一个共同的特征：无论才智高低，也无论从事哪一行业，他们都喜爱自己所做的事，并且能在自己最擅长的事情上勤奋工作。

著名数学家、物理学家帕斯卡的父亲让他去做语言学教师，但是数学方面需要发展的召唤却压抑了任何职业的声音，这种声音一直在他的头脑里萦绕着，直到他把语言丢到一边，转向欧几里得为止。

如果一个人非常厌烦自己的工作，不情愿地去做的话，那么他将永远都无法成就自己的事业。

一旦你决定要从事某种你喜欢的职业时，就要立即打起精神，不断地勉励自己、训练自己、控制自己。只要有坚定的意志、永不回头的决心不断地向前迈进，做任何事情就都有成功的希望。

有一句话讲得非常有道理——不值得做的事，就不值得做好。不错，也许每个人都会对这条定律表示赞同，它解释了为什么我们时常感到缺乏兴趣和动力。然而，问题并不到此为止。如果我们永远做不好任何事，不管理由是否充分，结局总是以失败而告终。

况且，把一生都浪费在自己不喜欢的工作上，本身就是一种错误。所以你的选择应该是：从事自己感兴趣的工作，并努力把它做好！

从工作中获得乐趣

快乐的情绪会增强你的信心和弹性，如果你无法快乐地工作，你的工作将会因为不时的情绪冲动而受到影响。倘若你不是欢乐地而是厌恶地工作，那还不如撇下工作，去聆听那些欢乐地工作的人的快乐的声音。快乐不快乐会直接影响到工作的最终结果。

有这样一个简单的实验：美国生理学家艾尔玛将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰和水混合的容器里，借以搜集人们快乐和不快乐时呼出来的“汽水”。结果发现，快乐时呼出的气凝成的水澄清透明、无色、无杂质。如果生气，则会出现紫色的沉淀，研究者将这“生气水”注射到老鼠身上，几分钟后，老鼠居然死了。这种不快乐的气体都能杀死一只老鼠，真是太可怕了，那么它也足以扼杀一份很有活力的工作。

如果一个员工长期都在不快乐的状态下工作，那么他的工作就缺乏主动性，创造力和变革能力都会丧失掉，他会变得一味只会执行命令，而没有自己的想法。不快乐的情绪不仅仅危害着个人，同时还危害着整个公司。员工没有活力给公司带来的直接影响就是这个公司整体的创造力、革新能力都受到损害。

心理学家曾经做过这样一个实验。他把12名学生分成两个小组，每组6个，让一组的学生从事他们感兴趣的工作，另一组的学生从事他们不感兴趣的工作，没有多长时间，从事自己不感兴趣的那组学生就开始出现小动作，后来就抱怨头痛、背痛；而另一组的学生正干得起劲呢！这说明：人们疲倦往往不是工作本身造成的，而是因为人的焦虑引起的，它消磨了人们对工作的兴趣和干劲。

不快乐是再发展的屏障。一般来说，很多做到高职位的人，却往往上升空间受阻。这时，他们认为是自己的缺乏继续上升的能力了，其实真正的原因并不在这里，而在于不能从工作中找到兴趣点。这种上升困难实际是由于自己缺乏精神动力源而导致的，这种不快乐才是制约自己再发展的第一屏障。

其实，快乐不在于外界的条件，而在于内心的一种意识。对于那些经理级的人，表面上看他们具备了条件，但是实际上没有快乐意识的人依然不快乐。约翰?米尔顿说过：“一切皆由心生，天堂与地狱只不过一念之间。”

有人说，追求职场快乐需要条件，可能只有一部分人具备了这样的条件，他们往往有一定的工作经验、资历和经济基础，一般来说，就是那些做到经理级的人。只有他们才能找到自己的兴趣点，才能在工作中找到快乐。对于大多数人来说，现在还没有足够的物质和精神条件去挖掘自己的兴趣和价值感。很多人是不喜欢现在的工作，很不快乐，但是如果没有这份工作，他连最基本的生存都保证不了。所以，要对他们说怎么争取快乐，就好比让一群连饭都吃不饱的人，去品尝鲍鱼的鲜美一样。

很多人都认为自己的工作就是付出，而付出当然不会快乐，所以不快乐也是正常的，工作对于他们来讲，仅仅是个饭碗而已。他们在付出时也丝毫没有其他的感觉，所以这种麻木也意味着他们也没什么痛苦。这种付出的麻木感使得付出也失去了本来的意义，拥有这种想法的人，工作是不可能给他们带来成就感的，让他们通过工作实现人生目标的，这时，快不快乐对他们来讲只是空谈。

伤心愤怒的情绪会在工作中出现在我们的身边。这是日常工作中的家常便饭，我们早已习惯。但不要麻木，把这种不快乐归咎到公司身上，或者认为自己付出的和公司给予的不成正比。这种不快乐会使得他们与公司在情感和利益上都形成一种恶性的对立关系，那么你的这份工作出问题只是时间的长短了。要从工作中得到乐趣，首先不要让自己变成工作的奴隶，而要把自己变成工作的主人。
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本小说内容节选自：经管职场小说 《尽职尽责》

作者：郑一群
现有字数：15万字
最后更新于：2016年12月22日
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