产品总监修炼之道:秘密

 


今天实属去起点学院蹭课,感谢起点学院的老曹和工作人员组织创办这样的培训活动,让更多人学习到更多有价值的产品知识。

大家如果想学习产品经理进阶知识体系,可以搜索“起点学院”,参加全年的线上线下课程,强力推荐。

这次课程的主题是:产品总监修炼之道。四位导师在两天近20小时的课堂上,分享了多年总结的工作理论和实践经验。



今天只是参加了下午Blues老师的产品数据课程,知识点之多,足够好好梳理几天。

而关于课程内容,其实也和我课后想说的主题有很大关系,即产品的——秘密

什么是秘密?

秘密就是信息的不对称。

而信息不对称的背后,是经历、想法,以及想法在实践和反思的过程中产生的不对等。

造就一个个产品经理的,就是这些日积月累的“秘密”

这也是为什么现在网上90%的产品干货让我们感觉很有道理,看完听完很有收获,却仍然在实践执行时找不到参考价值。

因为你触及不到产品的秘密。而秘密,是不会公诸于众的。

就像Blues今天在课程中分享了很多数据图:



一张图放出来,不告诉你是什么产品,几乎无法判断为何会有这样的趋势。即使告诉我们是什么产品,也只能根据自己过往的经验去推断。

好比上面这张图,我不说谁也不知道这个趋势其实是我公众号后台的用户数据。我说了,平常不关注的朋友可能也不会知道,波峰的增长是因为前几天推送了公众号一周年整理的文章目录。

所以今天Blues老师的分享,你可以从Blues公众号里找到每一个你认为自己需要的知识点,找到你想了解的“秘密”。而不是被动的接受大量知识。

与其臆想猜测不如身临其境

读万卷书不如行万里路,产品经理都是实践走出来的,而不是看出来想出来的。

不理解人们的经历和想法,就无法理解人们的行动和做出的产品。

与其费尽心力根据表象逆推,寻找秘密,不如身临其境体验每一个产品细节。

刚入行产品经理时,一直在追求普适性的产品理论,看各种产品分析和行业分析,企图找到一种能适用于所有产品的统一方法。

然而产品这门学问和经济学很类似,都是人人能提出自己观点的学科,可两者最大的不同就在于:经济学是门体系过于庞大的学科,产品却是门没有体系的学科。

所以现在不会把太多时间放在“干货”上,而是着眼于产品实践中如何根据自身状态,提炼出当下相对正确的需求。又如何让提炼出的需求落地,指导团队的具体工作,推进项目。

回到正题,我们如何寻找和理解“秘密”?

方法之一,便是放下自我。暂时抛去过往的经验和对世界的理解,像婴儿一样,重新在他人的角度观察和体验事物,用同理心感受他人的心理状态和想法,从而理解他人的行为。

其实每个人的内心世界,都像一个被关在小黑屋里的婴儿。屋子里空无一物,没有声和光,只有一个摄像头。这个摄像头就在你我的肩膀上。我们所看到的世界,就是“婴儿”见到的世界,但“婴儿”却听不到,闻不到,也触碰不到,只能在摄像头的画面中观察外面发生的一切。

理解他人,就是尽可能的把摄像头放在更多人的肩膀上。

另一个方法是收集大量细节信息。

了解一件事情的来龙去脉往往和一些宏观理论同样重要,甚至更加重要。

好比观察一个产品的迭代历史,我们往往只看到两个版本间变更的功能和界面解决了怎样的用户需求,可以在哪些场景中应用,可能给业务带来哪些增长,却忽略产品为什么要做这样的变动?这些变动是怎么完成的?企业需要调动多少资源完成这些变动?

任何一个思想开放的人都能感觉到趋势,但做出正确可行的选择和判断,则需要更多的细节,避免踩别人踩过的坑。

与其去看产品的现状进行猜想式的分析,不如从决策者的角度去挖掘让产品变成当前状态背后的细节。成为一个专业的产品经理,也是如此。

每个产品,都是秘密

产品心语:



From(1995)乔布斯:遗失的访谈


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