《七项法则》
- 书名:《七项法则》
- 分类:创业
- 作者:(美)马克·汤普森//博恩·崔西 译者:吴春雷
- 出版社:重庆
- 出版年:2011-5
- 售价:38.00元
- 装订:平装
- 页码:212
《七项法则》 内容介绍:
《七项法则:从创业到卓越》主要内容简介:美国领导学专家马克·汤姆森、国际顶尖成功学大师博恩·崔西联合新作美国领导与领导学会、管理协会、人力资源管理学会等鼎力推荐20多种语言,30多个国家,800万册销量神奇的七项法则,各行业亿万富翁都在运用!世界最有效、最实用的创富工具!权威专业的内容:两位经管、成功学大师在《七项法则:从创业到卓越》中,向各行业人士传授“七项法则”,这七项法则来自于他们二人近年来亲自走访世界多位商业巨子(包括苹果总裁乔布斯、福特汽车总裁、丰田汽车社长、亚马逊总裁等),分析各个行业的巨子们,如何创业,又如何突破重重难关,最后成为卓越成功人士的过程。可执行借鉴的法则:将这个过程中遇到的种种问题分成七类:管理、规划、人力开发、产品、客户、营销、销售等七个方面,并针对这七个方面,给出最有用、可操作、可评估的解决办法,同时还就每一个领域,给出让读者思索的一些问题。名人推荐:《七项法则:从创业到卓越》由马歇尔·戈德史密斯作序,《福布斯》“五位最受尊重的执行教练”之一和《华尔街日报》的“十大高级管理教育家”。在美国《人力资源》杂志的评选中,他当选为“世界顶级人力资源咨询师”。
作者(美)马克·汤普森//博恩·崔西 译者:吴春雷介绍:
美国首屈一指的个人成长权威人士,在成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得。博恩·崔两是当今世界上个人职业发展方面最成功的演说家和咨询家之一。 博恩·崔西获得C.P.A.E.美国演讲家最高荣誉,每年在美国国内和国外的听众人数达到45万人之多。另外,他为500多家公司提供咨询服务,其中包括IBM、美国麦道公司、安达信公司、百万圆桌会等等。 博恩·崔西的教学训练课程从1988年开始至今在美国连续14年创下有史以来的最高销售记录。他还主持了300多种电台和电视财经节目,这些节目风靡全球,成为最有效的学习工具。 除了进行演说和咨询活动,博恩·崔西还是畅销书作家,其著述颇丰,作品包括《吃掉那只青蛙》、《涡轮战略》、《成为百万富翁的21诀窍》、《创建你的未来》、《关键点》等。迄今为止,他出版了30多种图书、300多盒相关的录音带和录像带。很多作品被翻译成20多种语言,传播到世界35个国家,销量不计其数。 马克·汤普森,美国领导力研究中心成员,作为企业发展管理研究者,他通过实践操作去获取成功经验,然后把经验以畅销书的形式写出来。他先后在美国开创多家企业,并在企业最辉煌的时候把它售出,然后再重新开创另一个企业。写作本书期间.他在斯坦福大学作访问学者,并以1亿美元的价格售出手中的一个公司。 目前是SCHWAB公司CEO,该公司旗下有多家跨国企业,例BEIBESTBUTT(在美国是跟沃尔玛齐名的企业)和KORN FERRY。
《七项法则》 目录大纲:
序/1引言/5致谢/7法则一:磨炼管理能力和人格魅力/1核心提示: 艰难时期更适合创业/3 苹果、惠普创业之始都很难/5 单枪匹马干不出大事业/9 管理者必备能力:意愿、激情、执行力/10 领导人并非天生,而是磨炼出来的/14 多赞扬下属,并且主动承担责任/16 对你所管理的事务进行测评/20 凡事都要认真,凡事追求完美/23 将你的内心所想表达出来/27 伟大的管理者是不断变化的代理人/28延伸思索/32法则二:优化商业规划,抓重点、可操作/37核心提示: 亚历山大大帝以少胜多,瞬间扭转战局/38 制订战略的5大原则/43 制订战略性规划的6个关键点/48 德鲁克的5个经典问题/50 将成本中心转变为利润中心/51 你最宝贵的资产是什么?/52 监测规划实施进程的33个指标/55延伸思索/58法则三:人力资源是公司发展的第一生产力/61核心提示: 人力方程式/62 什么样的人才是优秀的/65 数字“三”法则/67 斯旺(SWAN)公式/69 不要那些只会说“是”的人/72 解雇害群之马/72 员工与老板的关系/76 三“R”动力/78 搞清楚你的上下级在乎的是什么/80 用月度成就奖代表员工的月度计划/81 快乐工作的四“C”原则/81 将注意力集中在那些需要做的事情上/82延伸思索/88法则四:让产品和服务在竞争中得满分/91核心提示: 一心一意做一件事情/92 对优质的痴迷/94 成也声誉,败也声誉/95 所有人都可能制造低劣的产品/97 产品定价策略/98 你的产品和服务不能是“大路货”/98 要么与众不同,要么从市场消失/100 创新的四个小秘诀/102 为什么小公司能击败大企业/104 冒险要比维持现状风险低/105 决定客户期望的四个生产要素/106 让你的产品购买方便、易于使用并且没有风险/108 起作用的绝不是单一因素/111 意大利面酱(意粉酱)的启示/112 参与客户的研发活动/112 盈利能力取决于顾客亲密度/113延伸思索/114法则五:创新、营销,才能刺激销售额和现金流/117核心提示: 营销计划的四个关键战略性问题/119 适销对路的产品和服务质量具有的5大属性/121 顾客买的是一种归属感/125 将客户转变为产品福音布道者?/126 客户总是正确的/127 从你的竞争对手身上汲取经验/129 战略营销的四个关键/130 以客户为中心做营销/136 让你的核心竞争力为你创造利润/137 好广告直奔客户心底/139 逆风险营销/141延伸思索/144法则六:没有销售,一切都是零/147核心提示: 客户想要什么?/149 如果你的客户是企业/150 如果你的客户是批发商或者零售商/151 增加销量的三种方法/153 如何衡量销售是否成功/154 销售“医生” /157 销售流程的七个高效规则/159 建立销售诚信的六个要素/166延伸思索/172法则七:顾客高兴了才会和你做生意/175核心提示: 打造完美客户体验的12个窍门/177 哪些方面是你应该改进的?/188 旧理念还能发挥新作用吗?/189 仅让顾客满意是不够的/190 顾客满意的四个层次/191 满足客户的期望,而不是你自己的期望/192 客户体验三“A”原则:认可、感激、关注/194 延伸思索/198附录:马上开创卓越的人生/201核心提示: 你也能跻身巨富一族/201 成功,你需要多少钱?/204 重新规划你的余生/204 目标设定公式/206 现阶段哪个目标是最重要的?/207不再延伸的思索/209译后记/210
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