啥时候让老百姓看病“更轻松”？宁波说：就今年！
2016
年，宁波市将开展“群众就医体验改善年”活动。在全市二级及以上医院，通过“互联网+”手段，优化医院服务流程，加强非医疗服务，提高医疗服务品质，提升人民群众对医疗服务的获得感和满意度。
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微信整合，信息更全
“健康宁波”将整合各医院微信服务，向公众提供医院介绍、科室设置、专家团队、预约挂号、健康讲座、实时就诊提醒和检查检验信息查询等内容。
预约挂号，实名就诊
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继续推进预约挂号，医院将重点推进分时段预约挂号，实现市级医院分时段预约门诊科室全覆盖。二级以上医院接入市信息化双向转诊平台，为基层医疗机构预留足够的号源用于转诊，并提供优先预约服务。实行挂号实名制，患者到医院就诊需提供本人身份证和有效的联系方式（医保患者只需提供有效的联系方式）。
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自助服务，更多更全
医院逐步减少挂号收费窗口，并按不少于每5万就诊人次配备1台的比例配备自助服务设施。全市医院自助服务设施采用统一的服务界面，并提供自助挂号、预约挂号、预约取号、自助结算、明细查询、检查检验报告打印等服务。
多方支付，看您方便
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医院提供银联、微信、支付宝、甬易等多种形式的第三方支付平台支付服务，自助结算和诊间结算人次占总结算人次比例达到30%。
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看病查档，一卡搞定
居民健康卡全面取代通用就诊卡，医院提供居民健康卡发放服务，实现实名挂号、全流程就诊、金融绑定、基本健康信息存储、居民电子健康档案查询等功能。
患者就诊，全程提醒
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对预约挂号、检查、检验等预约成功及诊疗完毕的患者提供信息提醒，内容包含就诊（检查、检验）时间、地点、检查注意事项、取药窗口等。对没有手机的患者采用纸质方式提供提醒服务。
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打造网上医联体
利用宁波云医院平台开设远程医疗服务中心和云诊室，开展院内或跨医院的多学科联合门诊。推行医院建立专科/专病诊疗中心，提供专科/专病诊疗一站式服务。
志愿服务更专业
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建立志愿者管理服务组织、机构和志愿者招募、注册、培训、管理、激励等制度和机制，开展规范化管理。壮大志愿者队伍，倡导社会志愿者到医院开展常态化服务。丰富志愿服务内容，根据需求精准设计服务项目，组织服务活动，开展相关培训。
（图片来源于网络）
来源：宁波市卫计委
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