足疗师三个超级简单的问题,看了去行动马上提高业绩

 

亲爱的足疗师们:请你看看自己,是不是下面这样的人?在内训时我通常会问足疗师一个问题:“依你现在的能力和水平,...

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亲爱的足疗师们:请你看看自己,是不是下面这样的人?
在内训时我通常会问足疗师一个问题:“依你现在的能力和水平,假如我交给你10个客人,你能够留下几个客人?”

各种各样的答案都有,有的人说我能留下2个,有的人说我可以留下5个,甚至还有人很自信的说:“老师,我可以留下8个”。
接下来我会问他们第二个问题。“请问你在现在的这家店做了多久啦?”

这时候,很多人会回答我:老师,我做了1年了,我做了2年了,甚至有些人会说我做了3年了。
接下来我会问他第三个问题:“请问你什么时候可以不轮牌只做点钟照样高收入?”

这个问题抛下去,通常足疗师都会摸后脑勺,觉得莫名其妙,用疑惑的眼神看着我。

“老师我们店都是必须要参加轮牌的!”

可是她们不知道,现在很多店铺里技师可以申请下牌(不参加轮牌,只做点钟,因为她有足够的把握实现高收入,当然是绿色服务)
知道我接下来会做什么了吗?接下来我会在现场帮他们算一本帐。

“假如说你每天服务5个客人,一个月你工作26天,一共服务130人次客量,其中有一部分是来重复消费的,减去重复消费的,那至少是不是也该有90个客人经过你的手服务?”

“如果你真的有能力10个客人留下2个客人,也就意味着你一个月至少可以积累18个客人,那么10个月下来,是不是你手上已经积累了180个客人?”

“当你手上拥有180个固定客人的时候,你还需要轮牌吗?你完全可以申请只做点钟!答案是不是出来了?
通常我算完帐后,再牛X的足疗师也不吭声了,为什么?因为她们从来没有真正思考过这个问题!更重要的是……几乎很少足疗师能够意识到自己能力到底到哪里,自己的态度到底在哪里!当我把这些结果摆在她们面前的时候,这时候她们才开始意识到问题原来是出在自己的身上。
作为一个足疗师,如果你一个月都留不住10个客人,请问你觉得自己的技术很牛X吗?
请问你觉得自己的沟通能力和做客能力很强吗?如果你连留客的这些基本能力都不具备,请问你还在抱怨店里的顾客不多、业绩不高吗?如果你在一家店工作1年以上,你还在抱怨店里的客流量不足,还在抱怨店里轮牌的顾客不够多,请问你知道是谁造成这种结果的吗?
请问是谁把店里的客人一批一批给干得没有了?
如果你从事这个行业3年、5年了,请问你换了多少份工作?
请问你想过没有,因为你的技术、因为你的服务态度,你干跑了多少客人?你干倒闭了多少家足疗店?
亲爱的足疗师朋友:扪心自问,好好反思一下吧!…… 如果你读懂了,请你认真思考一下下面的这一段话,如果你真的想明白了,恭喜你!你已经成长了!!!
足疗店老板的任务是什么?
足疗店老板的任务是把客人吸引进来!
足疗师的任务是什么?
足疗师的任务是把客人留下来!
离开了最基本的技术和服务,其他一切都是空谈~~多关注心态,沟通,服务,技术,你会快速成长!

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