顾客是上帝,毁你容怎么了?

 

昨天,在成都到宁波的K424列车上,一个乘客买了硬座票却硬要坐软卧,不听列车员的劝阻,还把花瓶(也有说玻璃杯...





昨天,在成都到宁波的K424列车上,一个乘客买了硬座票却硬要坐软卧,不听列车员的劝阻,还把花瓶(也有说玻璃杯)打碎划向了列车员的脸,列车员顿时鲜血直流,脸上还留下了很大一道疤。







一个年轻的列车员只是在做着自己职责范围内的事情就这样被毁了容,这样的飞来横祸真是太让人难受了。

事情一出,网友们都议论纷纷,也都在等待给乘务员的一个说法。

评论里有铁路职工说按照以往经验来看,这次的事情还是会尽可能的减小影响,然后员工得到的可能也只会有工伤假和一点慰问品。

钱少事多离家远 ,位低权轻责任重,就是这些员工们的真实写照。

之前我们可能都以为列车员看起来好风光啊,穿着制服,帅帅美美的在车里走来走去,但其实他们遇到的难事和危险多着呢。

打不能还手,骂不能还口,即使遇到蛮不讲理的乘客苦水也只能往下咽。事件下面的评论里,很多人说出了一线铁路员工的心声。

乘客超票不补票还打乘务员

乘客无论什么原因不高兴了,说骂就骂,乘务员都不能大声说话更别提还击了。


说打就打
乘务员要是敢还手那事情就大了,其他同事也要被罚。
气愤吧,比这气愤的事情多着呢。

天气太冷,点外卖,天气太热,点外卖,刮大风下大雨不想出门也要点外卖,人们总有一千种理由点外卖,但是却不能给因为天气、路况等原因迟到的外卖小哥一次迟到的机会。

咸阳的外卖小哥刘先生因为送餐迟到了几分钟,被顾客说等你到了收拾你。到了顾客门口,外卖小哥赶忙说:“对不起师傅”,但顾客根本不听,拿起早已经准备好的棒球棍朝他脑袋打了下去,外卖小哥连忙抬起左臂挡,“当时左臂疼得就抬不起来了。”





X光片显示,刘先生左臂尺骨骨折,左臂上的骨头已经明显断成了两截。

去年7月北京暴雨,交通瘫痪,一个外卖小哥因为送餐迟到被顾客指着鼻子辱骂了几分钟,还把饭菜扔到了地上,小哥看着又心酸又委屈,不知道他来的时候路上有多少阻碍,他心里会有多焦急,而此刻他又有多无助。
北京顺义一小区门口,女司机因为违规停车被劝离,满身怒气的叫来了7、8个人殴打保安,保安被打的满脸是血,倒地不起。
检查显示保安的一只眼球可能面临摘除

24号,长沙飞往三亚的航班因为天气原因延误,机场和航空公司及时做了解释工作,安排好了食宿并给旅客每人200元补偿。
但还是有乘客胡搅蛮缠,大闹机场,一男子扇了地勤一个耳光,一女子往地勤身上泼盒饭。


湖南邵东县人民医院,王俊医生在清创时告诉后面的病人稍等一下,遭到病人家属的殴打,被家属用铁锤打中后脑勺,后不治身亡,而他的儿子才刚满一个月。



启东医院医生在夜班会诊时,碰到家属醉酒无故闹事,殴打护士和医生。


因为床位不足,雅安市人民医院病人家属迁怒于医生,几个男家属飞踢、围殴女医生,这行为野蛮的让人发指。
地铁的工作人员也一样不容易,素质参差不齐的乘客总是百般刁难、找茬。因为地铁马上要关门,害怕这个女的被夹着危险,工作人员对这个女的进行了阻拦。
乘客随即大怒脚踹,推搡工作人员,还脱下鞋追着打她。
老人和工作人员发生争执一把将她推下站台
无理取闹的乘客猛扇工作人员巴掌,帽子都扇掉了
冲进购票站抡起椅子殴打工作人员
真的看不下去了,我不知道殴打、暴力伤人能给你们带来什么呢,心理上的满足感和成就感?打人时候的快感?还是你觉得他们是为你们服务的,就低你们一等,你们就可以为所欲为,无法无天?

这个社会上,没有谁应该受谁的气,挨谁的打,只不过因为他们在这个岗位上,上头的条例也总是强调:要耐心、要忍耐,不能以暴制暴,连抵抗都不能。

也就是这些每天为我们服务的他们,却鲜少得到该有的保护。

直到今天看到了这个视频,或许这些服务工作者是真的有救了。



说实话,看完这个视频的叔,真的是非常爽。有时候,面对不公平的遭遇,只有勇敢站出来,只有对他们大喝一声,或者是以牙还牙,可能才真的管用。

原本以为“素质低”这个三个字已经很久远了,却发现自己真的是太幼稚了,垃圾人太多,对待垃圾,当然是用塑料袋扎巴扎巴丢掉。

说白了,出来工作,不就是为了混口饭吃吗?你不做他不做可总要有人做,把自己的怒气迁怒于别人,您这不是欠打吗?

如果不得已,以暴制暴,没什么不好的。

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