谈判技巧之“数字魔方“

 

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数字魔方
数字是个极富变化性的东西,因而又总给人以神秘的感觉。数字就象一只魔方,稍稍旋转就是另一番面貌。假如你的月工资是 450 元,你也可以说你的日工资是 15 元,年工资是 5400 元,你还可以说你的周工资是 105 元。

毫无疑问,在谈判中不可避免地要涉及各种各样的数据,如价格、购销数量、各项技术指标、利息等等,这些数据对谈判双方都有重大的意义。谈判的展开,也主要是围绕这种种数据进行的。

谈判场上气氛十分紧张,人的大脑处于高度兴奋状态,这时候,即使是平常数字处理能力较强的人,也容易出现差错。所以,要特别当心对手向你设置各种数字陷阱。比如,某种农产品,你要求对方每斤降价 1 角出售,而对方爽快地答应你每吨降价 100 元,如果你不经仔细计算,被这表面的数字对比所迷惑,草率地签了约,事后你会失望地发现,这离你的期望值还很远,每斤实际只降价了 5 分钱。

在谈判过程中,当对方连珠炮一样地抛出各种数据的时候,你千万不可鲁莽行事,一定要慢慢来,宁愿承认自己对数字处理能力的不够,请对方一项一项地说,你就一项一项地算,并仔细检查,再交给其他谈判小组成员认真核查。如果当场算不过来,拿回去仔细计算后再表态,切不可盲目利用对方提供的任何数字。

有这么一个笑话,颇能给人以启迪。

在恐怖主义活动频繁的某国,有位旅客听说曾有人带炸弹上飞机,吓得不敢再去坐飞机了。

他和统计学家谈及此事,问道:“如果我去坐飞机,有人带炸弹上来的可能性究竟有多大?”统计学家认真地计算了一下,告诉他:“大约近一千万分之一。”

那人想了一想,又问:“那么,一架飞机上同时带进两颗炸弹的可能性又有多大呢?”统计学家又计算了一下,回答说:“不屑一提,这个概率微乎其微,你一辈子也碰不上一次。”

1 年之后,两人又见面了。统计学家问他:“你后来还坐不坐飞机?”

他说:“哦,我照旧乘飞机周游各地。我再也不用担心有谁会把炸弹带上我坐的飞机了,因为我自己总是随身带着颗炸弹。你说过,一架飞机上同时有两颗炸弹的概率微乎其微,我一辈子也碰不上。”

这是一种片面相信数字的掩耳盗铃式的解决问题的方式。对于这个人而言,他尚可以藉此获取心理的安全保障;对于商会谈判者而言,此种方式只会蒙受巨大的经济损失。

认真计算数字、确保数据准确是一回事,明确这些数据的内涵又是一回事。隐藏在数据里的,可能是故意制造出来的事实、解释、假设和个人的价值判断,你必须设法弄清数据的真实含义。对谈判对手提出的各种统计数据要保持着怀疑的态度,以免上当受骗。

如果有人说:“我只以成本价卖给你!”千万要注意,对方所谓的“成

本”可能包括着许多附加的费用和正常利润。在涉外商务谈判中,你进口对方的商品对方同意降价,你要看清楚,对方是否把到岸价格(CIF)改成了离岸价格(FOB),如果对方对此进行了偷梁换柱,表面上价格虽然低了,你却增加了运费和运输途中的风险。



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