【经营动态】营销部“四个强化”降本增效

今年以来，钢铁物流分公司营销部自重组后，积极面对市场竞争，围绕物流降本增效的目标，认真落实“...









今年以来，钢铁物流分公司营销部积极面对市场竞争，围绕物流降本增效的目标，认真落实“四个强化”工作举措，近三个月经营库订货量稳定在45万吨以上，本库订货量超过28万吨，比上季度钢材订货量提高8%。

二季度，营销部针对钢铁运输成本过高、物流服务流程不够顺畅等现象，制定有力措施，在强化客户服务意识等方面下功夫，订货量呈稳步上升态势，让营销业务迅速占领市场份额，为公司赢得了新的经济增长点。



强化成本意识



从物流仓储费用、人员管理、运营等各个环节算成本账、效益账，积极调研洽谈，引进合理成本价格承运商。全面推行物流预算、核算，把“降低成本、严控费用、提高效益”的理念贯穿于物流营销管理全过程。

强化竞争意识



引进竞争机制，贴近市场进行调研，宣传武钢物流服务优势，多方询价比价，从体制机制、流程再造等方面加大力度，努力打造高效、多元的物流服务体系。

强化客户服务意识



完善客户关系管理办法，推进客户服务工作。加快走出去步伐，督促科室人员走出去，亲身体会终端用户需求并把握商机。从今年2月份开始，由分公司领导带队，走访客户，面对面听取客户意见。

强化人员管理



加强人力成本管理，完善区域经理、基本业务经理、节点负责人等的管理标准，突出区域负责制，对重点客户一对一服务，人人肩上扛指标，充分发挥员工积极性，提高工作效率。

   （蓝慧娜） 

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