【司南】昨天,今天和明天——媒体电商的现在与未来

 

传统媒体开拓电子商务的模式举要一、电子商务杂志型在发展电子商务的传统媒体中,浙报集团无疑是走在前列的。集团和...



传统媒体开拓电子商务的模式举要

一、电子商务杂志型

在发展电子商务的传统媒体中,浙报集团是非常典型的案例。集团和淘宝网合作,共同投资创办《淘宝天下》杂志,包含印刷版、电子杂志和网站相关。

首先,它的目标读者就是电子商务爱好者,这为其自身的电子商务化奠定了基础。内容采集自淘宝,分享更是由买家亲身体验,此举吸引了众多粉丝。

其次,通过网络和线下共同发行,以网络发行为主,努力实现按需定制。淘宝网庞大的数据库和物流体系资源的模式,为跨越百万发行高峰解决了瓶颈难题。

第三,创新了传统杂志的广告模式,实现电子商务特质的盈利。



二、电子商务网站型

此模式的代表有新京报、青岛日报报业集团、时尚消费类媒体等。

——新京报的京探网。2009年8月,《新京报》与百度联手建立适合本地的生活消费社区为理念的京探网,选择区域性电子商务服务作为突破口,利用自身优势与拥有先进技术的互联网公司合作办网。

——青岛日报报业集团的“海奥网上商城”。2008 年9 月底,青岛日报报业集团推出 “海奥网上商城”的电子商务平台,与传统商场错位竞争,保持自身竞争力。

——时尚消费类媒体建立的电商网站。时尚消费类媒体本身就在传播消费内容,吸引的也是有消费欲望的人群,直接销售产品水到渠成。

三、移动电子商务型

此模式的代表有京华时报、南都新媒体集群。

——京华时报的“云上购物”。2012年5月17日,京华时报云报纸正式亮相,成为中国报业史上第一家提供完整的云报纸的纸质媒体。所谓“云报纸”,就是普通报纸与云技术的无缝结合,将图像识别技术作用在报纸上,通过手机客户端软件拍摄报纸新闻图片,经过“云计算”查看相关新闻的视频内容,获取云端的海量信息。

——南都全媒体集群的移动电子商务。2012年6月,南都全媒体集群与广州闪购软件服务有限公司宣布战略合作,成立“闪购”手机物联网销售平台,正式进入移动电子商务领域。

四、电视网购型

此模式的代表:湖南电视台。

湖南电视台早在2006年就成功推出了“快乐购”电视购物频道和电子商务网站,从“电视百货、连锁经营”起步,定位“媒体零售、电子商务”,致力跨行业、跨媒体、跨地区发展,成长为国内新一代家庭购物行业领军者。


未来式:媒体电商存在的问题及发展对策

现阶段传统媒体开拓电子商务主要存在的问题有:

第一、市场驱动影响新闻播报。在传统的利润模式中,就已经存在市场驱动的新闻模式和理想的新闻模式之争。在激烈的市场竞争中,媒体为了减少成本,提高发行量或收听视率以获得更多的广告收入,就会出现新闻娱乐化现象,不愿意投入成本去调查报道关系到社会公众利益的严肃问题新闻。

第二、传统媒体的电子商务业务知名度不高,缺少特色。说到网购,人们首先一般会想到淘宝网、京东商城、亚马逊、当当网等大型电子商务平台,大多数人会选择在这些电商平台上购物。传统媒体建的电子商务网站相对来说,商品品种不如大的电子商务平台丰富,也不一定有价格优势,竞争力不强。

第三、“云上购物”存在技术缺陷。京华时报在运用图像识别技术时开发了自己的云软件。图像识别技术特征式的扫描方式,让识别的失误率大大提高。扫描必须安装使用京华云拍软件,这也影响了它的受众面。

随着数字技术和互联网的发展,传统媒体要从新闻提供者转变为信息服务者,这是必然的趋势。传统媒体要延伸产业链条至现代商业,尽量通过自身的新媒体战略实现和电子商务业的有机结合。未来阶段传统媒体开展电子商务必须采取以下对策:

1、新闻和经营双翼齐飞。作为新闻媒体,根本业务仍是提供公正客观真实准确的新闻信息。传统媒体在开拓电子商务业务的时候,仍要遵守新闻报道的基本原则。媒体内部要设立合理的机制,来保证新闻报道不受电子商务逐利的影响。当两者产生矛盾冲突的时候,要放弃后者,从而保证媒体的公信力。媒体的公信力也是传统媒体能开展电子商务的“金字招牌”,不能舍本逐末。

2、加强电商品牌建设。传统媒体要充分利用自身原本的品牌知名度和认可度,来宣传推广自家电子商务业务和品牌。在产品内容上,可利用媒体资源聚集本地商家,给消费者更多优惠,并创建更多的产品特色项目。品牌是建立在质量的基础上,所销售的产品一定要保质保量,童叟无欺。

3、充分整合媒体资源。传统媒体进入电子商务虽然缺乏商业管理经验,但也不乏优势。要通过电商业务将受众、媒体、广告、生产销售厂商更好地整合起来,创造共生共赢的局面。要通过信息内容服务,建立媒介社区,催生满足受众需求的新型生活方式,增强用户的黏着度。此外,电子商务也可以增强受众对媒介社区的黏着度,养成受众在这个媒介社区获取各种信息和持续消费的习惯,从而扩大传统媒体的影响力。

4、追求传媒技术创新。结合传统媒体现状,开展电子商务业务要跟上信息技术发展的步伐。信息大数据时代,要建立云信息服务平台,收集分析用户信息,实现对受众个性需求的精准了解,通过技术手段低成本地实现受众的个性化信息定制匹配。

5、全面重视用户体验。要在整体理念、内容编排、版式设计、物流配送等各个方面全面重视用户体验,使受众愿意在你的电商平台上购物。要从用户的角度考虑,精益求精,贴心细致。网页的响应度必须迅速及时,网页的设计要便于受众浏览。在老龄化日趋严重的当今中国社会,要考虑到老年人的网页浏览需求。与此同时,货物配送要迅速及时。网购模式要以出售新型生活方式的名义实现商品销售,改变冷冰冰的单一模式,呈现体验式的消费,让受众感受到消费的快乐和透明。

(文章来源:时代周报)

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