【博雅】团队需要共好共荣

 

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团队要好,就要大家一起好,大家一起成就荣誉。有一次,我看着一位主管在教一位新进从业人员时,主管教得很卖力,但从业人员却一脸茫然。问题就出在该主管是业务高手,使用的方式自然是他平常觉得最好用的那一套,但对于新进伙伴来说,这一套方法完全就像说空话,根本摸不着边。

又有一次,一位从业人员因为要出国旅游,觉得主管一定不会同意,于是萌生辞职的想法;即使主管同意了,从业人员还是觉得压力很大。

从业人员有事,真的就只能求助主管吗?其实,不应该是这样。

虽然保险业组织的制度是无法改变的,但并没有规定不能打破直线方式,相互帮忙。想通了这件事之后,“共好共荣文化运动”于是展开。

“共好”,指的是大家一起好。在这个地方的每一个人,都以共好为目标,如此一来,甲主管给从业人员的信息,同时也可以给乙主管参考;长久下来,乙主管也会回馈给甲主管。甚至,甲主管可以教乙主管的从业人员;当甲主管的从业人员有疑惑时,也可以请教乙主管。

当组织愈来愈大,大家又都愿意相互帮忙时,很可能甲主管下辖的10位从业伙伴,会分别被10个不同主管协助管带,彼此的资源相互共享,大家一起好,也一起分享荣耀。

换言之,共好就是分享的概念。只不过,共好并不仅仅是分享给自己的团队而已,而是出了团队也一样要共好。因此,我们团队有个不成文的规定,只要有人来邀讲课分享经验,一律先说:“好,谢谢你,请问一下什么时间?”如果时间不行,再改个时间,不准拒绝!

于是,在我们团队,经常有伙伴外出分享,甚至有一天早上,高达30个伙伴到别的单位演讲,而且规定不准藏私。

这样做之后发现,所获得的益处还真多呢!

首先,伙伴们因为有机会出去看看别人的团队,也会将好的东西带回单位。另外,在自己的团队,是没有那么多机会让大家讲课的,一天一个早会,只能训练一个讲师,但现在却有30个讲师同一天对外演讲,而每一次的演讲,都是一次淬炼。到最后,单位超级讲师如云。

先前,我曾经提到一代要比一代强的观念。但事实上,要每个人都能做到下一代比自己强并不容易,因此要靠共好的想法来促成。

组织中,应该让各种不同特质的人能够有合作的机会,并且真心关怀、共好共荣,就不必担心自己的从业人员跟另一位主管比较好,或者被抢走。有了共好共荣的想法,大家就呈现出纵横全面发展的趋势,而不是只有纵向的发展。所以,我们在制度上虽然有区有组,但是当大家在一起时,则是完全跨区组。

至于共荣,就是共同荣耀。荣耀谁?并不是个人,而是希望所有人都为保险行业而战。“共荣”的意思就是大家一起荣耀保险业,甚至到最后可以大到荣耀全球保险业。要荣耀全球,最快的方式,就是在国际舞台上展现自我风采。

每一年,我们的伙伴出国上课分享,永远都穿全红的衣服,一定坐在一起,并且一律从第一分钟待到最后一秒钟。当大会结束时,绝对会喊出“谢谢大会,大会成功”的口号,鼓励所有的主办人,然后才离开。这样的事情,我们已经做了9年。现在,也听到有些国家地区中有一两支保险团队也像我们一样坚持,我很开心大家一起共荣。

共好是一种行为,共荣是一个目标。而我们,都是为了大环境而共好共荣,两者关系密不可分。

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