倾听长者的心声

来自五彩阳光城养老服务中心长者的信——倾听长者的心声...

——倾听长者的心声

2016年4月20日下午三点，在我们五彩阳光城养老服务中心——孝亲园入住的长者马占全、蓝玉锦两位老人找到了我们阳光学院的工作人员，将两张写满内容的A4纸张交给了我们。问是否有办法将他所看到的，亲身体会的一些日常小事以另外一种方式表达出来，与大家共同分享他们在养老服务中心的幸福。经过与老两口的商议最终我们决定将老人的两篇文章刊登在公司内部月刊中，同时发布在我们的微信公众号内，除了表达长者的心声、分享他们的幸福外，更是鼓励我们的同仁们，全心全意实心实意的为长者服务，努力实现“幸福·一直到老”的企业使命。

一、这不是咸菜，是一颗火热的心

我们老两口住进孝亲园养老服务中心已经14个月了，在养老的生活中看到的和亲身体会到的事情，想起来心里就热乎乎的，像今天早上我去一楼吃饭，在二楼电梯口碰上给不能自理的养员送餐的车，养生餐厅送饭的小陈，她端着两盒小菜，对我说：“马爷爷，前天早饭我在一楼送餐时，看到您不能吃豆腐，不能吃豆皮拌菜，就夹了半块豆腐乳就走了，他们告诉我，您有痛风病，不准吃豆制品，不准吃海产品，不准吃菠菜，大头菜等，那天早上豆浆您也没喝，今早我给您带来两种小菜。”我双手接过小菜，站在那半天没动，感激的心情不知说什么好了……大孙女，谢谢你和养生餐厅的师傅们!二、赞五彩阳光城养老服务中心

现在选入住养老院的条件都很好，住的环境好，吃的好，服务好。我入住五彩阳光城养老服务中心一年多了，亲身体会到了这三好，我想说说服务好。

我们养老院每周都免费到养生馆洗浴中心去洗一次澡，老头老太太们高兴的满面春光，一进洗浴中心工作人员就热情的迎上来，双手搀扶你。问张爷爷的腿好些了吗?李奶奶您的腰好一些了吗?那种热情劲，老人们心里热乎乎的，对那些不能自理的老人（坐轮椅的）更加呵护。

那天我看护理员小冠和小庄扶着3号公寓一老人到洗浴间帮着洗头，小冠用双手护住老人的眼睛，小庄用喷头轻轻的给老人冲洗着，还不时的问“水热不”“眯眼睛没”，洗完头后，俩小伙蹲下给老人洗脚丫子，我就眼看着连脚趾缝都给洗了。沐浴后老人说：“我想泡一泡”。俩小伙扶着老人进了大池子，老人做到池子的小台阶上，小冠在左面，小庄在右边，用小盒给老人往肩上浇水。老人笑着说“真舒服”。洗完澡到更衣室后护理员给穿衣服时，我走过去问那位老人：“老哥，您今年多大年龄。老人抬头望了我一眼说：“86啦。”

我问他“没来养老院在家时您儿子给您洗过澡吗”他说没有，我问他“在家时，您孙子给您洗过脚吗”老人抬头看了我一眼说“没有”。然后老人又说了一句“养老院服务得真好”。

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