创业精益概率

理性思考与创业：没有运气，只是概率，成功靠的是谋而后动。

没有运气，只有概率；要么差异化，要么不做；精益创业极难学会；制度设计远胜微观管理；文化作为一种竞争力。...

4月23日上午，混沌研习社课程《新生代企业的指数级增长》，由莉莉丝游戏创始人王信文带来课程《理性思考与创业》。

王信文，2009年毕业于南京大学软件学院。曾任职于腾讯北极光工作室，负责端游的策划与运营。 2013年3月创立莉莉丝游戏。2015年3月入选福布斯30位30岁以下创业者。

本次课程从5个方面讲述了创业者如何在创业过程中应用理性思考。

概率

没有运气，只有概率！

首先我们来看一个结论，创业者通过理性思考寻找可以指导实践的确定性理论。

这些理论会告诉我们，理性思考之后，我们去做事的成败并不是靠运气。

连续创业的成功率其实是很高的，这里并不是运气的问题，从概率上看也是有一定道理的。

连环创业比较艰难，但是如果不坚持，很难成功。

我来讲一下老师的算法，1年不成功的概率是90%，那么10年连续不成功的概率就是10个90%相乘，结果是0.3486784401≈35%，所以10年连续创业成功的概率就是1－35%。

我们再来看看一些关于概率的事件：

经常有人说，你们运气好，赶上了智能手机的爆发。我会说，这不是运气好，是我们预见了智能手机的爆发，才决定做手机游戏。

但是如果有人说，你们运气好，招到了很强的工程师、设计人员。这确实就是运气。因为有不可控的成分。

有些事情是做之前就思考过的，不能称之为运气。

理性思考的意义就是提高创业成功的“概率”。

差异化

要么差异化，要么不做！

2013年有幸去美国，发现他们的游戏从业者都很轻松，且收入高，我就特别懵逼，为什么面临的都是全球统一的游戏市场，而我们就那么苦呢？

原因就是我们的产品同质化太严重。

上图左边是国外的产品，右边是国内各种公司的产品，大家会发现其实都没什么差别。

中国的创业者特别喜欢做的事情就是模仿。美国人不一样，他们非常不屑跟别人做完全一样的东西，他们更喜欢差异化的、炫酷的东西。

有差异化，才能够让你的公司、你的产品生存的更好。

其实差异化的思想在创业中可以说是很多见的，形成差异化是为了更好的为用户提供价值。我举个例子：

如果一个女人历经沧桑，你就带她去骑旋转木马；如果一个女生涉世未深，就带她去看世间繁华。反之，若他情窦初开，就请宽衣解带；若他阅人无数，你就炉边灶台。

这不算很精准，但是也能表达出差异化的思想，如果女人历经沧桑那你要是带她去看更好的、更繁华的高楼大厦、豪宅，她多半认为你是炫富、装逼的。

我再多说一句，也像是有些人，总想只要有钱了，就能有人跟自己谈恋爱，就有人愿意做自己的女朋友了，但其实你遇人无数都错过、相亲无数都失败，是因为你没有差异化。

差异化还有一个好处，就是能够避免竞争。充分竞争的行业非常难赚钱，所以需要差异化来使我们的产品有一个壁垒。

所以要把企业从每日的生存竞赛中解脱出来，唯一的方法就是获取垄断利润。什么叫垄断——极致的差异化，别人无法模仿。

《从零到一》这本书里面讲到了谷歌的例子。经常会看到朋友圈分享很多谷歌的方法论，包括做产品的方法，人员管理的理念，包括公司的企业文化等等。

例如就有提到过，谷歌的员工可以有20%的时间做自己想做的任何事，这个方法看着好棒，但是我想说的是，这些方法很多都是不可以学习的。因为这是一家占据垄断地位的公司，他只要不犯大错，想怎么玩都可以。并且这些方法并不是他们获得垄断的原因。

下面就给大家介绍4种获得垄断的方法：

创造新事物——这种方法显而易见，你给了用户全新的体验，所以大家都会喜欢。

网络效应——比如Facebook、微信，这些一旦形成了网络就很难被取代，你也许可以不用微信、但是如果你的朋友都用你就很难不去用。

规模经济——这种也很容易理解，形成一定的规模之后，你的成本会很低，从而为新入行的竞争者制造了很高的门槛。

品牌——通过品牌的知名度，通过品牌的粉丝来获取垄断。

借用沙烨的一句话：

为什么差异化这么重要？

因为产品不可取代，就以为可以获得很高的留存率，同时也可以大幅降低新用户的获取成本。

精益创业

精益创业极难学会。

创业就是探索未知，而不是执行已知。

精益创业的思想，找到MVP（向用户交付最小可行性模型），并且获取反馈和改进意见。

举一个例子，DropBox（一款云存储工具），这个公司在做MVP的时候，并没有把产品做出来，取而代之做了一个视频给用户、投资人看。然后问他们，这是不是你需要的产品？当很多人回答需要的时候，他们才做了最后的产品。

我们今天很多人都用云盘传输工具，但是DropBox比这些产品都早。

在使用精益创业的方法时，我们也会遇到两个困难：

1、究竟产品多完美才能见用户呢？

这里一定要有时间上的平衡，时不我待是常态，不要总想着产品极致了才去见用户，产品极致是一个你和用户使用后的反馈共同完成的事情。

这里说一个我自己公司的例子：

我们当时做了一个游戏原型的开发，花了一年多的时间才最终见到用户。但是上线之后，很多基础的想法并没有得到验证。

如果我们提前半年上线，有了用户的反馈，就可以发现、修正那些错误，可惜我们上线太晚了，错过了市场时机。这是非常惨痛的教训。

2、如何找到MVP模型？

MVP的关键是要验证用户的需求，而不是最终产品形态的缩小版。

曾今Steve Blank教授在斯坦福教《精益创业》这门课。

他举了一个例子：

有一天，他收到一个学生的邮件，学生想要教授为自己的创业项目投资。

这个学生的想法是：农民需要管理很多农田，从而需要了解每片农田灌溉或者天气的情况，他们准备做一个无人机航拍每一片农田具体的信息，再把无人机卖给农民。

Steve Blank说：想法不错，要怎么开始你们的MVP呢？

学生说：用最简单的零件组装一台无人机原型。

Steve Blank说：《精益创业》这门课你得了多少分？

学生说：80多吧。

Steve Blank说：好的，我要把你的成绩改成不及格。

MVP最核心的是要验证其中不确定的部分，对这个产品来说，用户是否需要这样的信息才是关键。所以通过把农田灌溉的信息拍摄下来，制成图片，问农民愿不愿意花5美元买这个数据，这才是这个产品的MVP。而不是说，因为通过无人机来实现需求，我的MVP就要做一个简化无人机。

最后说一点近期的感悟；精益创业是执行的方法论，不要用它来代替战略思考。

精益创业有三个重点，MVP（最小可用品）、用户反馈、快速迭代（试错、改进）。精益创业确实是一个很实用的执行方法，但是要在你方向是对的前提下才有用。

这里推荐埃里克·莱斯的《精益创业》、龚焱的《精益创业方法论》。

制度设计

制度设计远胜微观管理。

先从一个故事开始：

这里讲述了一个分蛋糕的故事：

母亲给了两个孩子一块蛋糕，让哥哥和弟弟自己分，那么谁来分这个蛋糕都会想要让自己的那份多一些。

如何才能分的尽可能平衡呢？

让一个人分，另一个人先拿，这样分的人就会尽可能的分配均匀。

这就是一个好的制度的雏形。

企业快速成长，制度设计是里面非常重要的因素，但也容易被创业者忽略。

什么叫好的制度设计呢？

通过规则，把设计者和执行者的最大利益统一起来。

这里来用Facebook的广告设计举例说明一下：

Facebook用非常短的时间，就成为了移动广告领域的王者，远远领先于谷歌和任何其他的对手。这里就对比一下Facebook广告和国内一些广告在设计上的区别。

国内广告设计：我们浏览网页的时候经常发现，会有各种各样诱导性的广告骗你来点击，为什么会这样呢？因为对于广告主来说，最重要的事情就是要提升广告的投放效率，也就是点击率。结果是什么呢？网页真正有效的点击区域做得足够小，广告占据其他所有区域。因为最后领导是看数据的，转化率提高就行，所以用户是不是被骗进来的并不重要。这就会形成一个非常糟糕的循环。

Facebook广告设计：在推出自己广告系统的时候，他们在广告评分系统里面加入了一个东西叫做相关性指数。就是用户可以在Facebook平台上跟广告互动。比如把广告关掉，或者在广告下面评价，分享，转发。同时互动会直接影响到广告的评分（如果用户给你广告点了一个赞，你的广告评分就会增加，如果用户打了一个叉，广告评分会大幅降低）。这个评分会决定这个广告最终能不能见到用户。做了这样一件事情之后，骗用户的广告在Facebook上投放不进去了。只要用户检举或者揭发你，你的广告几乎没有任何机会展示给你的用户了。

比如一个下载广告出价是五美金，希望每个用户最终从点击转化到下载我的游戏。Facebook的做法是把这五美金的价格乘以点击率乘以转化率，来竞价。如果你的广告契合度和产品的契合度非常高，你获取用户的成本就会降低；反之你的广告就要花更多的钱去获取用户。这个设计就很好的解决了虚假广告问题，同时也使得广告的转化率大大提高。

说到Facebook的广告，其实你可以看看微信的朋友圈广告，这个就是模仿了Facebook的广告模式。我记得我第一看到微信朋友圈广告的时候，就立马留言了，到不是因为广告有多好，只是发现好多熟人都在下面留言了，于是我也参与了一下。

接下来我们来讲一下KPI，很多的公司都有KPI。

很多时候都是因为KPI定的太短视，而把产品作死了。

这里来说一个游戏的例子：

我们大多数的游戏都会定一个KPI，就是游戏上线后前三个月的收入数目。

而这个KPI会使得我们做出一些缩短游戏生命周期的工作。

为了提高收入，我们常常用的方法就是游戏内的收费道具都打折，这样的方法通常都是立竿见影的，但是这种做法会让用户觉得，你的产品不值你原来的标价，我们以后买道具一定会等到你打折，而且是最低折扣的时候。

好的规则设计，关键在于激励，而不是禁止。

当要改变一件事的时候，先要想的是激励，而不是规定禁止、封杀。就像前面讲述的切蛋糕的例子，合理设计的制度要远远胜过各种微观行为的明令禁止。

所以对于一个领导者来说，关键不在于强调每个人的责任，而是要有合理的激励设计。

不要用我们共同的革命友谊去追求我们共同的革命利益，而是要用共同的革命利益去追求我们共同的革命友谊。

文化

文化作为一种竞争力。

先来看一下流行的企业文化：

这是前段时间非常火的一篇文章，史玉柱的“狼和兔子”的理论，他说公司会出现两种角色，一种是狼（狼性员工），一种是兔子（不做事，但会处关系）。史玉柱的管理理念是：把兔窝变成狼窝。

皮克斯的企业文化：想要在公司内部释放创意，要求我们降低控制，承受风险，相信我们的同事，为他们清除障碍，高度警惕“恐惧”的出现。

两个都是成功的公司，有着两种不同的文化，究竟谁对谁错呢？

其实问题的根源在于——创新与效率是天生矛盾的。

经常有些老板会问：为什么别人家的产品做得那么好？

执行的同事会反问：为什么你只给我这么短的时间？

我们会发现创新和探索这件事情，要进行不断的试错，既然经常要错，那么是极难用很高的强度去工作。

如果我们整个团队三十个人，不眠不休了几个月的时间做出来一个产品，项目负责人告诉大家说，不好意思，模型错了，这次探索是失败的，但是我们学到了很多东西。这个其实很难说服大家。