一个专注数字营销的社群为什么在线下开了个小店?
互联网很好,对于很多传统经济来说,借助互联网能实现很大的增长空间,但是它只是关系建立的第一步。...
我们在三里屯Soho的会员体验店低调开张了:
我从去年10月开始做公众账号 "营创实验室" ,到今天恰好6个月的时间。在这半年的时间里,我们累计了近1万个精准用户。
我们内容推送频率不高,差不多每周1次,但篇篇原创,刚刚被微信公众账号平台邀请加入原创保护功能。
在约1个月前,我们成立了“营创客” 社群,目前已经积累了超过1000个实名注册会员。
都是些什么样的人呢?他们是:
营创客社群成立的目的,是给数字时代朋友们提供一个虚拟空间环境,可以在这里学习最前沿的营销技术和案例,共同学习,找到解决方案,寻求资源合作,找到行业人才。新兴品牌创始人或首席营销官
成熟品牌的数字营销经理
优秀广告公司创意和策略人员
这是我们做这件事情的初衷。
在这个过程中,营创实验室提供提供数字营销咨询、培训和资源对接的会员增值服务。
你看,我们做的事情其实还蛮普通,除了社群运营这个模式上的创新之外,其他两个主营业务咨询和培训都还是蛮传统的事情。
很明显我们是B2B类型的业务,你一定会奇怪,我为什么要跑到三里屯Soho开了个会员店呢?
这要从社群运营的痛点说起,在开店之前:
1. 会员找我不方便
2. 会员之间相互认识不方便
3. 社群成员没有归属感,活动时偶尔见个面,活动结束之后各回各家
而要完成“为数字营销界提供优质的咨询、培训和资源对接的会员增值服务”,对于我们自身来说,还需要:
1. 建立强大的品牌影响力
2. 处理成千上万的日常沟通,提高沟通效率
3. 预留更大的增长空间,以便筛选聚集优质资源,更好的为会员服务
上面的1和2勉强可以通过线上的微信公众号“营创实验室”解决,这是我创业5个月以来一直在坚持做的事情。
以前我做B2B业务的销售,一年撑死了盯50个客户,现在社群好啊,市场、销售、客服,完全串联在一起了,一年服务5000个会员完全没问题,可以说,微信给我们提供了最大的便利。
今年春节期间,我开始系统的思考:这就够了么?
看得见,摸不着的“营创实验室”到底能不能承载社群运营的全部?
显然它是不够的,线上很好,但我还需要有一个实体空间:
1. 方便会员找到家,有归属感;
2. 共同研究最新,最有效率,最前沿的营销技术手段和应用场景;
3. 能吸引有经验的见解的同行专家入驻,共同研究探索企业里最头疼的数字化转型和数字营销难题。
怎么办呢?
营创实验室会员体验店的想法于是诞生了。
很明显,有了这个小店,可以很多麻烦:
首先,解决了活动东打一枪,西打一枪的问题,真正建立起社群的大本营。
有了线下固定的场所,社群成员有了归属感,更方便为他们提供系统的、持续的服务。
这是对会员。
另外,对于合作伙伴来说,营创实验室是信任和强关系形成的纽带,这是个重度垂直的社区。他们最好要在一个固定的地方能找到我,确认我没有那么容易跑路,我提供的服务是稳定的,可靠的。
这是对合作伙伴。
最后,一个实体的线下会员店可以解决我很多沟通合作、人才招聘、VIP会员接待方面的事情。很多本来约在公司和咖啡厅的会面,我直接约在会员体验店了,非常方便。
这是对我们自己。
就在刚刚过去的周末,我邀请了一些业内朋友小范围测试,大家聊的非常好:在线下会员体验店里,相对私密有一定信任基础的情况下,大家畅所欲言。我相信,这么多深入的沟通和思想的碰撞,纯数字化的线上的环境是无法完成的。
前两年大家都热炒O2O,去年大家热炒互联网+,其实那套东西说破了:互联网要发挥更大的价值更多要与线下结合。去年开始资本的风开始吹向B2B,而对于做B2B业务的企业来说,天然就是需要与线下过程结合的啊……很多传统经济的商业过程其实是在线下完成的。线上还需要与线下结合,这是我理解的互联网+。
往大处说,所有B2B的业务,他都针对的特定人群,若互联网转型成功,都能造就一个垂直的互联网商业模式。不过,这个商业模式一定要和你对他们提供的产品和服务能深度整合在一起,看你能不能把握这个机会。
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具体到我们这个营创实验室会员体验店,它提供什么服务呢?对于个人会员
它可以是:
书吧——数字营销领域的图书馆
咖啡厅——沟通交流的舒适空间
民谣小剧场——音乐、艺术爱好者的天堂
数字营销主题沙龙和培训教室
会员聚会Party场所
对企业会员
分为两类情况:
一类是:技术营销公司(虚拟现实、HTML5、DSP、大数据分析、营销管理软件……各种前端和消费者数字互动体验相关的技术公司、帮助企业获得更好的分析、洞察和管理的工具平台),简单说是各种优质的技术供应商,俗称乙方丙方丁方。
我们帮助提供咨询和市场推广方案,让你的技术找到合适的应用场景,更有效的到达合适的企业企业市场部。
另一类是:企业市场营销部门,俗称甲方。
对于企业会员,我们提供数字营销管理咨询和培训服务,目前涵盖:
咨询:
初创品牌从0到1数字营销体系搭建
社群的设计和搭建
B2B领域的数字营销
培训:
营销管理培训:数字营销沙盘模拟实战
内容营销、广告投放、用户运营、技术营销等各个决策环节模拟实战
目前营创实验室仅对会员开放,欢迎 注册成为会员
这是我们在业界“独创”的一次尝试,希望营创实验室的每一位会员——“营创客”都能在这里,有所收获。
漩涡@营创实验室
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