祖滨频道 绩效复盘秘诀（69）

 

对于企业的新业务，绩效复盘可以帮助企业及时总结成功经验或迅速找到问题所在，甚至进而产生企业发展新突破点；对于企业固有的成熟业务，绩效复盘可以优化流程、提高运营效率，亦或使某个已经十分优秀的“长板”模块，实现更好地突破。



整个绩效复盘过程是反思与重新审视的过程：

首先，绩效工作开展时所设定的绩效目标是什么？当初为什么这样设定绩效目标，它能起到怎样的效果与作用？

其次，绩效实施的效果怎么样？是不是当初设立的绩效目标都达成了？绩效实施结果和目标之间的关系是否是十分紧密的？

然后，对绩效目标和结果进行充分的分析。可以分析那些目标达成的情况，成果的原因是什么？也可以分析目标与结果不一致的情况是什么原因导致的。是由于绩效目标设置的不合理，还是绩效实施的过程出现偏差导致结果不尽如人意？

最后，对绩效管理复盘的全过程进行总结，总结成果是哪些方面做得好，失败的原因及相对应的解决办法，思考是否有规律可循并对下一次的行动进行计划。

主播丨祖滨   文丨小德   图丨源自网络

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