关于O2O全渠道物流,这些大佬有话说

 

近些年来,实体连锁零售企业的经营,市场总量越来越大,但是传统渠道的占比却越来越少。在电商大潮冲击下,进行O2O转型,实行全渠道销售,已经是不得不行的必走之路了,而转型中必不可忽视的一个因素,就是物流。...





万联导读
近些年来,实体连锁零售企业的经营,市场总量越来越大,但是传统渠道的占比却越来越少。在电商大潮冲击下,进行O2O转型,实行全渠道销售,已经是不得不行的必走之路了,而转型中必不可忽视的一个因素,就是物流。





有人说过,谁能提前拥抱全渠道时代,谁就成为未来的主导者。4月27日,由一站式运输服务平台oTMS发起的互联网+下的O2O全渠道物流高峰论坛在深圳举行。150位品牌领军人物及专家出席,共同探讨O2O领域的实践与未来。

[b]oTMS销售副总裁张志琦


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[b]全渠道模式下oTMS助力线上线下协同管理


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张志琦说,2016年是O2O实践的元年。原来谈电商比较简单,都是从仓库发货,现在转型O2O的话,不仅要仓发,还需要从门店发货,这种全渠道模式对物流运输提出新的挑战:全渠道的销售模式增加了供应链和物流系统的复杂性,促使企业对目前的物流运作模式进行升级改造。主要表现在对物流运作进行集中管控,更高的业务洞察与决策支持需求;快速响应多变的客户需求,要求更高的货品准达率和在途可视化要求;B2C与O2O业务的发展,要求加强对快递在途可视化与异常的管控;降低物流成本成为共同的关注点,成本管控尤为关键。

张志琦以O2O物流业务为例,他指出,O2O物流业务目前面临的挑战有难以找到合适的服务商、难以管控多个服务商、订单量难以估计,议价能力差和缺少最佳业务实践等,而oTMS具有财务费用透明化、在线招投标、横向集成、O2O&S2S创新应用等优点,能有效降低物流成本、助力O2O转型发展。

[b]顺丰速运集团销售副总裁谢群超


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[b]O2O的物流3.0
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谢群超指出,O2O的物流经历了3个阶段:1990年到2010年是物流1.0时代,2010年到2015年是物流2.0时代,2016年以后,进入到物流3.0时代。物流3.0就是要把线上线下B2B、B2C还有经销商的渠道全部整合,让B2B、B2C多仓合一,实现B2B、B2C、B2B2C的统一管理。

谢群超从顺丰近年来对O2O物流的探索中总结出物流3.0对于企业来说优点在于:

1、节省50%的追踪人员

2、通过合并,减少60%的转仓订单

3、账单审核:节省95%的时间

4、账单准确率:大幅提升

5、招标和议价:节省90%的时间

6、各项KPI指标:平均提升25%

7、终端客户满意度:提高25%

[b]安奈儿物流总监徐文秀


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[b]商业模式的变化促进物流的发展


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商业模式的变化引起物流的变化,实际上也可以说,商业模式的变化促进物流的发展。在O2O模式下,我们原来的做法是,线上仓和线下仓是并行的,线下仓就负责门店首发、补货、加盟等,线上仓就负责电商的部分。但是,我们会慢慢发现,如今不管是线上仓还是线下仓,它们的业务基本上已经是统一的,特别是O2O转型之后,线下仓也慢慢地开始为线上服务,而线上仓更是把所有的业务类型都包了。所以,这就要求我们必须把线上仓和线下仓进行合并,做一个能应对多种销售模式的综合仓。

[b]李宁物流总监盛炜


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[b]互联网+时代,服装零售业应对之道


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盛炜认为,不同业务引起货品流转路径不同,对物流的需求也不同。在服装零售行业,批发业务的最佳模式是产地仓+直发;零售业务的最佳模式是销地仓+高效的货品管理;电商业务则适合从合仓到分仓,跨境物流的发展、线上线下整合;而全渠道业务,则是以上所有模式的整合。

盛炜还提到当下比较适合服装零售行业的物流运输策略。她认为,企业应当充分利用资源,在干线和支线使用不同规模的供应商,减少对第三方的依赖;利用新技术下发展的各类新平台,减少对传统运输企业的依赖;提升自身的信息化水平,例如建设运输信息系统、提高终端客户体验及感受、提高运输追踪的透明度、提高结算效率等;还有就是选择运输方式多样化。

[b]oTMS华南区副总裁刘展雄


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[b]oTMS助力企业横向协同


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刘展雄说,协同物流就是通过“竞争—合作—协调”组织运行机制组织在一起,相互配合,协调一致地工作,已完成任何单一物流实体不能完成或虽然能完成但不经济的任务,从而实现总体效果优于各个单独效果之和的一种物流形势,物流协同通过不同业务之间的协调管理,企业以更低成本和更快速度发挥已有的资源优势,并建立起新的竞争优势,在规模经济效应上,更是能起到1+1>2的效果。

刘展雄介绍,oTMS提供咨询+招投标+oTMS软件服务,可以进行物流资源共享:

1、针对客户需求及现状,提出物流业务管理总体方案;

2、使用oTMS招投标模块,帮助客户寻找匹配其需求的承运商资源,优化客户承运商资源

3、为客户提供招投标所需的相关数据和KPI分析,提供支持其全国范围物流协同管理的oTMS软件。

[b]汇洁物流事业部总经理刘海龙


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[b]对全渠道物流的思考


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刘海龙说,做全渠道物流的出发点一定是以用户为核心,“只有用户开心了,我们的货才算是送好了。”所以,他理解的全渠道物流需求就三个字:快!好!省!具体来说,就是:

全渠道物流必须是用户体验优先的系统!

必须是多仓的物流网络系统!

必须是全链路的透明管理系统!

必须是自动化的硬件系统!

必须是分工合作的平台(联盟)系统!

在本次论坛上,oTMS与深圳巍讯数码进行渠道分销合作伙伴的签约仪式。
oTMS生态系统负责人和轶东和巍讯数码总经理曹林全


巍讯数码是一家致力于外资企业、制造业、中小企业及多行业的信息化建设的专业计算机公司,为客户提供先进、成熟的运营系统、办公系统、网络设备等一整套解决方案,巍讯数码是oTMS在中国第一家的渠道分销合作伙伴。对此,张志琦说:“oTMS想要去打造一个生态圈,这个生态圈里不光有物流企业、有货主,还包括我们更多的合作伙伴,我相信,心有多大,舞台就有多大,相信此次与巍讯数码的合作之后会更多的合作伙伴加入我们的生态圈。”据了解,oTMS在全国有将近400个客户,自2013年系统共运作订单2000万单,相比传统物流管理软件,实施速度快10倍、成本低10倍、效果好10倍。

来源:万联网

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