干货 ▏礼仪常识——名片礼仪
名片是一个人身份的象征,当前已成为人们社交场合的重要工具,名片虽小,但在与客户沟通过程中的作用不容忽视。如果不注意名片礼仪,不仅没有起到“自我延伸”的作用,反而阻挡了与客户的交流。在使用名片的过程中一定要注意礼节。...
名片礼仪
【名片接递:大有讲究】名片是一个人身份的象征,当前已成为人们社交场合的重要工具,名片虽小,但在与客户沟通过程中的作用不容忽视。如果不注意名片礼仪,不仅没有起到“自我延伸”的作用,反而阻挡了与客户的交流。在使用名片的过程中一定要注意礼节。一、名片接递礼仪示范:
【名片接递礼仪】
1、 名片接递时,首先要站立,并且双手正向朝向对方,并说:“您好,这是我的名片。”
2、收到名片后要仔细阅读,态度谦和,遇到不认识的字可以当面请教。
3、当自己没有带名片时,可以向对方致歉说:“抱歉,我今天没有带名片,如果方便,我将我的电话留给您。”
如向长辈敬烟要双手捧上;对长辈递来的烟要双手接过;在向女客人敬烟之前,要先问对方是否抽烟,这样才不会冒昧;对信奉伊斯兰教、基督教的人则不要敬烟;对不吸烟的客人不能“强行”劝吸;给客人递烟时要双手递上,别人向你“借”火时,最好将烟头朝内、烟嘴朝外地递出,既礼貌又避免烫伤别人。
二、接递名片的禁忌:
【接递名片的禁忌】名片是一个人身份的象征,在使用名片的过程中也有一些禁忌。禁忌一:递接都要双手,不宜单手。禁忌二:递送名片的名字应朝向对方。禁忌三:收到名片的可以先暂时放在衬衫的口袋里,或和文件夹放在一起,不应放在裤子口袋里或臀部口袋里,这很不礼貌,约十分钟后再放钱包或名片夹里。
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