【O2O成功案例】外卖O2O大佬，饿了么如何优雅地活着？(成功案例）

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导读

饿了么又站在了风口浪尖，这次不是烧钱大战，也不是3•15，是2015年第四季度，饿了么以33.7%的整体市场交易份额占比再次领跑，那么，饿了么到底是如何起家的? 危机过后又将向何处去？今天小编为你扒一扒饿了么的那些事儿。

故事要从一间宿舍、一台电脑、一款游戏开始。一天晚上，张旭豪和室友一边打游戏一边聊天，突然感到饿了，打电话到餐馆叫外卖，要么打不通，要么不送。于是他们合计了一晚，第二天就起来做事情，创业开始时，他们还讨论公司名字的问题，最终学生们的口头禅“饿了么”胜出，几个人东拼西凑搞定第一批启动资金。2009年4月，张旭豪、康嘉、王渊、叶峰、曹文学几个创始人开发网络订餐系统，使外卖平台走向信息化，创业故事就开始了。

从1.0版本信息撮合，到2.0版本服务交易，饿了么走过坎坎坷坷后，向3.0版本流量入口大平台的模式转变。

1、品类平台

饿了么不仅提供午餐、晚餐，还涉及早餐、下午茶，并在去年上线了生鲜、水果、零食、商超等品类，从点拓展到面，品类不断完善。

2、配送平台

饿了么本身就有配送平台，是其核心业务的一部分，包含自营物流和外包物流两大模块。

3、供应链平台

去年8月，“有菜”B2B平台上线，对接食材供应商和中小餐厅。目前，现有食材以标品为主，个性化还未实现。

扩张与隐患共存，这也是烧钱模式的互联网企业都面临的难题。总结以下4点：

一、烧钱补贴难以为继

2015年，饿了么烧钱持续了三到四个月，每月补贴成本约一个亿。让利给消费者，消费者却不一定买账，不补贴留不住用户，补贴终止用户就逃，对平台没有粘性和依赖性。

二、管理层话语权丧失

阿里巴巴成为饿了么第一大股东。如果加上其他股东，6轮融资之后，股份稀释的更多。管理团队如果不能把控公司的前进方向，饿了么的命运就只能被股东所掌控。

三、新美大等对手夹逼

美团和大众点评合并后，寡头市场却并未平静，竞争依然惨烈。百度外卖、阿里口碑有着强大的BAT背景，更不可小觑的是美团，2015年Q4美团市场份额33.1%，仅次于饿了么。

四、3•15后阴影重重

2016年3•15，饿了么“躺枪”，刷爆了微信、微博等社交媒体，公司内部管理上存在的诸多漏洞。