这样的护理交班,真的有必要吗?

 

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目前国内的一些三甲医院晨间护理交班采用全英文交班,为此,一些护理同仁叫苦不迭,那么,对于全英文护理交班,究竟有没有必要呢?

我们来看关于英语交班的文献,笔者查阅了知网上关于英语交班的文献,共有14篇,从《英语交班模式的探讨与建立》到《模式化晨英语交班对交班质量的影响》等方面都有精彩的论述,万方数据库上对于英语交班也有28条的文献资料,从文献中得知,英语交班,有利有弊,而利弊权衡,主要就看这家医院的定位,在市场中的角色扮演。
一、对于外资医院来说,晨英语交班利大弊

外资医院,中外合资医院,由于市场定位就是准备接待部分的外宾,那么对于国际性病人多的医院,临床护士不会英文,对于护理工作的开展是挺麻烦的,毕竟,不可能每一班都请翻译帮助交流完成治疗护理工作。

即使是这样的外资医院,在当初招聘护士的时候应该将护士的英文水平作为录取的标准之一,若没有英文作为标准而录取的护士,即使研究生毕业,恐怕学的仍然是哑巴英语,难以现场应用。

因为有病人的需求,为了提高全科室护理人员的英语水平,采用模式化的英语交班,并在业余时间加强对护士的专业护理英语培训,这在优质护理的开展上的确是有必要,也是可以借鉴学习的。

二、国内普通的综合医院,英语交班弊大于利

对于英语,每一位大学毕业的护理同仁都有一个深深的体会,哪怕是从幼儿园开始学的英语,过了大学英语四级,在现实中要熟练应用仍然很难,而对于专业的护理英语,更是难上加难,每天即使用模式化的英语交班,估计也是读的结结巴巴,极不顺畅。

既然大家的英语水平都不能登大雅之堂,科室的病人又不全是外国病人,何必给繁重的护理工作雪上加霜呢?临床一线的值班护士,大多熬了一个大夜,第二天已经无精打采,精疲力尽,此时再用不熟练的英语,翻译中文交班内容,不免显得极为吃力。即使采用模式化的交班,那重点难点呢?谁能确保每个夜班的情况都是一成不变,一模一样的?

为了做好英语交班,护士们下了班,还必须每天用心地学英语,练习口语,花费大量的时间和精力投入英语,导致忽略了专业的专研,得不偿失!
三、如果不得已要英语交班,最后中英同行

有些医院临床护理科研早已开展的如火如荼,科室护理人员的综合素质也高,都是大学本科以上,作为已经通过JCI评审的国际型医院,又是沿海或国内的核心城市,用英语交班也未偿不可。

护理人员起点高,素质高,又有患者的需求,通过科内试行英语交班,培养学习英语的氛围,提高自身素质,提升服务水平,并为临床护理人员阅读英文文献打下扎实的基础。科室创造英语交流的环境和氛围,也是很不错的。

不过,即使这样的英语交班能够进行,笔者认为,分阶段,中英同行,是比较好的方式。毕竟病人的病情每天都在不断的变化,若是程序化的念诵:“Good  morning  ,every  one,March  21,2017,we are passing nursing report   now .  There   are  total  36 patients in  the  ward ,including 3 patients  discharged ,   2  admitted,2 transferred  in ,   2 transferred out , 1 died yesterday.各位,早晨好,2017年4月21日护理交班,病人总数36人,出院病人数3人,入院病人数5 人,转入病人数2人,转出病人数2人,死亡病人数1人!”估计这样的交班没有什么质量。

交班的原意是保证各项治疗护理工作准确及时地进行,当班者简明扼要,及时,全面,准确地交班,遇有特殊情况,做详细交代,与接班者共同做好工作方可离去。但用了全英文交班后,因为专业英语的参差不齐,交者交的结结巴巴,听者听的费力,难懂,浪费大量的时间,如果非要英语交班的情况下,遇到重点难点,笔者认为用中文交班比较好,不仅大家听的清楚,更不容易产生歧义,导致差错的发生。

总之,对于全英文晨交班,有没有必要,要怎么交班,关键还是看这家医院的市场定位,患者的地域情况。有的地方当地人多,讲本地话的患者多,不用普通话,用本地话交班,如闽南话,上海话,客家话等等都是可以的,若是国外患者多,平时也常常要用到英文交流,从导诊接待到临床护理,用全英文交流,创造英语环境,提升国际化服务能力,也是不错的选择。

究竟要不要全英文交班,大家见仁见智,根据临床需要,笔者认为没有必要固化,形成一项政策落实,搞得大家疲惫。对英语爱好的同仁,可以自己刻苦钻研,广泛推广运用于临床,对国内大多数的医院,护理人员来说,实在是有些牵强!

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