互联网时代 传统行业如何“互联网+”

 

今年政府工作报告首次提出,“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造...











今年政府工作报告首次提出,“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”。4月1日,国务院常务会议确定加快发展电子商务的措施,培育经济新动力。如何利用好政策东风,进一步发展好电子商务,让更多传统企业融入“互联网+”,如何才能建立一种传统行业新的商业模式和商业生态?本报精选各方观点,以资借鉴。

面临互联网各行业都在思变

“很多传统行业连+互联网都没有做到,更不用说做到‘互联网+。中酒网副总裁王泽旭对传统行业不思进取的现状这样吐槽。

但同时有更多的传统企业开始思索改变—这是一个不得不变的时代。2014年网民总规模达到6.49亿,手机网民已经达到5.57亿,人均周上网时长达到26.1小时,这意味着互联网占据我们日常生活的时间越来越多。与此同时,我们的生活也发生了一些变化,尤其是消费行为的变化,已经开始在网上实现了。

有关数据显示,近4年来中国实体零售的销售额已经出现了下降的趋势,互联网已经融入人们的生活,很多消费者的消费决策、消费行为都在网上进行,实体零售的用户在渐渐变少,这也给传统行业敲响了警钟。

“现在的趋势是,软件免费已经是既成事实,硬件免费是大势所趋。”作为一个传统的家电生产厂商,海尔感觉到了巨大的危机。海尔以后怎么生存?怎么发展?怎么赚钱?海尔U+平台推广总监、海极网首席技术官陈海林想到的办法是转型与颠覆。具体来说,就是要“用互联网思维来重新组织我们的产业,我们的组织机构以及我们整个的战略目标。”

王泽旭也正在进行这样的尝试。据他介绍,当下烟酒实体店正面临前所未有的“困扰”,于是他尝试的以O2O(从线上到线下)模式为主导的中酒网受到了实体店的欢迎,据他统计,一年多的时间,线下加盟中酒网的实体店已经达到了100多家,销售额过亿元。

“传统的商业模式虽然也在推动社会的进步,但互联网的模式效率更高。”识益生物科技公司负责人佟虎认为,互联网经济的引入,最重要的就是解决了现代商业的效率问题。因此,作为一家研究生物识别技术的企业,他现在也在思索如何与互联网结合,以便获得更大的优势与更多的价值。

怎样“互联网+”各行业各有“痛点”

尽管都要与互联网融合,但不同行业采用的方法还是有明显的不同之处。对于海尔来说,他们目前要解决的“痛点”是智能家居。

“我们计划至少在三四年内,海尔所有的产品出厂时必须是智能化,必须是在线的,必须是可交互的。”陈海林介绍说,海尔并不是单打独斗的,目前还与华为、GE、魅族、中兴等合作推出了海尔U+ App。这个App可以将一些电器互联互通,并会加入与生活息息相关的一些服务,比如社区、医院、衣食住行等各方面相关服务。若这个计划实现,那么科幻大片中想象的生活就有可能很快实现—当你还在办公室的时候,就可以操控一个按钮,指挥远在十几公里之外的家里的电饭锅开始煮饭,洗衣机开始洗衣服,空调调节到合适的温度,电视调换到你喜欢的频道……总之,是从更多方面创造出更便利、更健康以及更舒适的生活。

智能家居越被关注,佟虎越会“偷着乐”。无论是智能家居还是可穿戴设备,都需要人与机器的互相识别。在这一点上,识益生物科技颇有优势,并且他们做的不仅仅是简单的指纹识别,而是静脉识别。“我们区别于指纹识别的最大一个优势,就在于它的安全度要比指纹识别高很多,这是因为它是一个真正活体的识别。指纹是很容易被套走的,但静脉是不容易被复制的,用它去识别、去认证一个人的身份,相比目前的指纹识别、虹膜识别以及其他人脸识别等是一个更优的解决方案。”目前,识益生物科技提供的这种解决方案,已经嵌入到各种智能设备里,进而形成其在整个互联网领域的商业模式。

“跨境电商有两大痛点,物流和生态链”,易观智库智慧院副院长董旭看来,网上零售在2014年迈过了占社会商品零售10%的关键节点,再往占比20%、30%节点发展,需要依靠在四方面的拓展,即从信息到交易的改变、经营品类的改变、空间的改变、消费方式的改变。随着跨境电商的发展,需要关注两个问题:一个是物流,再一个就是生态链。物流更多是通过大数据挖掘价值。借助大数据的运用,帮助缩短配送中的节点数量、实现线路优化,提高效率。跨境整个生态链条的改变,是跨境电商需要解决的核心问题,已经摆到跨境电商企业面前。O2O是电子商务与线下零售的逐渐融合,就是要最大程度发挥线上与线下的最大价值。线上的价值,就是不受时间、空间和货架的限制。线下的价值,是即时可得、享受面对面的服务。

“传统行业如果不快速地接入互联网,很快就会被有互联网基因的人干掉,要么你就拥抱它,要么你就联合它,千万不要排斥它。”《21世纪经济报道》市场总经理冯涛如此感慨。据他介绍,作为传统媒体,《21世纪经济报道》也一直在思考如何转型,“在互联网时代报纸的权威性和生产方式都在转变,读者的习惯也在转变,我们自己也应该思考这种转型的模式”。

电商未来机遇在移动在农村在跨境

京东集团副总裁颜伟鹏认为,电商三大机遇:一是在移动端;二是农村电商;三是跨境电商。

他表示,京东的愿景是成为一家真正的国民企业,希望给用户提供卓越的体验。首先,卖的东西绝对是正品,货源都来自于品牌商。京东对假货的态度是零容忍,对假货的处罚非常严厉,如果出现一个假货就会处以一百万罚款。京东与具备商品检验资质的第三方公司合作,对商品进行抽检,确保平台上的都是正品。第二,用户可以很快收到货,确保退货、收货体验完美。第三,通过大数据的挖掘,了解到哪些区域的用户会对哪些商品有更高的需求,京东就会在这样的区域提前备货,因此能够做到很快可从离用户很近的库房取出来,送到用户家里。这样就提升了产品从生产到用户家里的所有环节的效率,从而为社会创造价值。

董旭则认为“2015年电子商务最热的三个方向是农村电商、海淘、微商”,但这三个方向不一定适合每个企业都投入去做。必须谨慎看待微商,大的电商平台,把微商作为一个增量的渠道,投入产出比比较合理,可以去尝试。消费者或者卖家,通过微商可获得一些实惠,但是面对巨大的风险:政策不明朗,政策对微商的态度直接导致这个渠道的通畅程度。发生纠纷和问题之后,由于微商整个体系,包括支付体系、信用体系等都没有平台背书,消费者和卖家都有可能遭受一定的经济损失,且没有有效的规避途径。



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