【深度解读】网红店铺成功运营案例_【漯河科达图文】

2015年互联网捧红了一群人，她们年轻貌美，拥有大量粉丝的拥簇，打扮时尚周游世界，更让人瞩目的地方是，她们可...

2015年互联网捧红了一群人，她们年轻貌美，拥有大量粉丝的拥簇，打扮时尚周游世界，更让人瞩目的地方是，她们可以具有社交变现的能力，卖个东西上个新都可以分分钟登上热门，这群利用互联网社交走红的达人被称为“网络红人”。

如何将这股新的经济力量更好地与品牌方实现连接，让双方取得双赢？如何让多数已经在服饰、美妆类目实践成功的模式，在别的类目实现被复制成功的可能？小编整合了来类目网红成功运营的经验案例，为卖家们踏入网红2.0时代提供借鉴，练就更多的“papi酱”。

红人宝宝一年如何做到一金冠

事实上，女装红人转型而来的红人宝宝店也不在少数。红遍半边天的红人们也加入了妈妈行列。他们基于原先做女装红人的经验，开始进军童装店铺。辰辰家原创潮童童装店就是其中的典型代表之一。目前店铺粉丝数达到了70.4万人，微博粉丝也达到了近5万人。一年的时间，店铺取得了一金冠的成绩。

其实，辰辰妈在做童装之前本身就是个红人。社交媒体上晒自拍，分享生活，教网友穿搭……红人店铺没经营太久就虏获了一定数量的粉丝，做到了4皇冠。

生了孩子之后，辰辰妈发现相比成人服装多变的款式和风格，童装就显得单一不少。于是，她就开始自己为辰辰设计服装、开店铺，把辰辰打造成小潮男。爱晒孩子的她几乎每天都在微博、微信上晒辰辰在生活中发生的趣事，或者是今天辰辰穿了什么等。就这样，辰辰成为了这家男童装店的代言人，辰辰妈也把工作重心转移到男童装店上了。在这期间，辰辰妈带着辰辰参加了红人宝宝等活动，为店铺制造人气，辰辰也慢慢地圈起了一波妈妈粉丝。

这群妈妈大多以80、90后的全职女性为主，也有部分白领。他们大多居住在一线城市，其中包括广东、江浙沪等地区。区别原来走性价比路线，针对三~五线城市设计，累赘、颜色繁杂的童装，一线城市的消费者更加青睐简洁、大方的设计风格。辰辰妈基于这一情况，从简约型服装入手，加入成人服装中当季的流行元素 “一线城市的消费者比较喜欢我们这种简约、偏小潮的风格服装。但也不能太潮，只是加入一点潮流元素。还是以简约为主。”

红人有着天然的吸粉能力。辰辰妈开始进一步开始效仿红人的运营方式，利用微博、微信与粉丝互动。她在微博上转发粉丝的买家秀，分享辰辰平日的生活照。也有好几个微信群，将不同需求的客户放在不同的群里，例如新生妈妈是一个群，3~5岁宝宝的妈妈是一个群。辰辰妈每天在群里与妈妈们讨论孩子的日常生活。在测款的时候也会在群里询问一下妈妈们的意见和建议，保证新品的市场接受度。妈妈们似乎也很喜欢这种方式，一些群的人数甚至已经达到了600多人。

“我觉得粉丝效应就是这样，不管我们分享的是什么样的吃和穿，大家都会觉得我们好。粉丝们又会带着自家的宝宝去接受一种新的审美和新的生活方式”，出于对辰辰的喜爱，很多粉丝妈妈们会从微博、微淘上看辰辰妈分享的照片，然后让自己的孩子模仿辰辰的生活方式、穿着打扮。在粉丝群里，有不少妈妈反映，常常会购买辰辰穿的一整套服装，“我们还是比较相信辰辰妈的设计和搭配的，所以总是一整套买，这样方便给宝宝打扮。”这种搭配式的销售更加促进了店铺的关联销售，也让客户产生了极强的粘合性，因此培养了一批忠诚度极高的老客户，目前店铺的复购率达到30~40%。

区别于竞争激烈的女装市场，童装却是一片蓝海，市场需求大、竞争力少、设计单一、上升空间大。于是，基于之前运营女装时积累下来的供应链基础，一部分商家还是实现了从成衣到童装的成功转型。

对于这批一线城市的年轻妈妈来说，想要在视觉效果上抓住他们的眼球也并不是一件容易的事。辰辰妈觉得如果要做得比其他同类型店铺做得好，就得从竞争激烈的女装店铺中吸取经验。她开始留意网红店铺，研究他们的摄影技巧、取景地，与网红店铺的老板沟通交流，再一一运用到童装店铺中。 “抓住孩子的妈妈们的眼球，是十分关键的。所以我们在女装红人店里看到有好看的取景地，我们就会在朋友那问一下，然后也会带着辰辰去那里拍摄，美国什么的我们都会去。”女装流行的全球实景外拍也被熟练地运用到了童装店铺上。

但女装红人的运营毕竟和红人宝宝的运营有很大的不同。小二夜离透露：“女装红人自身的效应会比较大。但童模长大了以后会因为很多因素流失，如上学等原因。”那辰辰家会如何解决类似的问题呢？

众所周知，由于孩子在生理方面的成长速度比较快，童装的年龄跨度又分为小童、中童、大童等三个阶段。这也导致了不少孩子衣服更新换代的频率比较高，淘宝上大部分童装店只做1~4岁的孩子的服装。 “对于孩子来说，一件衣服最多穿不过两三个月。不仅款式在变，孩子也在长大，大小也并不一定合适。”辰辰妈解释。

另外一方面，面对辰辰日益长大，已经不能代言原来年龄段的服装，这对于逐渐壮大的粉丝群又是一个需要解决的问题。因此辰辰妈将店铺规划为“成长型店铺”，即随着孩子的成长，店铺的产品针对的年龄阶段也会发生改变。“我们只做某一个年龄段，像我们现在做的是1~4岁。等我儿子长大了就会做2~5岁，这就是成长型的。”

男装卖家，颜值高还“不要脸”？

从《爸爸去哪儿》的混血萌娃诺一，再到《花千骨》的似水男子杀阡陌，“暖男”一族已经霸屏好多年。但就有这样两个年轻人，剃去了厚实的刘海，在后颈与前胸画上粗矿纹身，在淘宝开启了“物空潮男”的品牌之旅。

从2014年运营到现在，潮流男装品牌“物空”的淘宝店铺已经升至两皇冠，这既与两人原先的模特身份有关——做模特期间积累的人气为店铺带来了首批流量；也与在运营过程中根据市场反应适时做出品牌定位调整有关。

从服装模特到品牌老板，Tony经历了靠“脸”吃饭到靠“才华”吃饭的转变。如果说前者身份更多的是“老天爷赏饭吃”，那么成为品牌老板，Tony依靠更多的则是设计整合能力和品牌运营能力。

Tony在与搭档宋松创立“物空”品牌之前，都以模特身份活跃在网络与杂志。其中搭档宋松除了模特身份外，还因为出演电视节目而被大众更为熟悉，微博粉丝更是有180万之多，是不折不扣的网络红人。

两人在品牌创立之初瞄准了已经成为流行的“暖男风”，并且借由宋松微博暖男形象的宣传，在短时间内品牌就积累了不小人气。

但随着店铺运营的开展以及对整个淘宝男装市场的了解加深，Tony很快就发现了问题。

Tony无奈地说，“同类型店铺在淘宝上实在有太多。”除了发现“暖男”男装市场趋近饱和，Tony也意识到目前的品牌定位因为受众群体的年龄层次较低，导致在价格上无法争取更高层次。

品牌转型已迫在眉睫，由此而诞生了现在的“物空”街头风格潮流男装。但品牌定位的转换必然导致了原始积累客户的流失，这也是“物空”团队遭遇的第一次危机。

在很长的一段时间里，店铺日成交量都是个位数，而且街头风潮流男装在整个男装市场中只属于小类目，如何把这小块的市场导入到自己店铺，也成了一个现实难题。除了自主整合流行元素做设计外，Tony的设计团队也会像其他设计师购买版型。

潮流男装的特点之一就是能够快速回应流行趋势，虽然从设计到宝贝上架之间的流程复杂反复，但“物空”一直将这个时间控制在两周左右，“有时候遇到比较复杂的版型，时间会适当延长。”

为了扩大品牌影响力，Tony和宋松也一直从自己的微博以及其他渠道引入流量资源。目前店铺主要通过宋松180余万粉丝的微博进行宣传，这也为店铺带来了巨大流量。

此外，因为定期拍摄新款服装展示照，有时候一拍就是从早上到深夜。而自从经营了自己的品牌之后，Tony就拒绝了其他店铺的模特邀约。

如何让自己的店铺在淘宝男装的市场中更具记忆点，两人也做过不少尝试。目前Tony作为“物空”潮流男装店铺的专属模特，也已经在消费者群中打开了一定知名度，甚至有消费者在其他论坛以及网站看到Tony照片也能自然而然的联想到“物空”品牌。

而进入店铺，会发现Tony身着品牌服装的照片无一例外全部以黑布条遮眼，这又是店铺打造的另一记忆点。目前大多数潮牌男装店铺模特都以大框眼镜与墨镜示人，打开男装类目网页会发现各家店铺都大同小异，消费者在选择的时候也不会有特别值得关注的店铺，这个时候其消费兴趣是分散的。

而当众多宝贝展示页中出现一个打扮不同的模特时，就能勾起消费者的“进店”兴趣，而这也是Tony“布条遮眼”的目的——用稍带新颖的手段，吸引更多自然流量导入店铺。

凭借身份优势和店铺特色，“物空”潮流男装也逐渐在淘宝男装市场崭露头角，在一年多的时间内，店铺也已升至两皇冠。

根据淘宝平台提供的数据，红人店铺的女性用户占71%，占绝大多数；而男性“红人”店铺相对就少很多，成长起来的速度也大不如女性店铺。但鉴于其成长路径与发展渠道相似，因此其运营方法的借鉴意义也很重大。

如女性网红店主赵大喜每天要花大量精力在微博上跟用户互动，推出样衣和美照，并积极聆听用户们评论反馈，挑选受欢迎的款式打版，投产后正式上架淘宝店。这个2013年刚刚毕业的姑娘，还有一个100多人的工厂里需要管理。

网红们在销售后台需要实时了解粉丝的喜好。比如，通过发现哪张图片导入了更多流量，再结合流量灌入后的动作变化及购买的转化情况，才能让网红们在社交媒体上更加精准地定位，便于优化推广投入。

而更为重要的做法是，像物空这类的“红人”品牌与店铺，应该将更多的力气花在自主设计能力提升和后端供应链的拓展维护上。

设计能力在以后很长的一段时间内还将会是自主品牌的核心竞争力，它能够帮助店铺获得更多市场的自主流动资源；而坚挺的后端供应链则能为品牌开拓市场奠定基础，不论是与设计团队或者外部设计资源的合作，还是与加工工厂的联系，都需要这类尚在成长期的品牌进一步去巩固。