阅尽繁花后的中产阶级，方知“悟空”无价

所有好的服务，背后的精神只有七个字：你不用懂，听我的。...



中国新中产阶级正在崛起。

据全球著名管理咨询公司埃森哲发布的报告称，2030年将有70%的中国人成为中产阶级，马云也曾预言未来十五年中国将有5亿人晋升为中产阶级。与新中产崛起相伴随的是大众消费的升级，消费者已经阔别“生存型消费”的年代，“享受型消费”的时代正在来临。

对于这群相对有经济实力，接受过高等精英教育的新中产，他们开始追求的是高品质生活，情感需求逐渐扩大，而旅游更是成为了他们热衷的生活方式。

在2016年中产阶级旅行调查报告中显示：73%中产阶级旅行者更青睐舒适简约的出行选择。可见，随着中产阶级消费升级，消费者从愿意为商品买单转化为愿意为优质服务买单，中产阶级对旅游产品质量也有了更高的追求，原生态、深体验、慢生活已经成为更多热爱旅游生活的中产阶级的诉求。

所以，他们往往会自由行，在旅游时追求更随心所欲的旅程体验；他们会为感受当地的人文、生活而避开游客拥挤的景区；他们更希望依据自己的喜好来规划个性化、定制化的行程，而不是循规蹈矩地选择网上的经典行程，因为他们更愿意做“旅行者”而不是游客。

但是，对于当前的旅游市场现状来看，旅游服务却显得较为滞后，让追求自由行，在旅游路上阅尽“繁花”的新中产们渐露疲态。

如今OTA平台倒是能够实现消费者“说走就走”中的“走”，但是关于旅游行程中的最关键一点——如何“游”这个痛点实际并没有得到解决，消费者在自由行时，不仅存在着交通方式不完善的行业软肋，还存在着沿途信息滞后的问题。

并且，对于选择自由行的中产阶级消费者，好不容易挤出几天时间出行游玩，却还需要在出行前花大量时间安排行程、查路书、订住宿、查询沿途美食等。最让人糟心的是，当他们通过其他游客的攻略等去为自己制定行程时，却因他人出行时间久远而导致的实际信息更改，以至于在旅途中发生迷路、期待已久的美食店搬迁等事件。

诸如上述问题比比皆是，而作为旅游行业新军的悟空自驾游便深谙此道，不仅为消费者解决了“走”，更是以高品质服务解决了消费者“游”的问题。为促进全域旅游发展需求，深入推进旅游供给侧改革，悟空自驾游凭借自身在全国超过200个城市的业务覆盖、丰富的运营经验积累和移动互联网技术，在旅游行业中逐渐崛起。

在服务模式上，悟空自驾游开创“租车+旅游”全新模式，将机场、火车站、高铁站、交通枢纽、酒店、旅游景区、自驾游营地、餐饮、购物、娱乐等旅游目的地、服务点和连接点打通，直接为消费者提供吃、住、行、游、购、娱等一站式自驾出行服务，将租车与旅游线路结合，将高品质服务融入消费者自驾旅行每一个环节，为消费者带来意想不到的自驾游新体验。并且，悟空自驾游将组建以中高端车型为主的高品质车队，建立标准化的线下门店，为消费者提供独特的租车自驾游和房车自驾游体验。

而悟空自驾游所有的服务，背后的精神只有七个字：你不用懂，听我的。给消费者还不知道的好东西，带消费者去他们还不知道的好地方，让他们在自己的知识盲区里能放心“行驶”。这也是阅尽繁花后的中产阶级，方知“悟空”无价背后的精髓所在。

在这个端午节假期，悟空自驾游为让更多中产阶级感受到品牌诚意，以独出心裁的接连两轮H5营销为消费者精准推荐旅行目的地。



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