管理锦囊丨战略必须能带你走向创新

 

创新不一定都具有战略性;不过,制订战略最好具有创新性。...

创新不一定都具有战略性;不过,制订战略最好具有创新性。战略的定义是指分配“现在”的资源以确保得到更好的“未来”。但你必须了解创新与战略有关的细节和复杂情况。我认为以下四点最重要:
每个行业都具备独特性


有些行业的变化速度快于其他行业。短短的十年间,智能手机行业就经历了好几次颠覆性变化,而钢铁行业技术变化则历时100年。快速变化行业的管理“最佳实务”并不一定适用于其他行业。
并非所有的创新都一样


我把所有的创新分为两大类:跟企业目前的商业模式一致的“线性创新”,以及跟目前商业模式不完全连贯的“非线性创新”。不过,我们需要增加另外一层复杂性:创新可能是渐进的,也可能是激进的。以塔克商学院为例,如果不同学科的教授一起教授一门课程,就是线性、渐进式的创新。
如果大幅调整MBA的两年课程,就会是一项重大激进的创新(但还是线性的)。如果我们提供MBA网络课程,这彻底改变了我们的商业模式,那就是非线性创新了。要创造这样的课程,不仅目前还没有公认可行的流程,塔克商学院也必须建立全新的一套功能。
创新和战略成功的关键是“执行”


创新是要把创意加以商业化。如果企业无法将想法转变为收入,那就没有创新。真正的挑战在于把一个想法转化成规模够大、有利可图的业务过程,这个过程往往耗费时日。而且,创新并不一定要开发出新产品和服务,“战略创新”通常会让我们联想到耀眼的新产品或服务,但这过于局限。苹果公司运用新商业模式,而非新技术颠覆了好几个行业。丰田汽车则是采用有系统的流程创新——精益生产系统,永远改变了汽车行业。
创新和制定战略并不只是CEO的工作


如果只有领导者担心战略,那就会出现两大问题。首先,战略就是要根据变化而作出调整,而基层员工比CEO更靠近顾客和竞争环境。其次,当企业创造未来时必须选择性地忘记过去。CEO可能是最难忘记过去的人,尤其是创造目前企业状态的CEO更难忘记一路走来的历程。基层员工不仅最贴近未来,也最不会拘泥于企业的过往。
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