传统管理的终结者—混序管理

最近大家都在关注以下热点:凯文凯利《失控》的自组织模式；李善友的混沌研习社；宗毅的内部裂变式创业；股份制改造...



最近大家都在关注以下热点:凯文凯利《失控》的自组织模式；李善友的混沌研习社；宗毅的内部裂变式创业；股份制改造；稻盛和夫的阿米巴经营；项目化管理；海尔的去中心化……这些，无不宣示着混序管理时代的到来！

在传统的金字塔形的组织中，因为员工没有热量，没有动能，没有自驱力，没有创造力，所以每个公司都在寻求管理的变革和突围！所有管理变革的目的都是要激发一线活力，提高运营效率！通过技术和制度，共同促进交易费用的降低！



混序是指在一个组织中混沌和秩序的对立统一的管理，是中心化和去中心化平衡的组织结构。是层级制管理和项目化管理双轨制，在确定性和创造性中间寻找适度的平衡！是未来传统组织转型和再造的理想管理模式！

只有回顾了公司管理变革的进程，才能更加确定混序管理是传统管理的终结者！公司的概念也只有200年的时间，科层制管理也仅是100多年的事情。公司管理的变革经历了从人治到法治到文治的过程。



公司创立初期，靠老板个人的魅力把大家凝聚在一起，管理上随意性很大，没有标准和规章可循，需要见机行事，随着公司的壮大，就需要公司管理从人治到法治。通过制定一系列符合公司运营发展的规章制度来规范企业运营，法治也有很大的局限性，还容易出现本位主义思想，很多制度和流程成了虚设。人们更多的意识到，其实不应该把一个企业仅仅当做一个机器，把员工当做一个螺丝钉来看待，而是应该更多的回归到人方面去！所以这时候梅奥就做了著名的霍桑实验，他提出企业内部人际关系对于企业的发展非常重要！马斯洛提出了需求层次，把人的需求分成很多的层次，推导这个企业组织理论往前发展！法治过来就是文治，以企业文化来管理公司，通过建立共同的价值观，用意识、思维来引导员工的行为,例如海尔有“日清日毕，日清日高”的文化；同仁堂有“品味虽贵，必不敢减物力；炮制虽繁必不敢省人工”的文化；华为的狼性文化……等。企业文化，其实就是老板文化。很多公司都有企业文化“团结、创新、质量就是生命、顾客就是上帝、奉献、进取、感恩、以人为本”这些是不是有种似曾相识的感觉？很多公司喊的口号和作的事情并不一样，让外界看着“虚”，企业领导也觉得“虚”，员工感到更“虚”，容易助长员工不务实的形态。而且，人是有思想的，强制性的管理措施，只能使人反其道而行！

在去年12月份乌镇互联网大会上马化腾表示，中国很多企业现在还是第一代创业者掌管公司，没有像欧美那样经过两三百年的传承，这是一个非常大的问题。如果一个企业，只靠创始人的精神在支撑，其实它的寿命和可持续性，是值得怀疑的！他强调组织变革以及鼓励内部创新，甚至是内部竞争是非常有必要的！正是腾讯“大平台优势+小公司”精神，让微信从公司三个同类型产品中脱颖而出，有了目前近7亿的用户规模，而且和QQ还不冲突！微信的成功，正是基于腾讯的混序管理！

传统金字塔型组织是一种以权力为中心的控制型系统，层级越来越多，流程越来越长，组织越来越僵化，面对竞争白热化的市场，急需提升内部运营的效率！在这种背景下，“内部创业+标准生产”混序管理模式顺势而出，“团队+平台”的混序组织升级了传统的科层制组织模式！任何技术创新、产品创新、商业模式创新的前提都是组织方式和管理方式的创新！

如何看待在互联网环境下“平台+团队（个人）”混序组织的创新？我们需要回到历史的原点，回顾一下社会组织变革的进程:从游牧时代到农耕时代，到工业时代，再到现在的信息化时代，我们走到了第四个阶段！

从游牧时代的部落、农耕时代的阶层、工业时代的层级制管理，到信息时代的扁平化组织，人人都是中心，世界是平的，边界消失了！在工业化时代，以产定销，是大批量少品种的产品模式，是以“公司+雇员”的集权式科层制模式；在信息化时代,是买方市场,以销定产,是多品种小批量的产品模式,是以“平台 +个人”的分权制扁平化模式！随着“多品种小批量”的范围经济，正在很多行业里取得越来越主导的地位，与之相应的组织规模，也在逐步走向小微化、个人化！

混序“平台＋团队（个人）”的组织就是互联网时代的组织模式！全球最大的100家企业有60家是平台商业模式，全球市值前十五大的互联网公司，全是平台模式

uber平台+出租车+ 乘客

facebook平台+ 内容制作人

阿里巴巴平台+个人网店+ 买家

苹果手机+app开发者+ 用户

海尔平台+2000个自主经营体

韩都衣舍平台+100多个买手小组

谷歌平台+海量信息+海量用户

蚂蚁金服平台+金融机构+金融消费者

混序对我们每个人有什么影响呢？“互联网平台＋海量个人”正在成为我们这个时代，一种全新的，显著的组织景观！个人替代公司，成为了越来越重要的经济主体，个人正在迎来自身发展史上的黄金时代！面向未来，所谓类似于自由人的自由联合般的社会化自发协作，对于一个人而言，以这种柔性化方式参与其中的前提，就是个人自身的“专家化”！成为复合型人才！成为“手艺人”！知识改变命运，知识是占领企业层级的制高点！在宽泛的意义上，人人都是知识工作者，人人也都是某个领域的专家，这会让个体的工作与生活更加柔性化！

一方面，个体的潜能将得到极大释放，每个人的特长都可以很方便的在市场上“兑现”，而不一定要全职加入某一组织，承受“被组织”的代价才能实现个人能力与市场的交换！

另一方面，工业时代那种工作，生活，学习割裂，个体无法柔性安排工作与生活的状态也将得到很大改变，类似于工作，生活，学习，一体化的soho是工作、弹性工作等新形态将更为普遍！

技术让我们的生活更有了弹性，让我们根据自己的时间安排一个和多个工作，而不是根据工作来安排时间！以后我们每个人就像“剧组加演员”模式，剧组就是平台，扮演不同的角色，穿插在不同的剧组！

未来以来，我们共同拥抱美好的未来！

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