【全接触 · 帮办】电视机出故障 经协调终换新

点击上方“滁州全接触”可以订阅哦！上方标题字多一点滁州...

电视机出故障 经协调终换新

2015年11月21日，刘先生在商之都五楼的国生电器购买了一台海尔电视机。从购买到现在的四个多月里，由于工作较忙，平时并不怎么收看，可是不久前电视机却出现了问题。从电视机出现问题到现在，半个多月过去了，虽然期间也有售后人员过来检查，但是问题一直没能得到解决。

刘先生觉得电视机没用多久就出现白屏现象，是电视机本身质量的问题，所以担心就算修好还会出现其他问题。随后，记者也电话联系了当时来检查电视机的售后人员。售后工作人员告诉记者，机芯板损坏属于电视机本身的质量问题，但他们只负责维修，更换机器还需要找当时的经销商进行协调。为此，记者来到刘先生当时购买电视机的商之都国生电器。

商场工作人员告诉记者，他们也是刚得知这个消息，事后会跟售后联系。在记者发稿前，刘先生打来电话说，如今店家已经答应给他更换电视机，中间产生的差价由刘先生自己承担。

才使用不久的电视机就出现了白屏的问题，这让刘先生很无奈。但是商家的解决态度还是让人比较满意的。栏目组也在此提醒广大消费者，在购买东西时一定要保留好收据，以便日后出现问题维护自身的合法权益。

更多精彩内容，敬请关注《滁州全接触》！


新闻综合频道首播：20:30-21:30  重播：00:00-1:00  次日7:00-8:00、13:00-14:00

公共频道首播：18:30-19:30  重播：次日8:00-9:00

科教频道首播：23：00-00:00  重播：次日11:00-12:00、16:00-17:00

搜索“滁州全接触”关注我们



长按识别二维码关注我们



点击“阅读原文”

    关注 滁州全接触