No.15 系统性创新(悦读德鲁克)

 

德鲁克观察到美国社会尤其是中小企业的发展,出版了《创新与企业家精神》。在“大众创业,万众创新”的今天,我们尤其需要梳理我们的思路:为什么要创新?什么是创新?创新的源头有哪些?...



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如果我们用每十年的时间段来眺望德鲁克的管理思想,就会发现他在20世纪40年代及早期,主要关注社会的趋势与秩序的建立;在50年代聚焦于管理学原理与实践的探索;60年代的亮点在于目标与成果的管理;70年则完成了对自己管理思想的大跨度整合;80年代则转向了创新管理和中小企业的创业;90年代侧重于非营利组织的管理。这是看到的主要脉络之一。

因此,当我们来到上个世纪八十年,就看到另外一本极其重要的著作 - 1985年出版的《创新与企业家精神》,这本书被誉为继《管理的实践》推出后德鲁克最重要的著作之一,全书重点强调目前的经济已由“管理的经济”转变为“创新的经济”,这也非常契合美国社会的发展进程。

德鲁克在书中提纲携领地指出,创新并不是灵光乍现,他首次将实践创新与企业家精神视为所有企业和机构的有组织、有目的、系统化的工作,并与我们共同探讨这些问题的答案。同时,既强调观念、思想和制度上的转变,也强调行动和结果。

德鲁克提出了创新的七个窗口:意外事件、不协调之处、程序需要、产业和市场结构、人口变化、认知的变化和新知识。前三个来源于企业内部,而后四个是企业外部,这些创新的来源可能彼此交叉和部分重叠,它们是观测的不同角度,但是,这些来源都有一个共同点,来自“变化”和我们对“变化”的理解。创新有一些基本的原则:有目的有系统的创新源于对新机会的分析;创新活动不仅是观念和认知的变革,还要走出去观察、倾听和询问;为达到效果,创新必须简单和聚焦;创新来自于艰苦的工作而非天才的产物;创新的实质目的是更好地为客户服务,提供卓越的价值。

另外,德鲁克也阐述了在新企业、服务机构和现有企业中,如何践行企业家精神,如何实施创新战略以及创建企业家社会。因为他坚信,一切今天的赢利企业都会像“大白象”一样老化,除非它们表现出足够的企业家精神,不断用更大的投入通过革新来创造性地消灭原有的自我。这里的企业家精神,除了包含主人翁意识,更多的是指创建未来企业的精神;而企业家社会则是那样一个理想:整个社会充满活力和希望,社会资源大量流向创业者、创富者和创新者,是能够为创新力量提供自由和空间的社会。德鲁克建议企业家“不断地搜寻变化,回应变化,把变化当作潜在的机会”,并断言,“未曾预见的情况往往是启动革新的良机”。

驻足思考:

在您最近的工作中,您观察到了哪些变化?又是如何理解的?你的工作方法会与以前有什么不同呢?

电台播音:

欢迎收听主播的即兴诠释:

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