【文化】重视礼仪的日本人都是怎么道歉的?

 

熟记这些日语惯用句,口语作文都加分!...



重视礼仪的日本人在和他人赔罪的时候也是相当重视道歉礼仪的,作为日本电视台的清流、东京电视台的一档综艺节目——《ソレダメ!》之前请到了道歉专家讲解正确的道歉姿势,虽然可能用不上,但大家应该了解一下这些道歉礼仪~

道歉之前该如何选择谢罪的礼物呢?

如何是你,你会从下面这7种物品中选择什么呢?



节目请来的艺人是NEWS的增田贵久,而他的选择是「饅頭」,并且陈诉说:「饅頭」是圆圆的,可能包含希望事件圆满结束的语意。

而节目组请来的礼仪师却说最好的选择是「羊羹」,因为羊羹有一定的重量,而给对方送羊羹更是说明了“对于这次自己搞砸了的事情,由衷地接受批评”。赔礼就是谢罪,如果送的礼物包含“希望事件圆满解决”的语境则是非常失礼的行为。

而且将礼物放入带有店铺标识的袋子也是很失礼的行为。
因此,赔礼的时候一定要用没有标志的白色袋子哦~
同理,上面那7种礼物中,毛巾和手绢是最不能当成赔礼送给对方的哦~千万要避开像这样会留下痕迹的礼物哦~

而且「ハンカチ」也可以写作「手布(てぎれ)」,有“与对方绝交”的语意在其中,所以平时送礼物的时候也需要注意对方会不会忌讳这一点哦~

那么上门道歉需要注意些什么呢?一起来看看吧~

1

首先,要衣着整齐



谢罪时最好身穿藏青色或者黑色的衣服,而且最好是西装,也尽量不佩戴装饰品,头发绝对不能盖住耳朵,表达了对被道歉者毫无隐藏的态度。



道歉的鞠躬要90度!

道歉时,男性的站立姿势是双脚间张开一拳的距离,为表达对对方的歉意,鞠躬一定要90度,并且此时双手的位置最好不要放在大腿后侧,而应该是紧贴裤缝、随身体自然下垂。
而女性道歉时,则不用张开双脚,应该并拢站好,然后行礼时应该微微弯曲膝盖,双手合十放在身前。

3

脱鞋时,绝对不能以屁股对着人家!





应该走到鞋柜旁边,正对着对方脱鞋,然后侧身单膝跪地将鞋子放到和门廊平行的位置即可。





而这时需要注意的是道歉时说的话,节目中,增田说的是「本当に申し訳ございませんでした。」当然这个说法没有任何问题,而且可以说是很棒的日语表达了,但是如果使用的是「申し訳ないことでございます。」这种表述方式的话,则会更显示出对对方的抱歉心理。

进入房间之后,如果主人不在的话,也不能立即坐下,应该站到门旁边的位置等待。

当主人发话允许道歉人坐下的时候,道歉人最好选择距离门最近的「下座」坐下。
而礼物是不能随手放在地下的,最好是放在上座的位置上,即便是要放在地上的话,也最好在地上铺上一层手绢之类的东西垫一下。



在屋内进行谢罪时的注意事项:

1.说明今后的应对措施(注意不能将无关人员牵扯进来;不找借口,充分展示自己的诚意);

2.端上来的茶水的饮用方法(表达感谢后饮用,然后可以说「お心遣い大変恐縮です」);

3.送上道歉礼物的时机(为了不给对方留下过重的心理负担,最好是在道歉完后送上礼物)。
在做完这些动作之后,不得不提日本式赔罪的极致方式——「土下座」,虽然大家都知道要「五体投地」,但是却很少人能够做到完美……

节目组先请来三位艺人做了示范:

普通的土下座



夸张的土下座



反而会激怒对方的土下座!





来看看专家提示的土下座要诀,学习赔罪的高超技巧吧……

第1步:跪坐挺胸,手指并拢平放大腿上





第2步:陈述道歉的内容



第3步:双手顺着大腿往前滑到地面





直到手肘贴地为止!



第4步:尽量低头贴近地面(但是需要注意的是头部是不接触地面的):由于保持额头贴近地面却不贴地(或贴手)的动作会让人非常疲惫,所以这么做更能体现道歉的诚意!





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