错过15个电话,飞机走了,女友怒了,工作丢了

 

错过15个电话,飞机走了,女友怒了,工作丢了



开机时发现有15个来电提醒,呵呵,我知道我死定了。

当女朋友使用夺命连环call时,我似乎能透过时空之门,捕捉到一只温柔绵羊愤怒成狰狞野兽的画面。
 
然而,我并非故意不接电话。

整整5天4夜,我身处迷人的澳大利亚悉尼。酝酿了一个月的旅行,唯独忘却给手机开通国际漫游。天真的我,以为拥有WI-FI,就拥有了全世界。

悲剧地是,没有国际漫游=没有手机信号,别说打电话,连短信都收不到。

就这样,我错过了15个来电与5条短信。
 
然而,庆幸的是,打电话的人并不是我的女朋友。

因为,

我根本没有女朋友。
 


没有愚弄大家!虽然这些未接来电没有让我错失一段姻缘,却让我错过了回程的航班,放了大老板的鸽子!让原本朝着国民老公小王发展的人生轨迹转向了“闪电”。
 
我叫程翼飞,是一家外企的技术运维经理。在公司勤勤恳恳三年,终盼来大老板的翻牌。如果没有差错,从悉尼回去第一个清晨,我应该在机场到达区门口,举着BOSS的名牌,等候他从芝加哥飞来,然后接他去公司进行人事升迁的讨论会。

为啥我能参加?你懂的。作为被亲点名的接机专员,对晋升充满着希望。不负父母取名“翼飞”,终等来“一飞冲天”的机会。

为此,在悉尼的最后一天,我早早地打包好行李去往机场,准备搭乘早上的航班返回。当我到达机场办理登机时,柜台的值机员耸耸肩,微笑地对我说:“Sorry, you can’t check-in.” 我简直不敢相信自己的耳朵。从兜里掏出特意打印的纸质行程表,我反反复复地检查,日期时间都没有错。

我指着行程表里航班一栏跟她比划解释,虽然交流无障碍,但也无法改变不能值机的事实——因为,我的航班时间变动了,与日常的航班延误不同。

我的飞机提前飞走了
 
这下我程翼飞,不是冲天一飞,而是航班已飞。

彻底懵逼3秒,老板怎么办?

我赶紧寻找解决办法,改签,重新买机票。

说来也巧,为啥大家都挤在同一天回家呢,航班满员,满员……

突然,值机柜台的美眉对我莞尔一笑,晚上航班有位子,经广州中转,这样我大概第二天中午就能到,中午能到……

这一刻,我真的想选择狗带。
 
无奈我只能忍痛拜托同事顶替我“专职司机”的班,放了大老板鸽子。

落地回国后,我气急败坏地要找人理论,为什么没有一个人通知我航班变动了!?然而,手机刚刚开机,满格的信号就为我送来了15个未接来电提醒外加5条短信,短信大意是:

【携程网】尊敬的程翼飞先生,您乘坐的XXX航班,订单号XXX,发生航班变动,航班将提前90分钟起飞,打您电话无人接,我们会在xx时间再联系您。
这下我真的哭笑不得, 不是没有人联系我,而是携程客服妹子在4天内打了我15个电话都没能找到我,估计遇上我,携程客服妹子内心也是崩溃的。

约半个小时,携程又来电话了,客服妹子听完我经历,先表达了歉意,并请来值班主任跟我沟通解决方案。

沟通过程中,携程值班主任跟我聊了很多,了解我的需求,也说明了情况,说实在的,携程的态度诚恳和解决方案也让我比较满意。为避免大家重蹈我的悲剧,分享些Tips给大家。
#一定要在预订机票时留下有效的联系方式#
根据携程值班主任介绍,每当航空公司通知航班变动时,订票网站都会第一时间打电话或发短信通知旅客,但总有些旅客,留下的手机号码是打不通,或者没人接的。这一比例,约占3.3%。其中有些人和我一样,因为带了随身WI-FI,就懒得开通国际漫游了;有些人是换了当地的电话卡,觉得没必要再使用国内的号码了;还有些人则是担心个人信息安全,特意给订票网站留了错误的手机号码。
#收不到航班变动通知,后果会很严重#
航班变动这件事,与大雾、霜降、台风、雷暴等恶劣天气,航班管制,航班换季调整等因素有关,这些都会导致航班延误、航班取消、甚至提前起飞。如果航班时刻变动较大,影响了旅客的原定出行计划,航空公司为会旅客办理特殊退改;若航班取消,航空公司会安排保护航班,或全额退款。

但一些旅客因为没有留下有效联系方式,接收不到航班变动通知,仍按原定时间抵达机场,结果乘不上飞机,只能在机场长时间等候。更严重者,可能会造成下一程航班延误,旅行计划全部打乱,乃至在境外逾期滞留,影响今后再次办签入境。
#真忘了开通国际漫游?这些途径也能获取航变信息!#
在联系方式有效的前提下,看短信,接电话!如携程监测到航班变动后,会第一时间以短信或电话方式通知客人,并协助处理。

如果你和我一样,忘记开国际漫游,导致收不到短信、接不到电话,请记住用以下办法:

第一:登陆携程App,在的“航班动态”模块自助查询航班情况,也可以通过其他航班信息类App确认下航班时刻、目的地机场等信息;

第二:登陆携程App查看站内信,携程会将航班变动信息同步推送至App内的站内信;

第三:关注并绑定携程微信公众账号,只要有Wi-Fi,如发生航班变动,你就可以在微信里收到相关消息的推送。


看在那么努力联系我的份上,顺便帮忙安利下吧。


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