从供应链到价值链（TEM日课20）

为适应迅速变化的市场和竞争环境，要求企业具有高度的前瞻性和瞬间应变能力，实现价值链优化。...



前言：供应链管理立足于生产经营者的角度，以产品的功能和成本为中心；价值链管理则是基于顾客的价值观，始终围绕着顾客的价值观念制定和实施企业的各项战略和对策。

价值链管理始终围绕着顾客的价值观念制定和实施企业的各项战略和对策，这就要求各项管理职能具有高度的前瞻性和瞬间应变能力，以适应迅速变化的市场和竞争环境。

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      1.价值链管理

价值链管理就是怎样将企业的生产、营销、财务、人力资源等方面有机的整合起来，做好计划、协调、监督和控制等各个环节的工作，使它们形成相互关联的整体，真正按照链的特征实施企业的业务流程，使得各个环节既相互关联，又具有处理资金流、物流和信息流的自组织和自适应能力，使企业的供、产、销形成一条珍珠般的"链"-- 价值链。‍‍

      2.供应链与价值链管理的异同

价值链管理与供应链管理的根本区别在于：

供应链管理立足于生产经营者的角度，以产品的功能和成本为中心，管理过程与生产经营过程相对应，都是由企业内部到产业外部顺向连接。试图通过标准化、集约化的批量生产和元差异性市场营销策略，寻求资源配置的最优，通过稳定有序的常规管理，获取规模经济效率。

价值链管理则是基于顾客的价值观，管理的重点是围绕顾客所认知的商品效用，管理过程是由顾客提出需求经中间商反馈到制造者的逆向链接，从商品的个性化和实效性等方面考虑需求弹性的变动，采取“一对一”的单件生产模式和差异性市场营销策略，把顾客的意愿融合在可变的实施互动管理中，从而实现企业的利润目标。

因此，价值链管理始终围绕着顾客的价值观念制定和实施企业的各项战略和对策，这就要求各项管理职能具有高度的前瞻性和瞬间应变能力，以适应迅速变化的市场和竞争环境。企业为了减少由于信息不完全、不对称和滞后性所带来的管理混乱，就必须运用一切营销手段，主动影响顾客的价值观，向顾客灌输企业的价值观念，努力减少生产经营者与顾客的价值差异程序。

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我亲爱的爸爸‍

《我亲爱的爸爸》是普契尼的独幕歌剧《贾尼·斯基基》中一首咏叹调，旋律极为优美，深情而动人。

《贾尼·斯基基》的剧情取自意大利诗人但丁（1265－1321）的长诗《神曲·地狱篇》中的一个故事：富商多纳蒂临死，一群亲友围聚病榻，皆欲承继其巨额遗产。但是多纳蒂的既定遗嘱内，载明遗产全数捐献给某一教堂，多纳蒂旋即瞑目。在场亲友大失所望。其中一青年里努奇奥（与多纳蒂的另一在场亲戚--强尼·史基基之女劳蕾塔相爱）提议，请强尼·史基基假扮多纳蒂垂危状，邀请公证人前来，当众另立遗嘱，遗产由众亲友均分。此计受到众人拥护，当即付诸实施。公证人到场。强尼·史基基卧病榻上，以多层被褥蒙体，颤声授意道：“我的财产以五里拉捐献教堂，以一千里拉赠予众亲友均分，其余现款及骡马、锯木场、以及在佛罗伦萨的住宅等等，则全部赠予吾最亲爱的强尼·史基基。”遗嘱录毕，公证人离去。众大哗。贾尼·斯基基从病榻跃起，持棒驱散众人，并笑对其女劳蕾塔与里努奇奥道：“多纳蒂的遗产是我理所应得，我当善自用之，以慰死者在天之灵。”

意大利文歌词

O mio babbino caro,
mi piace è bello, bello;
vo'andare in Porta Rossa
a comperar l'anello!
Sì, sì, ci voglio andare!
e se l'amassi indarno,
andrei sul Ponte Vecchio,
ma per buttarmi in Arno!
Mi struggo e mi tormento!
O Dio, vorrei morir!
Babbo, pietà, pietà!

中文歌词：

“啊! 我亲爱的爸爸，我爱那英俊少年。
我愿到罗萨门去，买一个结婚戒指。
我无论如何要去，假如您不答应，
我就到威克桥上，纵身投入那河水里。
我多痛苦，我多悲伤。

啊! 天哪! 我宁愿死去 !
爸爸，我恳求你 !
爸爸，我恳求你 ! ”

意大利歌剧作曲家，十九世纪末至欧战前真实主义歌剧流派的代表人物之一。共有作品12部，成名作是1893年发表的《曼侬·莱斯科》，著名的有《波希米亚人》《托斯卡》《蝴蝶夫人》《西部女郎》等。

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