『超越者01』昆明老烟：只要敢想敢做，不怕失败，就一定能够有所收获

昆明老烟，不是第一次在深蓝出镜了。他是我很尊敬的一位零售户朋友。...

编者：昆明老烟，不是第一次在深蓝出镜了。他是我很尊敬的一位零售户朋友。当初认识，也是因为他与深蓝后台保持的频繁互动，后来在评论席和赞赏席经常占据头条。这次征集超越者的故事，他也是第一时间给我发来朴实的文字。套用互联网时代专业一点的词，这就是主动寻求的连接，而这种连接总会带来一些机会和可能。今天，超越者名片第一期，我将超越者昆明老烟的故事讲给你听。

@昆明老烟：

2009年还没有毕业就来到昆明，觉得昆明是个好地方。一来跟着舅舅做物流中介，直白讲就是皮包公司。打心里不喜欢这工作，过的不算好也不算坏，为了生活还是坚持到2011年。

在这几年里也认识一些朋友，其中就有我做烟草的领路人。一个大哥，邀我一起开个烟酒店。我们就开始张罗着弄店铺的事情。当时的想法不多，也很简单，就是别人这么相信我，把这么大个店铺交给我来打理，我必须要把它经营好，为了别人也为了自己。这就算入门，还远远算不上入行。

刚开始就是白纸一张，什么都不知道，备货意识一点都没有，卖多少进多少，生意一直不好。这个过程也有人讲你直接卖假烟得了，过中秋，过年的时候人家都是买去送礼的根本发现不了。我没有做，自己觉得做生意先做人，

踏踏实实做事，本本分分赚钱，我有多大能力就做多大事情，尽自己努力把事情做好

，坚持不卖假烟。经过时间的累积，一品烟酒香烟货真价实，慢慢就形成口碑效应。

有个新顾客经人介绍来买烟，问是否能够送货。通过聊天得知，他在城外修高速公路，工地有几十号人，都是大烟枪，尽管档次不高，但一次采购就需要几十条。客户说送货晚个一两天没有关系，自己协调准备货的时间，朋友介绍来你这里，我放心。每次送货，我都送他们一些打火机、品吸烟还有其他一些小礼品。没成想，工人们在昆明的老乡特别多，他们主动把我推荐给其他工地的老乡。最多时候，我同时给5个工地送货。卷烟销量增长速度特别快，引起客户经理的注意，来到我店上了解情况。我让他跟我去工地送了次货，不用解释，他就明白了，而且根据这种档次烟的需求情况，公司在货源上给了我许多支持，这使我能更好更快地响应客户需求。

质量保证是根本，还有就是做好服务，把待人接物这个最基础的事做好，就会收获很好的回报。包括到现在，只要我坐在柜台里面，听到门口有车停下来关门的声音，我都会主动站起来往门口看看。人只是路过，也会给人一个微笑。顾客来了赶紧把烟递给人家，给人感觉我很热情。聊聊天，拿瓶水给人家，把烟包好主动给人送出去，把车门关好。

挺喜欢这种感觉，不像是做买卖，更像两个老朋友见面，吹牛聊天。

慢慢认识了许多朋友，也会给我好的建议。其中两个，一个是做印刷的，一个做打火机的。在他们的帮助下，我定制了一品烟酒的纸袋，对店铺是个宣传。那个时候，微信刚开始流行。做火机的老板帮我注册了公众号，将二维码印在定制的火机还有台卡上面。但由于自己不懂公众号的运营，没有做出什么太大的效果，这有点可惜，但我并没有把这个丢掉，而是一直学着别人怎么搞内容，做活动，在这一点上，深蓝给了我很多帮助。

我学着运营公众号和朋友圈，以昆明老烟的名字，自费把一些新产品拿出来做活动。

因为这两年新产品太多了，这也算给消费者一个品吸的途径，也是给自己店铺做宣传，同时也是帮品牌做传播。

慢慢的，开始有工业的人关注到我的活动，看到了这种传播的价值，专门到店里来找我聊天，给予支持，把我作为新品上市选点的重点。对消费者，对品牌，对我自己，这都是好事儿。

回顾自己入行这五年，没有做过什么精彩的大事，一直本本分分做生意，真心真意交朋友，一步一个脚印的，去年年度流水也有1800万，昆明市位列前三。我没有对钱和排名有太多的奢望，

最大的收获是我能够给我家人舒适体面的生活，也非常感谢妻子这几年照顾店铺和对家庭的辛勤付出。