一个卧底台湾的同志发的见解（长文慎入）

写在前面的话（代序）首先，我非常喜欢台北这座城市，这是一座充满爱与温情的城市，我也想过在那里定居，但是现在看...

首先，我非常喜欢台北这座城市，这是一座充满爱与温情的城市，我也想过在那里定居，但是现在看来，我并不看好台湾的发展前景。

其次，我们都知道，一个生活在任何旅游城市的朋友，可能从来都没有好好游览过这座城市，而一个游客则不同，因为时间有限，他可能花更多的时间好好感受这座城市。我本人有幸曾经去台湾交流，可能有些自大地讲，我走过的地方可能比很多台湾本地人都要多，因为一些地方本地人可能并不稀得去，一些著名的景点我反倒没怎么去过。我自认为对台湾有一些独特的体验，希望和大家分享。

第三，有比较才会发现生活有多么美好，我们生活在大陆，可能会对很多方面有所不满，我们会抱怨这抱怨那，但是我想很负责任地告诉大家，我们生活在大陆真的很幸福，不信，您接着往下看。

最后，我想从几个方面来具体阐述一下我的观点，大体上分为生活现状和体验，物价对比，以及我个人冒昧地认为台湾经济不景气的原因所在。我尽量写得精彩一些不浪费大家的时间，不枉大家花时间读我这篇文章。套用一句网络上经常说的一句话，不要把我们所享受到的服务当做理所当然。我真真地是受教了。我想描述一下台湾真实的生活，其实我是没有想到一个相对来说比较发达的地区服务品质竟然完全没有跟上时代，或者说，并不符合我们的生活习惯。

1、首当其冲的便是手机问题。台湾有三到六家大的通讯公司，比较牛气的三家分别为中华电信，台湾大哥大以及远传电信，但是我实在是想不到，作为一个地区最大的几家电信运营商，他们的用户体验似乎和我们五年前大致相当，甚至还远远不如。

首先便是资费问题，台湾地区的电话卡计费方式很奇怪，同时各大运营商之间的竞争到了我无法理解的地步。那就是，各大运营商之间的手机互打电话往往比同一运营商之间的电话贵一倍多，而且资费很贵，短信也是如此，不仅如此，甚至给网外打电话比国际长途还要贵，这我就完全不能理解了。

以我所用的台湾大哥大为例，台湾大哥大运营公司旗下的电话网内互打是大概5块台币一分钟（物价问题我将在下一章探讨），但是网外要将近9块台币一分钟，也就是说，如果你是远传电信的电话，我给你打电话就需要付9块台币一分钟。要知道，台湾打电话到大陆也仅仅只需要7块多一分钟！短信也是如此。大家不觉得这种计费方式硬生生地把用户群分割了吗？我觉得这种现状并不有利于台湾经济的发展，这也就造就了台湾街头的一个景观（至少在我看来是景观），就是一些公开的手机号码后面会标注（中华电信）或者（远传）。

如果这都不算爱，还有什么好悲哀。第二个问题就是话费啊同志们！台湾的电话费又是另一个槽点，首先，台湾的电话费不能在网络上交，什么淘宝什么移动网上营业厅连想都别想，台湾人都没怎么听说过。也许人家网络不发达对吧，这我可以理解。第二，台湾的话费只能在便利店或者营业厅交，而且只能交现金，这也不麻烦对吧。最后，大boss来了，只能交整数啊朋友们！知道什么叫整数吗？不是说115这样的整数！连110都不算！甚至连100都不算啊！朋友们！台湾的电话费只能交300、600、和900啊朋友们！对！你没看错！你只能交这三个金额！如果你想交1200，那就只能买一张300的充值点券再买一张900的充值点券啊！我当时被雷到了啊！也许这都不算什么，还有啊！台湾的电话卡话费和上网费是分离开的啊！也就是说你就算有话费也不一定能上网啊！上网还要交上网费啊！不过这也有好处，我就是后来对电话失望了一直欠着费然后用流量。

第三个问题就是用户体验。同志们，你们对于发送5011到10086查询话费是不是已经习以为常？你们对于打10086转人工服务是不是已经轻车熟路？我一开始也是这么想的啊！图样啊！台湾大哥大的卡是用代码的啊！查询话费就是类似于拨*5867#然后屏幕就会显示剩余话费，而且这个数据根本就是不准确的，因为直到我离开台湾，余额还显示有1400块，实际上我已经欠费三个月了。同时，你要是想打通人工客服，那就真的是需要运气了。

我认为，作为一个地区的行政中心，在与人民生活密切相关的电信业竟然这么不便民，我觉得这是一个很大的问题。当然了，也许台湾朋友不觉得有什么不方便，但是我还是觉得有些太原始了。

其次，就是电商和网络的发展并没有跟上我的想象。我和很多台湾朋友有过交流，发现他们除了FB之外似乎并没有一些综合性的娱乐网站，在联系上也是用line比较多，也没有一些娱乐性的社交工具。这个是让我比较费解的。因为在我看来，FB的功能应该说算不上很强大，也许是我用的不习惯，但是也是我的个人体验而已了。

此外就是电商，我认为一个地区的经济的好坏，电商应该是一个很重要的平台和窗口。但是奇怪的是台湾并没有一个类似于万能淘宝，或者亚马逊这样一个大型的综合性的电商平台。我问过一些台湾朋友，他们说，台湾比较小，一般来说需要什么并不经常在网上购买，实体店就会有卖，所以没有一个综合性的网络平台。譬如说，买书的话就可以上博客来，买二手物品可以上ebay等等。也许这些都是具体情况不同，但是我还有一个例子证明台湾的电商确实不发达。那就是网络平台的界面，真的不是一般的丑。有兴趣的朋友可以搜索台铁，然后看一下台湾铁路局的订票网站，或者搜索博客来，看一下台湾类似于当当的卖书网站的界面，我当时真的以为是山寨网站。对比一下就知道12306的网站有多么精美了。

也许我所说的问题并不能代表什么，但是起码证明了台湾经济并不是那么强有力地在发展。要评定一个地方的经济是否发达，我认为物价是一个很重要的评判指标。下面我就用真实而具体的数据作支撑，系统地为大家客观呈现台湾地区的物价。台币和人民币的汇率按5比1估算。

一般来说，在我看来，大学生毕业后的平均工资可以看成经济发展前景的一个基准，因为未来毕竟是我们的，所以我就以这一平均工资为基准线。

一般来说，我们大陆一个一本大学的毕业生的月平均工资在3000元到3500元，而台湾一个大学生的月平均工资在22000元到30000元，（因此很多大学生的代号就叫22开，也就是工资22000元），折合人民币大概4400元到6000元，看起来可能比我们大陆要高，但是请大家不要忽略台湾的物价。在以下的数据对比中，我以3000元和25000元为例，方便计算。

在经济学中，要评价一个时期的货币购买力，以米价为基准是最适合的，但是我不了解台湾的米价，因此我就以大学毕业生后生活必需品为例。

1、矿泉水：大陆地区矿泉水一般2元一瓶，那么一个毕业生一个月可以买1500瓶矿泉水；而台湾矿泉水从18元到30元不等，按照20元计算，可以买1250瓶，略低于大陆。

2、午饭：大陆地区一般午饭一顿盖浇饭10元到20元不等，如果是大学食堂可能会更便宜大概5到10元就可以搞定，这样算来一个月可以吃200份盖饭或者300次食堂。台湾地区食品的价格相当高，如果是一个普通的面馆分分钟100元起，盖饭也要80起，如果毗邻大学食堂，价格可能会低一些，如果按照最低价100元来算，可以买250份午饭，和大陆地区相当。

3、交通：大陆的公交车一般是2元，很少有分段收费的车次，这样算来可以坐1500次公交，而台湾的公车是15元起步，大部分都会分段收费，但是转车会有优惠，捷运是20元起步，分段收费，所以按每次25元计算（这个其实不太可能，因为坐捷运的话25元坐不了多远），可以坐1000次公共交通。

如果你有钱坐出租车的话那一定是土豪。台湾的出租车是75元起步1250米，然后每100米收5元，低速1分40秒收5元，大家可以算算坐一趟车要多少钱。

4、房价：至于台湾的房价楼上已经有朋友写的很详细了，确实是动不动就1800万，大家可以算算每个月三万块多长时间能买房子。至于家庭支持就不要想了，因为每家不仅一个孩子，父母不会支持太多的。

我认为，当一个社会中的大学生的生存状况并不乐观时，这个地区的经济并没有我们看到的那么好。所以我觉得台湾的经济并没有很繁荣。这段文字全是我个人的感受，如果有什么不对的地方请多多包涵。

我认为，一个地区要想经济发展，必须要有实实在在的东西来支撑这个地区，通俗来说，要么有矿，要么有田。但是我们知道，台湾很小，既没有矿产，也没有农田，只有山脉和一些旅游资源。我觉得这就问题很大了。

我走过一些地方，给我最大的感受就是台湾并没有很多工厂，也没有很多农田，只有一些渔民打鱼，也有一些山麓的庄稼。我的心里一直很疑惑，台湾人的生活来源是什么？我在台东等车的时候，车站就在一个小卖铺前，因为误了车，我在那里等了足足一个半小时，这一个半小时里，没有一个人来买东西。我想，单靠这一个小卖铺很显然并不能让这家人活下来，但是这一家人就在屋子里躺着看电视，一副悠然自得的样子。也许这个例子过于片面，我再讲一个故事。我曾经因为暴雨被困在了白沙湾，所以和当地一户人家聊天，他家有一艘摩托艇，我说，你们就靠这个过日子吗？他说是的，如果游客多的话我们就能多赚一点，如果游客少就只能这样了。我想，这虽然不能代表全部台湾经济的现状，但是我想起码能说明一个问题。就是台湾经济的一个重要来源就是旅游业。

我不是说旅游业不好，但是我想只靠旅游业毕竟不会太繁荣的对吧，这也许是我片面的理解，但是确实是我实实在在的体会。

我还担心我会漏掉什么论点，特意把评论区的文字复制到了记事本里，哈哈。评论区里有位台湾朋友，讲真，他提出的一些观点是中肯的，而且态度也很友好，所以我着重回应一下他的问题，同时补充完善答案。

首先便是电话资费的问题。我没用过上海的电信，我不知道这位朋友指的是电话还是真的是电信，但是我保证移动联通的手机是可以充值任意金额的，不管是网络上还是营业厅，至于这位朋友说的30、50、100，我想应该指的是充值卡。后面这位朋友提到了，他是搞网络的，所以对网络缴费应该很明白。在这里我冒昧地说一点，您搞IT，不一定会玩淘宝，后台编程和前台体验完全是两个概念，不然的话就不会把计算机科学与电子商务两个专业分开来了。我想您可以多体验一下网络世界。

另外，这里我不得不补一句。我觉得各位看官反驳我应该是就事论事，比如说我说台湾大哥大只能交300、600和900，你可以说我说的不对。但是我觉得你不能说：“我这里不方便，你那里更不方便。”这是小学生斗嘴，不是讨论问题。顺便问一句，您真的觉得300、600这样交话费很方便吗？

我想表达的并不是说生活不方便，可能有一些朋友误会了，我想表达的是作为一个地区顶级的通讯企业，不开通网上缴费，或者退一步讲，不能缴任意金额，这样真的好吗？

可能有朋友说习惯了，觉得这样很好，超市很便利，600很吉利，那这样我无话可说。

其次便是物价问题，除了这位朋友楼里还有几位朋友也提出了大学生的薪资和社会物价并不能反应全貌。我承认说的有一定道理，但是我不能认同。因为首先我讨论的不是物价，而是购买力的问题，有朋友说上海的物价比台北要高，我知道啊，但是上海的毕业生月薪绝不是3000。这就是不同所在。

至于我为什么要挑选大学毕业生，那是因为首先这个群体是一个社会最有活力的一个群体，谁也不能否认青年是祖国的未来，民族的希望。而怀揣着知识与梦想的大学毕业生则是最富有创造力的一代。第二就是这个群体的薪资大概反映了社会的平均薪资水平。在台湾普通的薪资是月薪三万块，你们都不要反驳我，我既然敢说，就是有依据的。这是东森新闻报道的一个现状，大意是说三万块在高雄可以活得很好而在台北则捉襟见肘，数据也是东森说的。所以我觉得挑选这一个群体是有一定代表性的。

最后便是争论最大的有没有和要不要的问题了。这位台湾朋友说，超商很发达，便利店也很多，我们觉得很方便，而电商的价格与超商又相差不多，所以我们的电商发展得比较慢。很抱歉我不能赞同这个观点，有没有和要不要是两回事，你不能把不需要当成没有的借口，你还没有体验过怎么就能肯定不需要？马云当初创立阿里巴巴的时候，大家都说不需要，可是现在我们的生活已经离不开淘宝了，不是吗？人们的需求都是由供给刺激出来的，当年微信刚流行时我也觉得不好用，我觉得QQ就挺好，但是现在我也成了微信党。十年前QICQ刚出的时候，大家都觉得这样就很牛逼了，现在回首不觉得不堪入目惨不忍睹吗？

你说你习惯于超商，那假如你哪天想喝日月潭的红茶，想吃垦丁的冰淇淋了怎么办？我觉得这个不能成为理由。另外有朋友提到了支付宝是抄袭的paypal（应该是这么拼吧），这个我不太清楚paypal是什么，但是就算是抄袭的，我们也是山寨了，我们也是有。而且给生活带来了很大的便利。举个例子，我在台湾想订船票的时候，那个预订界面只能要国泰世华银行的（应该叫这个名字吧）信用卡转账，连邮局汇款都不行，试问，别说是我们了，就算是本地人都不可能每人一张指定银行的银行卡吧？所以我觉得从这个角度来说，台湾的经济发展并不尽如人意，还有很大的提升空间。

最后的最后，我想很冒昧地提出一点我的看法。我想，台湾的发展很大程度上与台湾朋友的眼界有些关系，就像评论区的这位台湾朋友，反驳我的方式就是互相比low。我觉得台湾这个比较low，你说大陆的这个比台湾更low，我觉得这个还是不太有利于台湾的发展的。

举一个简单的例子，我刚到台湾的时候，台湾的同学指着宿舍的洗衣机骄傲地给我介绍，这是洗衣机，你只要投一个硬币就能洗好，三十分钟就能洗干净。我很茫然地说，我知道啊。他就很诧异地问我：“你们中国也有洗衣机吗？"

我不是要批评这位台湾朋友，也不是把台湾朋友标签化，我只是觉得，作为一个受过高等教育的大学生，竟然还有这样的认知，真的是不可思议。也许这部分朋友在台湾的比例并不高，但是乘以两千三百万以后绝对数字绝对不小。我觉得这个应该是一个大问题吧。

再举一个不恰当的例子，有很多台湾人都很推崇日治时代，我有很多同学以提起日治时代就两眼放光，觉得那时候真的是太幸福了。其实我建议这部分朋友可以去读一读邱若山写的《我懂日语是悲哀的故乡被殖民的伤痕》，我不是说日本不好，也不是说不能向日本学习，我只是想表达不能只像日本学习，对吧？

大家都说的太宏观了，我来说点细节吧。

前一阵子去办银行卡，才知道除了证件要带，还要带上印章，说实话我不太懂为什么不用签名，印章不是很容易仿冒吗？这就算了吧，后来终于办好了，结果要等到下个星期才能取银行卡？（记得要取号排队的哟~~）。于是我又第二个星期花了时间和精力取到了银行卡，记得取卡也要带章！！！！

中华电信的电话，缴款方式是每个月寄一份你根本看不懂的账单给你，有缴费时限，然后你要拿着账单去711缴费。这效率？我啥都不想说了。

还是电话，我因为懒得每个月都跑去缴费，于是一次充了3000台币（要去营业厅取号排队缴费的哟～～～），这样之后就可以直接扣费至少不用一直跑去711缴费（虽然还是会每个月寄一份账单给你，记得要经常查看楼下的信箱哟~）。结果，不知道是行政流程出了什么问题，我充的3000直接变成-3000。于是那个月我收到账单，打开本身就很难理解的账单，看着上面的-3000，一直在怀疑自己是不是失忆了……于是我又跑了n趟去中华电信营业厅、经历了一两个星期的流程终于把这件破事解决了……唉~

再说下中华电信吧，打人工服务等10分钟都没人回复你，真的，多请几个服务人员不行吗，好歹是台湾最大的电话运营商啊！

再补充一点刚想到的。还是中华电信，我因为换过宿舍，所以地址变了，后来去营业厅的时候就顺便更改的地址。结果，从此以后我收到的账单一会出现在原来的宿舍信箱，一会出现在新宿舍信箱，现在我每次都要查看两个信箱……我也是醉了，真想知道他们后台是怎么运行的……

就这几次经历，就让我对台湾的服务业绝望了……效率太低，感觉还活在石器时代。

再补充点，我感觉台湾是个没有时间观念的地方，根本没有“时间成本”这个概念。

上课半个小时，老师还没来，这事简直太正常了，要是准时上课才真是太阳从西边出来了。课间原本10分钟，老师喝茶去了，于是休半个小时。

小组开个会，迟到半个小时来还毫无愧疚感太正常了，并且不是一个人这样。

总之，你准时去开会或者上课，那你就在那等着吧，谁让你来早了呢，没准人家还觉得你奇怪呢怎么老准时来。感觉台湾人根本意识不到你跟别人约好时间，你让别人等你是在浪费别人的生命。

台湾别的很多问题，无论是政治还是什么的，我都已经习惯了。就是迟到这一点，我真的是无法习惯啊！你们明白那种上课时间到了，自己不小心起晚了以为迟到了赶快飞奔进教室，发现自己竟然是第一个到教室的人的绝望感吗？！！！

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