《中国银行家调查报告（2015）》：银行业改革的锁钥在于人力资源改革

编者语：2016年1月24日，中国银行业协会、普华永道会计师事务所共同发布了《中国银行家调查报告（2015）》（下简称...

编者语：

2016年1月24日，中国银行业协会、普华永道会计师事务所共同发布了《中国银行家调查报告（2015）》（下简称“《报告》”）。2015年是中国银行家调查报告公开发布的第七年，该报告由巴曙松教授主持并负责报告的执行和实施，“七年坚持，专注研究”。《报告》显示，中国银行家对2015年银行业主要监管指标、监管手段及其监管效果评价总体维持较高水平，但在监管弹性与灵活性方面还有待进一步完善。面对新的经营环境，银行家还进一步对资本监管、银监会架构改革、存贷比监管约束取消、民营银行设立等表达了自己的观点，提出了不少建议与看法。本文系《报告》部分内容摘编，敬请阅读。

文/《中国银行家调查报告（2015）》课题组

2016年1月24日，由中国银行业协会联合普华永道、并邀请国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松研究员主持实施的《中国银行家调查报告（2015）》在京发布，今年是该报告第七年发布。《报告》从人力资源的“选、育、用、留、出”等几方面对2015年中国银行业人力资源管理方面进行了分析。

调查结果显示，高达80.8%的银行家认为将会增加，其中，41%的银行家认为将增加10%以上，但有4.5%的银行家认为未来三年员工数量会有减少，而2014年的调查结果中上述比例分别是87.7%、51.2%和0%。银行家对未来员工总体数量增长预期有下降的趋势。

图1 2014年、2015年银行家对未来三年中国银行业员工数量变化情况的看法对比

同时，银行家认为，销售技能（59.8%）是当前中国银行业员工培训内容中的最需要加强的方面，基础业务技能（58%）次之。选择法律法规及监管政策（51.2%）的银行家占比也超过半数，说明银行家在努力发展业务的同时，也非常重视合规风险的管控，风险管理的意识非常强。

图2 中国银行业员工培训的重点内容

绩效管理作为决定商业银行人才吸引力的关键因素之一，调查结果显示，81.3%的银行家认为绩效管理侧重利润类指标，68.1%的银行家认为侧重风险类指标，同时规模类指标（46.9%）、资本收益类指标（41.5%）、市场份额类指标（34.6%）也是主要的绩效考核指标。

图3 中国银行业绩效管理的侧重点

2010年，中国银监会下发《商业银行稳健薪酬监管指引》，旨在发挥薪酬在商业银行公司治理和风险管控中的导向作用。调查结果显示，目前尚有42.9%的银行家表示所在银行尚未对高管进行长期激励。在已进行长期激励的银行中，最主要的方式是延期支付（89.1%）为主，股票期权、限制性股票等方式运用较少。

图4 中国银行业长期激励的实施情况

图5 中国银行业高管人员长期激励的形式

人力资源作为银行改革的锁钥，无论是提升金融服务能力还是风险管理能力，均是不可替代的核心资源。一方面银行业进入了服务质量竞争的时代，提升员工的服务意识成为当务之急；另一方面，银行转型需要开拓新业务领域与模式，面临着更加专业化的创新人才开拓市场、控制风险。（完）

文章来源：《中国银行家调查报告（2015）》（本文仅代表作者观点）

本篇编辑：郭冉冉