美发发型发廊

发型师, 就应该先做好头发!

美发，是一门艺术美发，也是一门服务美发，更是一门技术如果跳开美发技术谈其他就是空中楼阁！...

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这里给大家分享两个我亲身经历的小故事，来开始我需要讨论的话题。

故事1：前不久太太前往一家在国内享有一定知名度的发廊去消费，回来后大为不快。问她为什么？她说发型师的吹风造型技术太差，根本无法达到她的要求，就连最基本的蓬松都做不到，更不要说吹出什么形状！还说自己是店内总监，曾经去众多知名学府进修过。而且整个服务过程，还不断地和她套近乎，想方设法地向她推荐美发卡和产品。本是一次愉快的美发经历，却因为一个发型师的技术水平而让顾客有了不良的印象。

故事2：有一次我去一家发廊洗发的时候和助理聊了起来, 问他做美发多久了，他说3个月，再问他你最终想做什么？他说发型师！问他希望多久可以做到发型师，他说一年。我问他可以做到吗？他说可以，自己已经学过ABC修剪、参加过各种培训，应该可以胜任。一个需要技术沉淀和艺术积累的职业，仅仅需要一个月就可以速成一个发型师，不得不说这是我们中国美业教育的失败和发廊日常灌输的失败！

以上两个故事提醒我们发廊业主、美业教育者，快餐式的教育和错误的意识导向，不仅正在毁掉我们的行业，也正在侵蚀着年轻一代发型师，让他们变得浮躁、好高骛远、舍本逐末、凡事不求甚解！虽然移动互联已经十分普及，而且大有颠覆传统行业的趋势，但是我们不应该人云亦云，而是应该冷静地站在行业的自身特性上来看待新环境下的创新和固守！什么该创新？什么该固守？什么创新就可以令我们焕发新生？什么固守就可以让我们百年不倒？

我历来都鼓励接受新鲜事物和不断地打破传统去创新，我也很相信各种系统、模式、资本运作、儒学道佛、高品质的沟通和服务都对行业的发展和规模化运作有一定的帮助和促进作用，但是back to basic 回到本质来看，当我们的发廊有了系统、有了规模、也有了钱去整合各种资源的时候，是不是顾客会因为这些来我们的发廊消费？会不会因为这些而增加他们的消费频次？我想不会！最终能让顾客光顾我们发廊的，首先就是过硬的美发技术，洗发剪发吹风造型和烫染! 如果我们把顾客的头发修剪得无法出门，如果我们给顾客的造型令他们无法满意，如果我们无法通过染发让顾客获得自信，那么就算你的嘴巴再甜，你的沟通能力再好，你的销售技巧再高，所有的服务都将会变成“一次性”的不回头生意！这样久而久之，你的系统、你的模式、你的资源岂不都会化为乌有？因为我们的技术无法留住顾客！

模式你可以去谈，系统依然需要去建，资本依然需要运作，资源依然需要整合，沟通服务依然必不可少，但是请你回头先看看你的发型师，是否可以可以先把顾客的头发做满意？美发，是一门艺术，美发，也是一门服务，美发，更是一门技术，如果跳开美发技术谈其他，就是空中楼阁！

相关联信息：

自2012年12月21日史张敏先生的第一本美业个人管理书籍《化剪成蝶》上市以来，销量突破50000册，唤醒了众多发型师对自我管理和行业前景的信心！
仅仅短短8个月，史张敏先生再著新作《数据会说话》，从科学的角度全面系统地阐述了数据化思维和数据化运营对生意的重要性，书中运用简单的案例和深入浅出的理论，让读者可以快速的学会：解读数据、分析数据和使用数据！本书经过50多场研讨会和5000多位发廊业主的实践应用，证实高效、简单、实用、易于落地，直接可以提升生意29%，提升客单价8%，利润率提高5%，员工收入增长50%！
目前，史张敏先生正在和移居在新西兰的好友、前上海沙宣学院专职翻译、前宝洁专业美发教育战略资源管理经理、美发专业书籍资深翻译、MHD网站特聘翻译胡红梅女士正在写作《发型师轻松学英语》一书，这是一本专门针对工作在中国高端发廊的200万发型师、美发业职业经理人、职业院校导师和各品牌教育导师设计的，世界上第一本“线上+线下”会发生声发型师英语书籍，本书将在2016年6月18日出版，相关细节，敬请期待！

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