电商店铺美工PK电商平台ui设计师

 

我们不用专业的词语来解说,说白了电商就是在互联网上销售产品而进行的商业活动,是把现实生活中的商业活动,搬到虚拟的世界当中来进行的。...



首先笼统的介绍一下:

企业电子商务平台的建设,不仅仅是初级网上购物的实现,它能够有效地在Internet上构架安全的和易于扩展的业务框架体系,实现B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)ABC模式等应用环境,推动电子商务在中国的发展。

电子商务平台通过互联网展示、宣传或者销售自身产品的网络平台载体越来越趋于平常化。

电子商务平台扩展另外一种途径—互联网营销,让用户多一种途径来了解、认知或者购买我们的商品。

电子商务平台可以帮助中小企业甚至个人,自主创业,独立营销一个互联网商城,达到快速盈利的目的,而且只需要很低的成本就可以实现这一愿望。

什么是电商?

我们不用专业的词语来解说,说白了电商就是在互联网上销售产品而进行的商业活动,是把现实生活中的商业活动,搬到虚拟的世界当中来进行的。这种交易的方式非常的便利和快捷,打破了时间和空间的界限,是对传统商业形式的一个巨大的变革,目前电商在我国的经济中占有越来越重要的地位。

服务于平台的电商设计师和服务于店铺的电商设计师的共同点、不同点以及优缺点。

先说共同点:

1、节假日越多越忙活

中国人都应该深有体会的就是,越是节假日各个繁华街道、热门旅游景点都是人满为患、生意好得不得了。尤其是自天猫双11取得的巨大成功后,激发了一波又一波造节热潮,比如天猫后面又相继推出了双12、天猫新风尚、天猫男人节、天猫女人节等等,其他电商平台也造了很多节,比如京东618、乐峰桃花节(乐峰在2014年2月份被唯品会收购啦~)、苏宁818(2015年8月份苏宁被天猫牵手了~现在苏宁天猫又一起推出了新节日:418狂欢购物节,广告语是“苏宁天猫一起来点~)。



2、都是服务与他人的,同时加班赶稿改稿是家常便饭

无论是从事什么设计行业,只要你是设计师,加班、赶稿、改稿都是无法避免的,只是说设计师水平的高低、项目难易程度、需求方要求高低、需求方目的明确与否等等很多因素决定了设计师加班赶稿改稿的次数多少而已,这其中的根本原因在于设计是服务于他人的,每一个设计项目都涉及到很多人与人之间的复杂关系,所以才导致了设计的工作性质就是如此。

3、阅商品无数

由于工作需要,电商设计师每天都在与各种商品打交道(服务于店铺的电商设计师可能看的商品品类会单一一些,但是服务于平台的电商设计师看的商品更会更加丰富多样一些,包括国内的和海外的),这就导致很多电商设计师其实已经对购物产生了免疫力。

4、终级目的都是为了卖货

不管是服务于平台的电商设计师还是服务于店铺的电商设计师,他们要达到的终极目的都是为老板解决卖货这个需求,有人可能会说也有些是为了打造品牌形象啊,好,那么打造品牌形象的终极目的是不是还是为了卖货呢?不管这个货是实物还是虚拟的,不管是贵还是便宜,电商设计师需要做的事情都是按照对应的主题给出合适的设计稿,有高端高冷的/时尚俏皮的/热闹大甩卖的等等,为促成交易服务。

不同点:

1、服务对象不同,导致思考角度不同,工作内容也不同

不过这里又要说明一下,服务于平台的电商设计师又可以分为平台类的和运营类的,平台类的主要做的就是商城改版、商城新增业务版块设计、banner设计等(比如你们现在看到的天猫、京东、淘宝的商城页啦,包括PC端的和M端的),运营类的主要就是负责各种活动运营专题页设计,banner设计、H5页面设计等(比如天猫双11和京东618这些促销活动页的设计啦,包括PC端的和M端的),而服务于店铺的电商设计师主要做的就是店铺首页设计,详情页设计,活动专题页设计以及各种尺寸banner设计,那么我们以运营类的专题活动为例来说明服务于平台的电商设计师和服务于店铺的电商设计师的区别:

首先,服务对象不同,服务于平台的电商设计师的直接对接人一般是针对平台的某些特定运营活动(比如京东618、京东3C购物节、415海外购)的策划人或运营,而店铺电商设计师的直接对接人是店铺的运营或者店铺老板,这两种服务对象是有差别的,前者做的专题页面往往涉及到多品类、多店铺、多品牌,还有多个时间段(不同的时间段投放的页面是不一样的,比如一个活动往往会有预热期、品牌期、高潮期,偶尔还会有返场期),而后者做的专题页更多是面对自己店铺里的商品或者自己的品牌,品类较单一,同时店铺会去参与这些平台的活动,那么我举几个例子:

其次,工作内容不同,平台做一个比较大型的专题活动往往会有好几个会场(比如下面这个618party on的活动就包含了6个不同的会场,而每一个会场里面又包含了很多个小分会场,一般是以商品类目划分,卖的货成百上千种,会有成百上千的商家店铺参与),我用时间轴导航给大家示意一下:



我们可以看其中几个会场的页面:



618party on预热期页面(设计稿来自JDC运营设计部)



618party on万件扫光页面(来自JDC运营设计部 )

我们会发现,同一个活动不同会场的页面设计上一般是既要有差别但是风格调性又要保持一致的,相当于统一了品牌形象。

而店铺的专题页一般是单个的,很少有会场之说,店铺往往是依附于平台而生存的,我们看下阿芙精油的,这些店铺的专题活动一般只是专门用来卖自己店铺或品牌的商品就好:



(专题页来自阿芙精油,我只截取了部分)

以上是从整体来分析说明的,下面我们再拿一些平台运营专题页的楼层来举例说明平台专题和店铺专题的不同:

店铺坑位





单品坑位

比如上面这种楼层坑位的图片,有些坑位是链接到店铺的,有些坑位是链接到商品详情页的,有些商品坑位设计完直接交给前端拉取sku就好(比如上面那些白底商品图),但是有些商品坑位和店铺图坑位是需要由服务于平台的电商设计出模板和规范给到店铺的设计师做图的(比如那些带背景的非白底图片),负责平台活动对接的运营会把这些模板和规范分发给对应的店铺,由店铺里的设计师做好图再由运营收集好给到平台这边的前端工程师们调用,给大家看下我平时做的部分模版规范:



而像我们前面刚看的阿芙精油的那种专题页,他们往往很少直接像平台的专题活动这样做规规矩矩的商品坑位,而是喜欢把商品做抠图处理,喜欢拼素材搭场景玩创意:



第三,思考角度不同,我们会发现平台类的电商设计在做楼层设计的时候,每一个颜色、字号、间距、图形的选取都非常慎重,更多的是追求简洁清晰便于用户浏览,而店铺类的运营活动设计往往看起来会更加天马行空,喜欢搞场景合成,貌似更有创意脑洞更大一些,而且很多时候他们喜欢每一个商品都抠图,给页面添加非常多的修饰元素。

这就好比大公司和小公司,大公司往往人多事杂,而为了保证企业正常运行就会出很多规范以便于管理,而小公司一共也就那么几个人,他们应对各种人员或突发情况会更加灵活,他们还在发展期则不适用于用太多的规范去限制他们的发展,所以我们也许会发现,跟平台的发展需要道理一样,当店铺和品牌知名度达到一定规模以后,他也势必会走向规范化,他需要去考虑运营和维护成本了。



2、福利待遇不同

这话题可以紧接着上面来说,那就是我们可以看到很多店铺设计的作品非常富有创意,天马行空,合成技巧也很厉害,而我们看到的大多数平台的设计作品可能更多的是对于色彩、构图、节奏感、用户体验等的把握,前者看起来有震撼力,后者更加耐看包容性和适用性更强,这也正是由于平台的性质所决定的(平台要讲求调性要包容很多商品、店铺商家、还有不同阶段的活动上线时间限制),那么你们觉得谁的能力更强?谁能拿的薪资更高?

一般来说,其实都有能力,但是能力的方向不一样,福利待遇资源哪个更好?我想综合起来看应该还是平台类的电商设计师要好些啦,一个店铺的首席设计师估计也才拿一两万多一点吧,总监可能更高,但是一个大平台的普通电商设计师可能都不止拿这个价了,更重要的是在平台里周围都是专业能力非常优秀的人,资源相对丰富,这些是隐形的财富。为什么会导致这样?原因很多,跟平台规模实力有关,跟设计师本身的能力匹配特点有关,也跟整个公司的招聘人才的标准有关,这也是为什么很多人挤着要进入平台,而很多平台的设计师不愿意跑到店铺里做设计的原因。

3、入职要求不同

那么既然平台类的电商设计这么好那为什么还有人继续做服务于店铺的电商设计师呢?这不是废话嘛,一方面并不是每个人都喜欢呆在平台规范里,另一方面并不是谁想进平台就能进平台的,你需要符合去的能力标准,具体有哪些能力标准呢?

(1)具有一技之长。比如绘画特别厉害,这个绘画能力虽然不是设计师必须的具备的,但却是几乎所有公司都喜欢的一项特长。

(2)作品能反应扎实的设计功底。比如三大构成的运用,对色彩、元素比例的把控,有良好的用户体验意识。

(3)沟通能力强和富有创造力。能够顺畅地与同事或者与需求人沟通交流,能理解清楚需求方向,能出合适的富有创意的稿子。

而在店铺里从事电商设计的设计师很多是非专业的、有很多是刚培训完没多久会点设计软件就上岗了,还有很多是应届毕业生找不到工作就去了店铺做设计,再还有很多是工作了多年每天忙忙碌碌,店里什么的什么活老板都要他们干,不管愿不愿意,经常都是套模板拼素材却因为没有懂设计的人指导,周围也没有激发他们更努力提升自己的环境和动力,从而荒废了。而且服务于店铺的设计师们大多数基本是单休,常年加班,尤其是遇到大促,通宵都有可能,以上是我说的大多数在店铺里从事电商设计的设计师的现状,还有一些是有非常扎实的美术功底的或者自己出来接私单或者创业的,能力薪水条件稍好一些的就不在这个队列里啦。

那么,由此反应的是入电商设计的门槛真的非常低,大批的人涌入了进来,但是任何一行想要进入很容易,想要做好却不是那么容易了,每一个职业都需要扎实的根基才走的长远,也就是打基础很重要,好在互联网让信息变得越来透明,信息不对称逐渐在缩小,爱分享知识的前辈们也越来越多,整体设计能力提升变得更加容易(其实也是在加大了行业竞争力度,拼的是谁学得更快更好)。

4、喜好偏好审美不同

除了一些设计师店铺或者国际大牌店铺以外,大部分服务于店铺的电商设计都是偏重于场景合成、开脑洞玩创意拼实景素材,而且一般来说店铺都会有自己的模特可以使用,所以会更加灵活,尤其喜欢做复杂的标题再造设计。

而服务于平台的运营类电商设计师大多数情况下是不用模特素材的,而是偏好于用产品图和各种绘画图形元素去玩构图创意,制造卖货氛围,这是因为平台的影响力往往比较大,一旦侵权很容易被发现,而这个侵权责任是要由设计师来承担的,所以平台除了超大型活动可能会请一些明显代言,一般情况下是没有模特拍摄素材可用的(除非有些商家愿意提供),只有很多很多商品图可用,为了避免侵权所以不轻易使用模特或素材,这也是我当初写“banner图设计之商品图该怎么玩”的原因所在,可以说玩商品构图平台类的设计师玩的应该是最溜的(你想想一年365天,那些设计师们每天都在设法玩各种各样的商品能玩不好吗?)。

举个例子,同样是年货节,我们看下初语的,他们家卖衣服的嘛,当然很多模特可以用啦(初语现在的设计越来越魔性了,很燥很厉害~)



我们再看下天猫的,基本就是绘画+玩商品构图,因为平台往往需要兼容很多商品类目,所以商品既是展示需要,也是不可或缺的热闹氛围促销元素,最重要的是玩商品图很保险,不那么容易侵权:



另外,我们可以一起看下初语和阿芙的一些页面设计,我的感受是店铺品牌达到一定规模后会跟平台的差异化越来越小,无论是设计师实力还是规范制定方面都是如此,同时会有属于自己的个性,也就是他拥有区别于他人的品牌特性和差异。

再说说服务于平台的电商设计师的优缺点:

(1)平台设计师一般来说设计专业能力会强一些,因为大多能进入平台的都是有学历要求的科班生,受过专业熏陶,当然也有一些是非科班也做的蛮好的啦。

(2)服务于平台的电商设计师会接触到各种各样的商品类目,无论是高端大牌还是低端大众品牌,国内的亦或是海外的,所以也导致会遇到各种设计风格的挑战,设计风格上会比较多元化。

(3)缺点就是平台里每个岗位都非常细分,比如用研、交互、设计、前端、文案策划各司其职,大都是专才,所以综合能力没那么强,强调团队协作,当然最大的缺点就是平台的设计师离商家和用户都太远了,这也导致他们做的设计很容易陷入自嗨,只是想追求设计好看,却忽略了商家和用户的需求,他们大都设计专业能力很强但是却不懂市场也不懂文案,更谈不上策略了,虽然拿着不太低的薪水但是每个人都是一颗小螺丝钉般地存在,所以呢平台里呆久了要么成为专家要么就废了,职责范围太单一。

(4)大多时候平台电商设计师做的设计都只是头图出彩,但下面楼层部分基本都是是比较简洁的商品列表(其中的缘由我在前面已经给大家讲过了),所以整体看起来相比于那些店铺的设计反而没有那么富于创意,但是却非常便于维护,用户体验也会好很多,便于用户更加顺畅地浏览购物,所以呢把项目当做作品的话会稍显逊色,所以最好能自己做些创作练习。

致那些弱智的电商人之九大思维

1.流量为王
现实:消费者在鼠标移动见可以看多种产品,消费者为什么买你
缺陷:只解决把产品摆到消费者面前的简单问题,没解决核心问题:如何铺到心中,让消费者在众多同类产品种选我

2.数据第一
现实:数据,无论是销售还是平台,都属于历史,而历史是任何人都可以玩弄的。她只能展示给你些规律的大众常识,却无法给你决定的智慧
缺陷:数据是科学的,理智的,而人却是带有感觉的的,至少在消费上就是

3.电商太乱
现实:现在的电商太乱,各种商业模式、营销手段让人晕眩,电商人追累了……
缺陷:心在哪里,你就会哪里……注意力会早晚把你也绕进去,不满这个世界,只会苦了你自己,发展才是王道
改进:如果不乱的话,电商哪里有你玩的地儿?乱是机会,乱才有作为!

4.凡事讲对错
现实:电商转型期,大平台举措不断,电商人开始慌了,骂了,甚至是开始反抗了……
缺陷:缺少对市场规律的必然把握,遇事不想解决却讲对错,却不知讲对错本身就是错!
改进:提高自身境界、格局,实事求是,在商场中,风险始终都在,谁预先规避谁就是胜者。莫把自身生存问题建于对他人的感性因素之上,包括所谓的信任(说给中小卖家和马云)

5.寻求蓝海
现实:想在电商创业的或者做分销的人,一直在找所谓的蓝海区域……孜孜不倦
缺陷:长远意义上讲,没有所谓的蓝海,你所求的只是先机而已,商场无捷径,莫把人性弱点带进来,因为这会影响到你的工作激情和思考方向

6.稳步发展
现实:很多行业老大都说自己现在稳步发展,现在的中小电商们也在说自己稳步发展,还未达到九五之尊呢,就开始亢龙有悔了……
缺陷:稳步是对于那些大鳄们说的,他们的稳步发展的数字 是一年百亿、千亿利润,我们电商凑什么热闹,在中国,据我所知就连海尔、联想现在都不敢这么说,他们都是几年内近万倍的发展速度。市场中,要么大生要么大死,没有中庸

7.团队文化
现实:现在很多的电商,由于员工的年轻化,动不动就拿团队文化说事儿
缺陷:有些话是必须说的,但与商业本质相违背的,别绕着绕着把自己绕进去了……文化是左右人行为的东西,有些东西是累计了几千年的,一般人玩不起……
改进:员工既然是员工,本来就是商业一部分,逐利是本分。对他们来说,工资没有多,

8.人才难找
现实:现在电商人才需求大,从技术到服务,都需要很多。简直闹饥荒
缺陷:你不能靠优秀的人才取胜,必须靠优秀的方法取胜……
改进:现在的电商领导人,有时候缺乏一种化繁为简的能力,从现在对运营人才的渴望便知。

9.公平的市场生态环境
现实:随着前年有人喊出了所谓的公平、电商生态圈概念,电商人和媒体人便一哄而上,呼声越来越高,但不公平体现却越来越多
缺陷:缺少对商业本质的认识,有了电商基因,失去了商业天分。市场本来就没有主人,谁抢到就是谁的

下面是初语的部分页面设计,是不是很豪迈很燥很有特色?







下面是阿芙精油的部分页面(图片来自花瓣),是不是也特别天马行空,结合自身产品特点,喜欢搭场景营造梦幻氛围?





同时看着这几年电商设计的发展趋势,除去各种传统节日促销活动以外,平台的设计是越来越趋于简洁好玩了,而店铺的设计是越来越讲求要有自己的特色寻求差异化了(比如我们上面看到的初语、阿芙等),很多店铺的设计看来来是有点乱但都是非常有特色的,另外对于投放于平台的banner设计现在连标题都很少去做字体变形了,更多的是玩元素构图色彩等等,所以啊,三大构成法力无边,如果大学里没有重视和珍惜,现在大家都应该多补补了,做设计打好地基很重要。

给你们看我从2012到2015年,转到平台做设计后所做的banner和专题设计的变化:

下面这些是我在2012年底到2013年初做的小部分banner(那时候没什么限制约束,新广告法也没出来,也基本不考虑版权问题,无论什么模特素材或者字体想用就用了,偶尔还会做一些字体变形,所有的设计看起来都非常燥,促销氛围很浓)



到了2014年,下面是我做的一个亲子的专题页,那时候思维也非常开阔,就连各个楼层导航我都做成了被虫子咬掉一口的苹果、萌萌哒的小青蛇、还有小南瓜各种蔬菜等等形状,还画了很多小东西(看起来也是非常燥,元素很多略微有点乱,所有东西都是自己去画)。



到了2015年,同样是儿童专题,我做的设计变成了下面这样(因为是配合其他同事一起做的一个系列的活动,所以需要风格延续,页面也越来越简洁了)



再比如我在2015年下半年做的这个海外的手机页面,同样是全手绘,也是做的越来越简洁扁平化了。



还有后面做的大部分专题页都变成了下面这样,适当会做一些楼层商品的自由排版,大部分都是头图注重玩商品构图,基本不怎么用模特素材了,无论是下面商品楼层还是大背景都追求简洁化的处理(不过根据项目的不同,设计风格都是会变化的,我们往往都是按照需求去做相应的设计,很燥的页面我也做过很多,所以我这里只是拿出部分举例说明)。



以上就先看这么多,其实我在看到这些年的设计转变突然还有一点心酸的感觉,要说玩创意我觉得几年前我反而玩的更带感,我也可以天马行空,但是在平台里呆久了后会发现,越到后面项目设计涉及到的因素越来越多了,每一个小分子能接触到大项目去发挥的毕竟是少数,我们也更多的要去考虑用户体验、团队协作、运营维护成本等等需要去做一些妥协,无论是外因还是内因,只有自己去经历了你才能体会,所以设计师呢千万不要只是满足于做完当前分配的项目就完了,还是应该多做一些练习,因为做练习的时候你是在为你自己做设计,没有任何东西可以限制你。

5、项目体量不一样

一般来说平台设计做运营专题活动都会涉及到好几个时间段,项目往往比较庞大,需要一个主设计师和多个其他设计师配合完成,特别强调活动调性的一致以及团队协作(在第1条不同点已经提到这些内容),如果前面一位设计师耽搁了时间进度后面的设计师工作进度就会受到影响(这也是让我得到很大锻炼的原因之一,学会自我时间管理)。

而对于店铺来说,除了首页装修、商品上架或者下架需要做详情页,或者按照销量修改调整详情页设计以外,有很多小店铺是不怎么参与平台的电商造节运动的,一些大的店铺可能会比较积极一些,有合适品类的活动都会去参加,所以店铺设计师除了我前面提到的种种工作以外,往往还需要按照平台设计师提供的psd模板做商品坑位图片或者店铺承接页设计。

所以呢也许服务于平台的运营类的电商设计师大部分时间是在做各种会场专题页设计,而服务于店铺的电商设计师大部分时间则是在做各种直通车图片、各种banner还有很多很多商品详情页的设计,偶尔做一些首页。

各自的优缺点:

服务于店铺的电商设计师的优缺点:

(1)接触的商品类目会比较单一,很容易偏科,比如长期做数码类目的店铺设计师,可能让他做女性化的卡哇伊的就比较难适应了,风格相差太大,做单一品类的电商设计除非是你是设计做到非常优秀的地步了或者你对这个类目的行业发展摸得很透了,要不然的话职业发展范围会很狭窄,所以最好还是多接触一些项目以外的东西提升自己(比如你现在是做数码,你也可以尝试下去做一些女性化的设计,趁年轻多去尝试一些风格,不要把自己局限起来了,要为竞争日益激烈的以后做打算呀)。

(2)如果从没有离开过店铺去做设计,一般来说对系统的规范认知都会比较缺乏,缺少品牌意识,所做的设计过多的受运营干涉,很难有自己的话语权,大多数作品初看还行甚至一般般,但是细看就比较粗糙和花哨,不精致,除了自身能力的局限性以外,这个跟最终拍板的人的审美和项目时间也有关系。

(3)往往负责的工作内容会比较杂,这也导致他们懂的东西很多,但是不精,比如写代码会一点、当客服会一点、文案会一丢丢、运营开直通车什么的会一点,忙的时候还会去仓库帮忙打包发货~而且基本是单休狗~最重要的是不懂品牌(讲真,作为一名设计师他们的工作内容好丰富的说,请给他们多一些关爱。。)

(4)服务于店铺的设计有一点很好,那就是不像平台那么受约束,完全可以结合自家产品的特点天马行空地发挥创意啊,比如前面我们看到的那些店铺设计稿,其实不管是店铺的还是平台的,都各有侧重点和特长,他们之间的实力差异会越来越小,同时我也看到越来越多的服务于店铺的设计开始走欧美简洁范了,不再是搭场景搞各种素材合成,品牌意识也越来越强,比如下面这种:




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