职场中的“背锅侠”们到底是谁？IT管理员亮了！_【北大青鸟中博校区】

职场风云，变幻莫测。...

职场风云，变幻莫测。看似风平浪静之时，霎时间狂风大作，说时迟那时快，只见一口绝世大锅，从天而降，直冲天灵盖。此招毒辣刁钻，乘虚而入攻人不备，任你怎么甩都甩不掉。自此后，江湖人称之为“背锅大侠”。

——《背锅恩仇录》

背锅侠顾名思义就是替别人背黑锅的“超级英雄”。他的超能力就是不可思议的忍辱负重。放眼望去背锅侠几乎出现在职场的每一个层级和每一个角落，千万别以为背锅是下属的专利，其实锅的大小和数量，与你的职位或者工作量是成正比的。

今天就来说说职场中的背锅侠。

背锅排名NO.8 市场

市场部与销售部一直是欢喜冤家，这边是专门花钱的，另一边是为公司赚钱的。市场部一方面要销售部配合，另一方面销售部老是在问：市场部到底在干嘛？忙了半天对公司销售有推动吗？老是浪费劳资赚来的血汗钱！

王芳是市场部老将了，但工作中仍然畏手畏脚，生怕出错，被公司其他部门，尤其是销售部抓住把柄。花钱做推广，又怕做不出效果，被销售部投诉捞回扣。唉，销售部只看结果，市场部最不能忽略的是过程，传播和推广难以评估，是王芳永远的痛。

老话说：做多错多，少做少错，不做不错！但到了市场部这里，变成了做和不错都是错，两头不讨好，真是你不背锅，谁背锅？

背锅排名NO.7 财务

李欣是一家公司做了一年的财务，每个月初和月底都忙到不行。每个月发工资和报销账务都想在打仗一样，争分夺秒。但一年下来背锅的事情不少。

比如，少发工资克扣奖金，都是找的财务，但是所有的金额这个HR直接上传银行代发系统的；还有算不对社保公积金，但财务不算这个；多算个税，可是奖金方案奖金提取奖金方法依法纳税，没有一个是财务能够干预的。

总而言之，凡是钱的事情都找到财务头上。

背锅排名NO.6 秘书

“我只是负责把会议记录整理出来，数据出了错怎么能怪我呢？”小美在一家公司做秘书，其中一项工作任务就是把每周公司例会的内容整理出来。

前不久，小美照例上交会议记录时，却被公司老总批评了一顿。原来采购部在会上提供的数据有误，小美对此并不知情，原封不动地抄在了会议记录里。面对领导的指责，小美委屈极了。

背锅排名NO.5 运营

在做运营的大松吐槽，公司几乎所有失败项目的归罪模型里，罪的方向盘永远指向运营。多数人把KPI和运营划等号，而KPI往往是锅的具象表现。所以，运营人背锅其实背的就是KPI，KPI成了运营的滑铁卢。

大松说，做三年的运营工作，有两件事情印象很深刻：

1、Project meeting上，所有负责人都将自己项目方案的业绩指标做成了kpa（kpa这个概念也是在会上听到的，大概意思就是在关键时间点完成关键功能或产品。），而kpi的事均划归给运营。

2、Annual planning meeting 上，所有人的kpi都是模棱两可，唯独运营人的kpi能量化成效：一个天文数字。

背锅排名NO.4 HR

好几个做HR的朋友总有吐不完的槽。

他们总说：做HR最痛苦的，不是招人、不是做表格算工资，也不是没钱还要搞团建搞年会，而是背锅！要说职场哪个岗位最容易招黑，除了PR就是HR。

招不到人是HR的锅、员工能力差是HR的锅、公司业绩差是HR的锅，就连不发年终奖也是HR的锅！

总之，HR就是行走的背锅侠，哪里有锅哪里背，不带半点怕的！

背锅排名NO.3 客服

做客服的谁没有一颗强大的心脏？心态要好，要耐心，承受能力强，还要接受背锅，甚至享受背锅。。。

客服小张最近闷闷不乐，原本心态不错的她，越来越吃不消如此高强度的工作状态了。公司不提升产品品质、技术水平，光靠客服来挡用户的投诉。。。面对每天铺天盖地的投诉电话，产品研发部、技术部、销售部的大爷们丝毫不为所动，可累哭了客服小张们，真好像救火队长，飞蛾补火，奋不顾身也无济于事。。。

背锅排名NO.2 实习生

实习生，其实比临时工还不如，更是背锅代名词！

小美，还没毕业就在好几家公司实习过了，但被问到为何频繁换工作，她的回答也是颇为无奈，都丝毫背锅惹的祸。平时尽做些端茶送水、叫外卖的粗活儿也就算了，一出问题准是实习生的问题，反正实习生容易打发，再招人也很容易，大把大把的应届生都排着队呢！一来一去，让人毫无归属感。。。

背锅排名NO.1 IT管理员

作为公司唯一的IT管理员王小七，自称“IT”背锅侠。

从小事上看：公司的电脑慢，网速卡，即使是公司没舍得换新电脑，采购服务器，但这些都是他的锅；同事乱放笔记本电脑，屏幕不锁屏，也是他的锅，因为他没有讲信息安全传达到位；公司客户来访，老板要给客户放宣传片，结果看不了视频，因为网络被设置了流量限制……

从大事上看：数据丢失、网站挂马、误删数据库文件、黑客攻击等各类问题。。。都是IT管理员背的锅！