签约家医医生

别让数字毁了家医签约

家庭医生签约服务任重而道远，各地首先是把签约工作做实，让居民真正享受到签约政策，让家庭医生劳有所值。家医签约才能走得稳走得远！...

2018年1月29日，全国基层卫生工作会议在京召开。这是全体基层卫生人普遍关心的大事，因为会议将决定新的一年基层卫生工作的方向。那么对于大家普遍关心的家庭医生签约服务有哪些新的要求和指导呢？2018年家医签约该怎么干呢？

实化服务，增强签约服务居民获得感

本次会议对今后家庭医生签约服务工作新的指导要求是做实做细家庭医生签约服务工作，落实家庭医生签约服务政策，增强签约居民获得感。

这就为我们今后的家医签约指明了方向和要求。

家医签约最终的目的就是为了居民健康有保障，只有居民在签约服务中受益，有获得感，居民才愿意签约和续约，家医签约服务才算是成功的。

要把签约服务做好，必须把工作做扎实，把工作做细致，而不是“花架子”，一切虚假的工作都经不起实践的检验。

家医签约，是热点也是难点

家医签约自从2016年开始推出，其出发点和目的肯定是为了广大居民健康着想，对分级诊疗和缓解看病难有帮助，所以这是当前基层卫生工作的热点之一。

但是鉴于家医签约对我国医生和居民来说都是一项新生事物，实行起来难度较大。各地都在想方设法为家医签约服务工作创造条件。

比如有的地方对签约居民在就诊和转诊方面提供了较优惠的报销政策；有的地方组建“1+1+1”家庭医生签约服务团队；有的地方行政命令让村干部带头签约……可谓绞尽脑汁，花样繁多。

但是不容忽视的是很多地方签约情况并不如意。

而且为了促进家医签约的开展，大多数地方逐年提高有偿签约率，令基层医生叫苦不迭。

今年开始第一年签约都已经到期，一些地方也对续约率有规定，所以广大基层医生除了新签约还要续约。

但是从当前真实情况看，居民对家医签约满意率并不是很高，当然有多方面原因。比如目前全科医生缺乏，居民对基层医生信任度不高；一些签约服务团队流于形式，居民看病并未真正享受到实惠……

一句话就是，居民签约后获得感不强，于是不愿签约更不愿续约。

所以签约难、难签约成了广大农村地区基层医生的难题，广大基层医生想把签约工作做好但是能力和条件限制难以把工作做好。

一些地方为了应付达标率不得不费尽心思假签约，长此以往家医签约工作势必毁于一旦。

实事求是，围绕居民健康做好签约工作

要把家医签约服务工作做好，我们必须重视当前基础环境，包括家庭医生数量和能力、居民对签约的认识、签约后的履约工作。

应该踏实细致地把工作做好，让居民感受到签约服务带来的益处从而主动来签约，而不是为了签约率达标做文章。

实际上目前在开展家医签约工作中出现一些自相矛盾的地方，比如一方面我们要求是居民自愿签约，一方面却对签约率有规定而且逐年提高。

从目前一些家医签约工作开展得较好的地区来看，都是有着扎实的基础，居民感受到签约后的获得感，才主动签约和续约。

总之，家庭医生签约服务任重而道远，各地应首先把签约工作做实，让居民真正享受到签约政策，让家庭医生劳有所值。家医签约才能走得稳走得远！