创客苑 听说,最近银行都开启了外挂模式...

 

新大陆将携手银行业者,为消费者带来更优质、便捷的金融服务体验。...



长期以来,业务流程繁琐、排队困难是银行服务里最受民众诟病的话题。但不难发现,如今网点里大排长龙的队伍已逐渐消失,最初需耗时20分钟才能办结的银行业务,现在只需3-4分钟即可完成。这样的转变究竟得益于什么?

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从人工到智能

原来,近几年在银行业界陆续掀起一阵金融智能柜风潮,如农行的“超级柜台”、建行的“智慧柜员机”、中行的“智能柜台”...

顾客可在银行柜员的协同服务下,根据智能柜台的操作界面,点击按键或输入少量信息,即可自助办理个人开户、电子银行签约、密码挂失、投资理财等几十项业务。相比传统柜面模式,大大缩短了繁琐的协议签名、打印回单、联网核查等过程,有效缓解银行排队难题,而体验过这些智能柜台的消费者们都纷纷为银行的升级体验点赞。

为进一步节省等待时长,顾客可提前在银行APP端办理预填单,填写完成后自动生成二维码,再使用智能柜台直接扫描条码并打印预填单据。
建行智能柜员机预填单服务


面临需要办理电子银行的开户业务时,智能柜台会派发电子密码器,消费者扫描该密码器的背部条码进行签约注册绑定,有效核实办理人身份的唯一性。
农行超级柜台电子银行签约业务


银行服务模式的改变提升了办事效率,同时也为识别产品提供了全新的应用模式。在这些智能柜台中,就嵌入了新大陆的条码识读引擎NLS-EM2037,它作为金融智慧机的一个重要组成部件,市场占有率更高达70%。
EM2037可以识读各类主流一维条码及标准二维条码,体积小,接口丰富,满足二次开发的需求,分体式的设计非常便于嵌入到各类金融柜机中应用。

当然,如此飞速的转变也悄然发生在银行后台...
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柜员都称赞的“一键录入”

往日,银行柜员在办理对公账户开户业务过程中,需手工录入40余项企业信息要素,柜面平均录入时间超过20分钟,信息综合差错率高达15%。

为了简化繁琐的录入及审核工作,缓解柜面操作压力,缩短客户等待时长,新大陆的扫描设备助力北方某银行上线“对公业务的一键录入”系统。
柜员只需使用扫描枪扫描企业营业执照上的二维码,系统即可自动识别客户信息,并填写至相应区域。这样,柜员录入客户信息时间由原来的20分钟缩短至2分钟,柜面操作综合效率提升90%,信息录入准确性达到百分之百

这次该银行采用了新大陆的手持式条码扫描器NLS-HR22
作为新大陆的一款热销产品,它能快速识读纸质/屏幕的一维、二维条码,低功耗,接口丰富,非常适用于卡券核销,银行和证券的票务管理等场景。

值得令我们期待的是,银行的转变远不止于此,在未来,新大陆将携手更多的银行业者,在打造以“客户导向”为先决条件的网点升级过程中,为消费者带来更优质、便捷的金融服务体验。


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