【优秀人物宣传月】江苏乐语优秀店长—乔如香专访

 

本期“乐访客”乔如香,2014年3月加入公司,现任职于无锡广益家乐福(内)店门店店长。她从一名业绩...



本期“乐访客”
乔如香,2014年3月加入公司,现任职于无锡广益家乐福(内)店门店店长,她接管该门店后,门店业绩扭亏为盈,每月完成率均在100%以上。乔如香,不仅能够出色完成公司的业绩指标,而且积极主动参加公司企业文化建设,并在公司组织的历次活动中,均表现出了高度的责任感和出色的组织能力!接下来我们一起来了解一下她的成长经历。

访谈实录

小乔,你好。很感谢你能抽出时间接受此次采访。自你管理无锡广益家乐福(内)店后,该门店实现了扭亏为盈,达到了一个新的高度,能分享一下你的成功经验呢吗?

经验真是谈不上,我是2014年3月加入乐语大家庭的,2014年5月开始担任门店店长一职。自担任门店店长的那天起,我感觉到肩上沉甸甸的压力与责任。于是我调整自己的工作思路,每天开晨会的时候都要跟员工做一个简短的沟通,让他们在思想上没有包袱,提高他们的积极性和主动性,将最好的一面展现给顾客;同时要求大家每天做好工作计划,找对销售方法,提高服务态度,让顾客有一种“上帝”的感觉。就这样,服务水平提升了,顾客慢慢变多了,业绩增长渐渐地扭亏为盈了。当然我也在不断的调整,不断改进,希望我们广益家乐福(内)店能更上一层楼。



我们都知道在竞争这么激烈的市场环境下,做好一名店长真心不容易。在 2014年到2016年这两年任职期间,你一定遇到了很多困难,能简单讲讲你是如何克服的吗?

其实从我入职乐语,我就被乐语的工作环境所感染。遇到困难我并不害怕,我可以向领导请教,也乐语向其他店长探讨,这样一来困难也就不算是困难了。年纪轻,没有社会阅历并不是推卸责任的借口。只要有责任感,不断勉励自己无论如何都要把门店经营和管理工作做好,那自然什么都能克服。



听说你有一个三岁大的宝宝,你工作如此忙碌,你的家人是如何看待的呢?

说到这里(哽咽),我对儿子还是有一定亏欠的,平时并没有多少时间陪伴他。感谢老公以及父母的支持,谢谢他们能够理解我工作的忙碌。我热爱我的工作,同时也爱我的家人和孩子。既然我选择工作,我只有在工作中做出成绩才能回报家人,同时也能成为孩子最好的榜样。

嗯,我相信你一定是家人的骄傲,孩子的榜样,工作中你也是同事学习的标杆 ! 工作如此忙碌的你,平时休息时间你也经常坚守岗位,就是在这样的状态下你还经常帮助其他店长,你是怎么做到的?

其实我也没有多做什么。大家都是乐语大家庭的一份子。只要是我力所能及的事情,我多做一些也没什么大不了。我常常跟自己说能者多劳嘛!别人需要我的帮助说明我还是一个有用的人。帮助别人就是帮助自己,说不定哪天我也会需要其他同事的帮助呢!



我终于明白你人缘为什么这么好了。小乔你平时这么忙碌、辛苦肯定压力也不小吧!你是如何缓解压力的?

压力肯定是有的,不光是我,其他店长也都会有压力。我会定期根据门店排班分批组织大家去郊外爬山,这样即能锻炼身体又能感受大自然的美好,大家也能放松心情,回来以后能很快的以更加热情的态度投入到新一轮的工作中。



小编结语

乔如香,2014年度、2015年度连续两年都是优秀店长。她是员工心里的主心骨,其他门店店长的好伙伴,领导眼中的优秀员工。她的执着与努力,还有从骨子里透出的责任感大家都是有目共睹的。

相信乐语还有很多这样的员工在为乐语默默地付出着,他们的家属同样也在默默地支持着。正是由于他们的努力与付出,才使得未来的乐语将更加进步,更加辉煌。2016,我们继续放飞梦想、成就未来!
公众号ID:ifuntalk

长按识别上方二维码,关注我们!


    关注 i乐语


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册