面经 我为什么放弃三个到手的offer？

我的经历只是一种可能，别怕错，快去做，你会有更多更好的可能....





先简单介绍下我的背景。本科和研究生都在武汉珞珈山，文科，研究生跨专业，非对口岗位。暑期校招实习留用在鹅厂（深圳）做产品，因为想回家所以也参加了15秋季的校招，拿到了两个国企和一个互联网地方站offer，考虑后放弃。

我的求职之旅大概从15年年初就开始了。其实很早之前就想过，把这一年来的经验与教训总结成文字，然而觉得我的整个经历里有太多偶然和幸运的成分，可能并不能成为很多人的帮助，于是迟迟没有下笔。直到面针的小编来约，大致聊了聊，终于还是决定写出来，也算是对自己走过这段路的回顾与记录。

春季社招实习：不要浪费等待时间！

因为新闻专业的原因，研二下的一整个学期我们要求在外实习，所以大家在过年前就已经开始着手落实年后的实习，面向暑期的校招时间不合适，因此一般都是走各种社招。我的目标一直挺明确的，想进互联网行业，但是文科专业面向的岗位说实话并不多，内容编辑的岗位相对所学专业来说更对口，但自己感觉其实肚里存货不多，之后发展的潜力不大，因此基本放弃内容相关岗位，主要偏向产品和策划两个方向投简历。

社招一般都是岗位比较着急要人，招聘没有校招流程多，投了简历之后对方如果觉得合适就会电话或者现场面试一轮，结果出的也比较快。我是3月面的鹅厂的产品岗和网易云阅读的专题策划，前者是电面，后者是现场面。这种一轮定胜负的面试也是有套路的，一般内容就是这几个部分：亘古不变的自我介绍—具体挖掘岗位相关的经历—对岗位的了解（态度）和理解（契合度）—一个实际业务操作题。

鹅厂的面试问题有两个，一是你怎么理解产品经理的工作，二是就最熟悉的一款腾讯产品谈一谈你的使用感受，有什么优缺点，可以如何优化。第一个问题通过各种产品经理入门书、知乎等等渠道大致有了了解，第二个问题在听到的时候就觉得特别正中下怀，等待的一个月里一直抱着产品体验的心态使用对应部门的产品，也真的站在用户角度去思考过产品交互设计和功能布局方面的问题，不管想的对不对，至少面试的时候已经能在对方心里树立良好的印象了。由于面试的产品姐姐非常忙，从联系上到实际面试一共等了快一整个月，中间一度觉得是不是对方已经不缺人了，但是一直保持隔三天一条短信提醒，每天泡在产品的书里，最后才终于面上。入职之后和面试我的姐姐聊天，听她说开始觉得我对这个岗不是特别感兴趣，后来我一直跟她联系，才让她感觉到还是挺上心的，就给了我这个机会。

网易云阅读的岗是我在等鹅厂面试的时候投的，而云阅读通知面试的时候我已经面完鹅厂了，想了想还是决定去看看，一是涨涨经历见识，二是自己很喜欢也看好在线阅读和教育类的产品，如果岗位工作喜欢，也不排除去的可能。网易这边的面试应该是岗位直属leader面的，问题主要有两块，一是对比所知道的各类在线阅读产品，这也是比较好预测到的问题，在去之前泡知乎论坛，结合自己使用kindle原生和多看双系统的体验，算是比较好的完成了。第二个问题是，结合当下新闻热点，策划一个阅读专题，这是一个即考知识面和热点追踪能力，又考想象力和脑洞的题，我当时好像说的是个科技新闻，然后就策划了一个《三体》为主的科幻系列专题，当时就觉得对方不太满意。后来面试官告诉我他们是做内地影视剧文学方面的，我就觉得自己应该没戏了，一个谈了半个多小时推理小说和科幻书籍的妹纸什么的……

3月下旬鹅厂的通知下来，定了青旅就立刻去了深圳，4月初清明节收到了网易的入职通知，也是没有缘分吧。

暑期实习校招：就像找对象，需要自信、潜力和那么一点点运气

鹅厂的暑期校招简历是在去实习之前投的，笔试的时候我就已经开始社招实习了，本着绝不放弃任何机会的原则，做完了全部的测试题。大概因为高中是理科生，平时喜欢逻辑相关的东西所以底子还不错，没怎么练习就过了笔试。通知面试的时候正在加班，和带我的姐姐聊起请假面试的事，她很支持，让我放心尽管去，也说很认可我认真踏实的实习表现，如果想留在鹅厂，也会尽力帮我申请留在现在的岗位上，这确实给了我很大的信心，也让我更喜欢这家愿意把实习生个人发展放在一位的公司。

群面

这是我第一次群面，尽管看了蛮多面经都说要早点去什么的，但是因为手头有工作，所以群面当天我是掐着点只提早了10分钟入场，也没有时间刻意去找一组的成员。产品策划和运营是一起群面的，也不知道对应的部门，我们当时是好像是8个人面的，三个面试官，按照号码顺序入座，我坐在正对面试官的位置，其实这个位置非常有利，能够看到面试官全程表情，也因此可以据此对自己的发言策略做调整。我们的题目是开发一个无人岛，包括开发方案和之后的招商引资、宣传，出一个比较完整的方案。

1.    没有所谓的角色，做好笔记非常重要

看到很多面经都提到了群面里的角色分配，其实就我个人感觉而言，所谓“角色”并没有必要在一开始就刻意去规定，也不要因此限制了自己在面试中的行为和反应。

群面的时候大多是这种情况，面试官说完时间规定之后就开始审题，一般审题前会有人出来说我们看几分钟题，然后各自说想法之类的。如果有人抢先做了这个工作，只要他安排的讨论节奏不是太离谱就按着走就好，这也不代表他就承担了leader或者timer的角色，当讨论正式开始时，队员们会不断完善讨论的框架，提出关键的意见，之后围绕着确定了的结论，会产生新的讨论主导者，所以个人认为leader的作用更多的在于整体节奏和方向的把控，而并不在于意见上的压制，这一点非常重要。基于这种理解，讨论中任何一个人都可以对于目前讨论进度和偏向作出提醒和修正，因此当发现问题时及时纠偏实际上会非常加分，如果感觉个人经验不足无法作出内容贡献的时候，可以尝试在这方面的补足。

当然，这需要对题目整个逻辑和目的作出比较清晰的判断，以及过程中清晰的笔记功力，这里简单介绍一下我的群面笔记套路：

群面一般是一页题目和一页草稿纸，并且草稿纸不能带走，不知道面试官会不会看，所以尽可能保持字迹清晰且有逻辑可寻。我一般分四个部分，第一部分记录团队成员每个人的自我介绍，就是按顺序记下每个人的名字（不确定的字写拼音），并且一定记下对方擅长的领域和问题讨论相关领域的经历，这个习惯在面试里面能帮助大家更好地形成团队感，也能帮助你更好地表现专业性和leadership，哪怕你并不是；第二部分题目分析，产品的题一般都是完成一个任务，对应到岗位就是产品需求，因此关键词提炼目标（需求）加粗加框，时刻提醒自己；第三部分任务拆分，就是大概需要从那几个部分或者步骤来完成任务，标示并为每个步骤留下对应空白区域，每个区域分为待定的想法和确定采用的想法两块，你会发现之后总结起来事半功倍；第四部分记录随时冒出来的新问题，以及后续面试官提出的意见。

2.    讨论需要目的导向，注意表达方式会获得很好的效果

我在群面中最大的感受是，很多时候大家都太像表达自己，而忘记讨论的初衷是解决问题，因此尽早提醒大家这一点并分析、强调讨论目标真的很重要。在我们的讨论中，果然大家都集中偏向讨论无人岛的开发方案，花了快一半时间也没统一意见，一直在纠结细节，忽略了后续宣传推广和招商方面的问题，这时笔记的作用就体现出来了：

因为前期做好了步骤拆分，我很清楚还有哪些没有完成的任务，尽管我本身不是很清楚涉及到成本预算和招商这种商业方面的问题，但是在自我介绍的时候听到有一个同学之前参加过商业案例大赛，就重点标注了一下，这时候就主动站出来，总结了下目前各个步骤中已有的被大多数人赞同的想法（笔记中也有），提出我们还需要讨论什么问题，大致分配下剩余时间，指出这些部分哪些同学有相关经验，我们可以着重参考下他们的意见。

这样，在阶段总结的同时，完成了timer的工作，也提高了讨论的效率，避免之后不必要的时间浪费，还体现出积极的团队合作意愿，大家也会更愿意配合的。

二面

鹅厂的二面一般就是之后team的leader了，我也是在这一面中才发现自己实际上被调到了IEG的商务运营（本身投的是SNG），二面主要针对简历和个人素质，同时测试是否适合对应岗位，感觉和之前提到的电话面试比较像。

1.    简历务必精简！放照片！好好排版！

二面一般是会挖简历的，基本一页纸就够了，提炼关键词，重点呈现自己的相关专业技能和基本能力素养，比如学习能力、逻辑思维等等，应届文科生没有什么项目或者竞赛挺正常的，不要害怕，重要的是要对自己有清楚的认识和应有的自信。写在简历上的东西务必真实，自我评价必须要能够事实论证！比我自学了日语，当时考完N2分还挺高的，估计是游戏运营日韩语会有加分，所以就被面试官要求当场用日语自我介绍，还好还能简单说两句…另外就是我在简历上写了学习能力强，也被要求证明这点，刚好那段时间我在自学西班牙语和Axure，就简单介绍了下自己用Axure做了个复习单词用的微型demo，面试官还挺满意的。

简历照片的必要性很多HR都说过，根据针对单位风格不同，并不一定是传统的证件照。我面鹅厂的简历用的是一张九宫格拼接的大头照，面试的时候递给面试官他特别感兴趣，问我为什么用这个，我说一是希望表达自己的多面性和想象力，二是觉得公司的多元文化能够接纳并欣赏不同的个性，这也是我喜欢这个公司的原因之一，面试官就笑的特别开心。

排版就是真的能从侧面体现一个人的很多方面。怎么归类和取舍放在简历上的条目体现了思维方式，字体颜色等等体现了审美风格和个性等等。我个人其实挺不喜欢表格状的简历的，大概是觉得没有个性的东西没办法打动人吧，特别是产品、策划、广告、市场之类的岗，连自己都没办法包装好，感觉就会让人看不到职位的潜力和契合点。这里也不多说啦~

2.    专业问题其实不用太专业，重要的是观察、逻辑和心态

我二面的专业问题已经记不太清，大意是如何提高游戏在app store的下载量之类的。我第一反应是懵的，因为才从安卓换的苹果，基本不太了解app store的整个规则，界面也没仔细看过，感觉根本无从下手。想了一下，把这个情况如实和面试官说了，申请从安卓的几个常用应用商店和win系统的桌面版应用商店回答，面试官没有为难就答应了。

冷静下来之后，就从用户进入游戏下载界面的路径分类（主动搜索/相关推荐）着手分析，因为当时在看《用户体验要素》这本书，就按照这个框架层级想了一些点，比如当时讲到相关推荐时的游戏分类算法的时候，恍然想起在网易云阅读面试时候和面试官讨论的专题呈现模式，结合自己下软件时候的情境，我还主动给面试官画了一下布局想法。虽然不知道提出的想法究竟有没有效，但是当时看面试官的表情，觉得应该有戏，因为用户出发这个思维方式和整体的逻辑性他应该是挺满意的，果然最后他直接问我第二天工作能不能走得开，让我请假去科兴面试。

三面

1.    背景经历不够？热情来凑！

三面是总监面试，因为二面已经知道是游戏商务运营岗，回去梳理了一下自己游戏相关的经历，翻论坛看了一些游戏测评、玩家感想以及面经，觉得自己确实没太大优势，除了仙剑4通关了两次之外没有玩过其他大型网游，手游倒是一直不断尝试，但是女生打的还是比较局限，三消节奏收集策略角色扮演和桌游同款居多，微氪型的也不太了解大R玩家的心态，感觉弱点挺多的，好在本身也算关注手游动向，翻墙尝试过很多猎奇类型非汉化游戏，于是决定采用“热情融化”战术。

面试是两个特别美丽的姐姐，当时就调整了下战术，特别强调了女生视角，深度讲自己耗时最多，等级最高的游戏（没错就是LL大法），从运营者角度去谈它的优势和发展空间，以及还没有养成付费习惯的玩家在游戏中可玩性的问题，虽然中间对方也有提到我的网游经验比较少，但是整体聊的挺开心的，之后还问到我已经在实习了，如果现在这边要我的话会怎么选择，其实这个问题我也想过，这里就要讲到面试心态的问题了。

2.    面试是双向选择，不轻易放弃，也不轻易接受

我是一个非常喜欢面试的人，一直觉得，面试并不是说要用尽全力把自己打造成一个多么完美的人，而是尽可能展现一个真实的自己，哪怕暴露缺点，甚至可以让面试官来看你到底适不适合这个岗位。

这次面试，其实并不是我自己投递的岗位，在三面之前，我并不确定这个岗位的具体工作，因此我详细问了这一方面，包括在群面中我注意到这个岗位可能会对商业方面有背景要求而我并不了解这一块，是否会成为之后工作短板的问题。面试官能感觉到你的认真和诚恳，也会给出很宝贵的意见，比如这次三面中我最后下定决心留在实习的产品岗，就是觉得面试官描述的岗位虽然是很吸引我的机会，但是自身能力出发，产品岗会比商务运营更适合我。

 实习留用：实习只是挑战的开始，观察、沟通和总结是关键

部门leader面

同部门的leader在实习过程中已经挺熟悉了，我的这次面试实际上是在社招转自己部门暑期校招的过程中，面试主要分为两块，一是询问目前在做的工作，二是根据工作相关产品未来发展提问。

白纸一张开始做产品，实习一开始真的非常痛苦，很多听不懂的名词和术语，特别是在和开发、运营对接的过程中，起初都是一边搜索查询一边沟通的。好在带我的姐姐实力非常棒，让我从最开始的用户意见收集整理做起，循序渐进到画交互demo，参加需求评审会，再到跟项目需求，不是打下手，而是亲身去做，给予指导的方式，让我在打半个月的时间里就初步了解了整个产品项目的工作流程。相应的，第一块工作内容的回答还是比较顺利的。

第二个问题我觉得leader是想要看你是否有作为产品的长远发展的眼光，比如当时我在做的是一个自制综艺节目相关的项目，问题就围绕这档节目在产品层面有什么新的玩法和发展方向展开。我当时感触比较深的是用户互动这方面，考虑到资源排期等等，一开始说的比较拘束，leader就引导说不需要考虑这些实现层面的问题，畅想就好，给了我3分钟整理思路，然后一个脑洞少女就开始了网友互动给选手送电饭锅之类的系列设定，一发不可收拾。

后来几个月的实习中发现，嗯，这个产品思路后来上线了，我也被leader安排去做互动相关的产品。

HR面

我的HR面实际上就是一场人生商谈，因为是留用，所以没有太多关于岗位、地点的问题，主要就集中在对于鹅厂，以及整个工作团队的认识之类的问题上。HR哥哥很nice，耐心回答了我丢出来的各种问题，包括产品岗之后的发展方向等等，基本没什么阻碍。

BG总监面

总监面是在暑期实习结束后产品岗临时加的，因为今年部门HC很紧，HR临时通知说总监要亲自过一下每一个校招留用的产品，晚上通知第二天早上9点要面，连修改简历的时间都很紧。

接到通知之后先和带我的姐姐了解了下总监的性格和以往总监面的情况——技术出身，逻辑要求高，以前问过估算一个城市多少出租车之类的题目，也刷掉过实习生——对我来说喜忧参半，喜欢逻辑类开放题型，但是技术知识缺乏可能会成为软肋。

实际面试的时候，和部门leader面差不多，主要分为三块，一块是自我介绍和简历挖掘，不过因为我没有任何项目经验，所以很快就进入后两块，实习做的工作描述和相关产品未来发展思路。

因为我在鹅厂从社招开始一直实习了半年时间，所以跟过的项目还是挺多的，期间经历了每月一次的全平台项目会，做过一次产品年度规划汇报，还有每周一次的产品周会，还有一些项目的移交文档撰写，所以对于经手的工作非常清楚。

另一方面，因为平时常被要求整理用户反馈，做竞品分析，闲下来的时候也和设计、运营还有带我的姐姐聊得很多，其实不自觉中已经涉及到了各个角度的对于自身产品的看法，所以在整理和回答未来发展思路的时候，有了更多的视角和意见支撑。也直到这个时候，才真实感觉到鹅厂为什么被称为产品的黄埔军校，也特别庆幸当时选择了留在这个岗位上坚持下来。

另外，时刻记得看着面试官眼睛说话，微笑，自信，不露怯。面试到最后，总监对我说，他其实并不看好毕业生没有任何经验直接来做产品经理，觉得这个岗位更适合有一定工作经验的人，但觉得我待人接物和沟通都比较沉稳老练（真的是练出来的，实习最开始打电话我还得先打个草稿），觉得还不错，让我等HR通知。

接到最终通过的通知时，我正在赶去广州参加网易秋招面试的高铁上。

秋招：拥抱变化，享受面试

面向16届毕业生的秋招开始的很早，互联网尤其早。因为家在杭州，所以投了网易和阿里，滴滴在我想起来的时候已经截止投递了，残念。

【阿里】关注数据！

阿里我投的去啊，只经历了一次内推电面，还是之前提到的电面套路：自我介绍、简历挖掘、岗位理解，不过因为我当时正在鹅厂实习，所以面试官直接问的实习感受。这次面试给我最大的收获就是，产品必须对数据足够敏感。

大概是实习生权限问题，很多产品数据我是没有权限看的，所以开始并没有太注意这一块，直到在面试中阿里面试官问到产品后期的迭代优化时，我还一直停留在用户反馈、运营和商业需求上，面试官直接指出了我对于数据不够关注，我才意识到，一直以来都漏掉了多么重要的一块。

在面试中，这也是一个很好的提醒。对于没有行业经验的人来说，多看一些行业相关数据，对于理解整个行业发展和产品趋势很有帮助，做一些进一步分析，在二面和专业面中会为你提供更多的思路和思考角度。

【网易】不要限制死思维，关注竞品，多体验！

网易面的是语音相关产品，时间在留用面试的下午，纠结一番还是请假去了，结果半路收到通过的通知，整个下午面的都比较轻松。

这次面试也是群面开始，20个人一起进场，一样的题目分为两组，每组自由讨论半个小时左右，面试官走动旁听和观察，最后每组派一名代表陈述，其他人之后可以补充，题目是：地球快要毁灭了，在给出的10个人里面选4个（数字记不清了），完成地球文明传承的任务。

这一题我从“繁衍”和“文明”两个角度出发，通过男女、年龄排除了一些不能繁衍后代的选项，然后小组主要围绕文明传承这个点做了取舍，时间还是比较充分的。最后大家选了一个讨论中表现不是很突出的男生陈述，想帮他加点分，没有撕逼的团队氛围特别棒。

对面组的陈述给了我面试的第一个收获：不要限制死思维。他们提出可以通过科学家完成试管婴儿等一系列繁衍活动，直接消解了我们作为筛选标准的“男女比例和年龄”问题，整个思维一下子就开阔了，尽管我们用排除法得出结果很快，但是感觉缺少想象力，不如对方表现的好。

这次群面中比较奇葩的是，面试官会基于我们在面试中的自我介绍针对个人提问，当着20个人的面回答，其实也挺紧张的。我提到了在鹅厂的实习经历，面试官就问了我腾讯视频和优酷，以及猫眼和格瓦拉等电影购票平台之间的比较与分析（实习中我有电影票相关项目的经历），这一块我仍然是从用户体验要素的几个层面展开，不过这次更有针对性地围绕一个重点功能展开，感觉更有逻辑和条理。

之后更奇葩的是，面试官要求看我们每一个人的手机，包括安装的app和分组，一个个给他展示介绍。个人感觉，这里考察的应该有两点，一是看你对于新产品有没有主动尝试和接触的意识，二是看你个人的喜好、个性以及功能分类逻辑（像我室友一样按颜色分的我就不说啥了）适不适合做产品。另外，作为一个追星迷妹，纠结之后我还是没有换桌面和壁纸，因为在实习中我也逐渐感受到，视频语音这一块，很大一部分跟偶像粉丝文化，以及爱好集群的用户群体相关，有一些这一类的经验其实对工作是有帮助的，尤其是当你成为同事中最年轻的一代，他们会常常来找你聊90后和粉丝群体的心理，所以不要害怕和别人不一样，这也是优势。

最终这场群面过了，不过二面是在第二天，询问过没有调岗到杭州的可能性之后我放弃了。

【其他】有时间的话可以多尝试

除了互联网产品岗，我还尝试了“国企产品”和“互联网营销策划”这两种搭配，前者拿到两个offer，后者去了实习，都放弃了。

我面的两家国企都是有互联网基因在里面的，一家是做数字电视的，一家是运营商的互联网研究院，从面试来说，整体感觉还是更中规中矩吧，队友的风格差别也比较大，按照前面提到的群面套路，目标导向，拆分步骤，注意时间控制、阶段总结，有意识的纠偏，一般都没什么问题。唯一要注意的就是，穿正装！

另外一家营销策划实习，是在新浪的地方站，本意是想看看除了产品之外的别的岗位是不是适合我，然而实习之后发现，营销策划是一个对平台资源依赖性很强的岗位，你的发展前景不仅仅在于你的方案创意如何，也在于和你对接的市场同事，你做方案可以使用的资源，落地执行部门能力等等，总而言之就是平台很重要，因此虽然最后没有选择留下，但是在这个岗位学到了很多，以后和商务对接的时候应该也能从他们的角度，更好地理解需求了吧。

写到这里，发现自己真的记了一篇好长的流水账。

很多细节没有细说，一部分是记不清了，一部分是怕自己主观想法误人子弟。

总而言之，多看多想多尝试，分享一句在鹅厂BBS看到的P4级老人的话：

“成功的经验都是畸形的，只有失败的教训才是真实的。”

我的经历只是一种可能，别怕错，快去做，你会有更多更好的可能.

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