无人店零售模式的商业逻辑点在哪里?
无人值守零售,目前主流有三种方式:一个叫无人便利店,我们简称无人店;一个叫无人贩卖机,我们简称无人柜;还有一个就是无人货架。...
17年下半年,短短半年时间,以无人店、无人架为代表的新零售创新形式异常火爆起来。
无人值守零售,目前主流有三种方式:一个叫无人便利店,我们简称无人店;一个叫无人贩卖机,我们简称无人柜;还有一个就是无人货架。
一
无人店
无人模式的起因还是来自于亚马逊GO那次无人店的概念店宣传片。
说到亚马逊的无人店,不得不说下WIGO无人店,WIGO无人店是目前国内第一家类似亚马逊购的无人店落地项目,经历了开发店、测试店的过程验证。
无人店零售模式的商业逻辑点在哪里?
我们可以看一下,从你的家里,如果回到小区之后,你的家离外面的、小区外的便利店估计至少得有200米甚至500米。
那么如果在你家里和小区外便利店之间,有一个无人便利店,对于你自己而言,也许这个无人便利店,距离你可能就15米甚至50米,你觉得你会选择谁?当然我们会选择无人便利店。为什么?很简单,因为离得近,谁也不想走路。这叫做空间上的空白点。
时间上的空白点是怎么回事?很简单。如果是晚上,半夜两点,突然想吃、突然想喝,比如说你在看世界杯,或者是看欧洲杯,看得很晚了,中场休息的时候我需要下来,把刚刚喝完的啤酒补充一下,可乐补充一下,花生米补充一下。我去哪里?我可以穿着睡衣,直接到楼下的无人便利店,取两个,手机码一扫,扫完就走。就这么简单,我还何必跑到不安全的小区外去找便利店,甚至于不是所有小区外的便利店都是24小时的。
二
无人柜
无人柜,它的的确确就是一个四处散落的高质量的客流热点,它真的是占据了空间上所有你能够想象到的便利。地铁站、办公楼、飞机场、公园、学校、医院等等。无人柜,的的确确他是一个非常可以想象的一种无人值守贩卖方式。
我们从以下几个数据来看一看,日本的无人柜、无人贩卖机接近有550万。美国的无人贩卖机大概也有500万到600万左右这样一个数字。那么在中国到目前为止只有30多万台。市场上流传的多少多少台,我们根据客观的统计,目前只有三十多万台。如果按照人口结构和城镇化的需求,我们觉得无人贩卖机到2020年之前,我们再加五年,也就是说还有七年时间,达到1000万台不是梦。
三
无人货架
这个无人货架说实话,很短的时间内资本融入了30个亿,好多的无人货架公司,从去年下半年开始,那一股投资无人货架的热潮中,有很多的企业都拿到了风投,去疯狂地投入,到各个地方去占点,通过强大的地推团队,短短时间内推出几万台、上10万台的无人货架。这种货架迅速推广开,把所有的他认为好卖的货全部上到货架上,当时业界一片叫好,说这个才是最重要的一种零售方式,并且最有前景的一种零售方式。
但是我们看到,当时经营无人货架的一帮从业者,是什么人?他们绝大部分不是真正从事零售业的,它不是厂家,也不是连锁企业,甚至于也不是经销商企业,他们是来自于一群有强大地推能力的团队,比如大众点评、美团,有这样经历的一批地推团队组成的一些外来者,我们业界叫他外来破坏者,大量的、疯狂的投入到无人货架事业中来。
当时他们的诉求点是:
第一,无人货架离消费者更近。
第二,消费升级的年代,不太在乎价格,而在乎你喜不喜欢冲动性的消费。
第三,在办公楼里面的人,是道德相对高尚的一种场所,因为互相在盯着,如果你当着所有人的面去偷盗,是会令人不齿的。
但是无人货架这个模式好么?封闭的碎片化购物场景,5000万家的这种带办公室的企业,一二线城市接近1亿的上班族,这是多么大的一个离顾客更近的消费啊,它依然有生命,关键是要尊重零售的规律。
从基本的发展趋势看,近景零售模式存在其需求空间,有其存在优势。
今天的分享就到这里,谢谢大家!
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联系电话:杨军15900405334
请认准展会主办单位:中国百货商业协会 中百协无人店分会 中百协自助售货行业分会
承办单位:合贸展览(上海)有限公司,本展会仅对专业观众开放,点击文章底部阅读原文直接获取展会门票。
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