【晋升必看】我曾感叹于世界之大，也曾和你一样默默写码

资深晋升评委告诉你，影响你升职的到底是什么？...

公众演讲，全方位展示自我的能力，应聘面试、工作汇报、团队管理、宣讲推广、晋升答辩、岗位竞聘等场景都依赖这项能力。我曾经被它折磨了好些年，被它狠狠地挡在了追求梦想的半道上，阻碍了发展。

天高任鸟飞，你总得先有对翅膀吧？海阔凭鱼跃，你总得先有副鱼鳃吧？公众演讲，就像那对翅膀、那副鱼鳃。跌跌撞撞，像无头苍蝇一样不断尝试，走了无数弯路，专研了不少书籍，总算走过来了。从技术宅到分享达人，一次次突破，让我重获畅想未来的勇气，坚信我的人生还有无限可能。

因工作需要，近几年我以评委的角色参与了几百位同事的职级晋升评审，发现许多技术同事跟我原先一样也不擅长公众演讲，不懂如何全方位地展示自我，影响了发展的速度和高度。

回想自己学习公众演讲时，过来人的第一手经验非常有价值。久病成良医，或许我可以把突破公众演讲时积累的经验和感悟梳理出来，给需要的人一些参考，少走一些弯路，教学相长还能提升自己，不失为两全其美。让演讲更好玩，让演讲助力个人发展，让每个人都能享受演讲的乐趣，这是我写此系列文章的初衷吧！

我，1980 年生于浙江农村，虽然没吃过太多苦，但也干过许多农活。读书，是我们农村人鲤鱼跳龙门最好的途径了。我父母的文化程度都不高，但非常坚定地支持我读书，希望我以后不用日晒雨淋靠天吃饭。

体验过农村生活的艰辛，幻想过城市生活的美好，这种差距驱动着我努力学习，因此在学习上我从未让父母操过心，顺利地通过了应试教育的各个关卡，考上了重点本科，接着又跨专业考了计算机的研究生。近二十年的寒窗苦读，让我过上了梦寐以求的城市生活。当然跟幻想中的还有差距，但至少不用日晒雨淋了。

中兴通讯 3 年，中国移动 5 年，我依旧沿用读书时的方法和习惯处理工作。初入社会的新鲜，从小到大的勤奋，让我在技术工作方面取得了一些成绩。学而优则仕，从软件开发工程师到开发经理，从项目经理到产品经理，我的职责范围也从技术跨入了管理、产品等领域，收入待遇也随之增长了不少。我理解技术工作跟学校学习有些相似，更多是被动接受，只要自控力和执行力够强，就一定能出成绩。

管理与产品就跟技术不一样，考验主观能动性，需要协同上下游，协作自然少不了沟通交流，但对我来说，动嘴比动手更难。

受限于客观条件，从小到大，不管是家庭还是学校，填鸭式灌输教育都要求我听话，考试也只是考察背记功夫。沟通、说服、谈判、演讲、辩论等，每种场景都离不开说话，但这门必修课我从来没上过。

说话，不单单是一种输出能力，也是人际关系互动，考验思维认知水平，属于真正的综合格斗。这方面的认知是我缺失的，即使有一些，大部分也是有悖于社会规则的错误认知。

在管理和产品工作上，我很少收获成就感，那时候我还意识不到出了什么问题，一次次的挫折，让我变得不自信了。技术最终是要服务于业务的，技术是解决问题的手段，我内心还是希望有机会带领团队打造一款产品，通过产品改变用户生活，而做好管理和产品工作，就必须先过公众演讲这一关。

2014 年我跳槽到现在这家金融科技公司，之所以选择这份工作，主要考虑到金融行业也正在互联网转型，这个趋势下技术线也有机会走向台前。立足自己擅长的领域，让自己有个相对宽松的环境，逐步提升思维认知、突破公众演讲。

在这四年里，我开始有针对性地提升公众演讲能力，坚持通过阅读和写作提升认知，主动争取机会做分享。

念念不忘，必有回响，从小组到部门、公司、集团、行业，从技术主题到职业发展，从几十人的小班到几百人的公开班、直播平台，从白金课程到优秀讲师、分享达人，从技术第一线转型做咨询和培训，兼顾产品和管理。

随着职场经验的丰富、自我认知的深入、演讲能力的突破，我又找回了那种久违的自信，也摸索出了适合自己的发展方向，职业的道路也越走越宽。

在 2015 年北京的某次行业峰会上，滴滴联合创始人张博分享产品设计心得，在投身共享出行之前的那些年里，他每天上下班就要花两三个小时在路上，赶时间常常坐黑车，叫车难挨宰不说，还要忍受司机恶劣的态度。

这些痛苦的遭遇促使他思考如何借助技术改变出行，彼时的思考都已融进了产品。让出行更美好，共享出行的使命，也是创始人的初心。

好产品，必须解决用户痛点，帮用户创造价值。从技术跨界产品的我，对这个理念也耳熟能详，但找准痛点依旧是一件极具挑战的事情。凭空臆想？胡蒙乱猜？这都不靠谱，必须要深入研究用户，对他们的疾苦感同身受。

不过，张博的分享提醒了我，如果某个苦难是你亲身经历过的，而且还刻骨铭心，那这类痛点你一定抓得准。

苦难，像一个个大大小小的坑洞，密布在你奔赴梦想的路上，既跳不过也绕不开。心向往之，身不能至，你一定是痛苦不堪。此时，你唯一能做的就是跟时间做朋友，用智慧和汗水把坑洞一点一点填平，然后才能继续追逐梦想。阻挡你前行时是坑洞，填平了，走过了，再回首，它们就变成了一座座宝藏，其中埋藏着你的人生价值。

被逼至死角时的思考，重构了你的认知；几度要放弃后的出发，坚定了你的心志。全新的视野，真切的感悟……都是珍贵无比的财富，取之不尽的宝藏。分享的使命就是把它们挖掘出来，清洗，提炼，然后把它们送给需要的人，让他们不用再经历你曾经的痛苦，可以感受你现在的喜悦。

幸福就在有益于他人的劳动中，渡人亦渡己，帮助他人也是提升和实现自我的过程。传播技术，交流成长，将分享变成一种习惯，这就是我坚持做分享的初心。

如果有人评价我们英语口语不好，我们通常会大方地承认；但如果评价我们不会说话，那我们就会难以接受。在我们的概念里，说话，只要不聋不哑就都会啊！1 岁左右咿呀学语，3 岁左右已掌握大量词汇，就能表达基本需求和应付日常沟通了。

这个阶段的学习是无意识的，因此我们认为说话是与生俱来的能力。在日常工作生活中，我们常常在说话上碰钉子，吃不会说话的亏，最后总结经验是“祸从口出”，以后还是不说话、少说话，或者只说客套话、场面话。至于那些八面玲珑、能说会道的同事朋友，那他们绝对是天生的。

鬼谷子的《捭阖策》，对话术有一段精炼的总结：”与智者言，依于博；与博者言，依于辩；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与愚者言，依于锐。

“ 话术，其实就是套路，古圣先贤早就总结好了，可我们懂吗？播音、主持、评书、相声、演讲、律师等行业，都要靠嘴吃饭，都要经过长期专业训练的。相对于他们，你还有底气认为自己会说话吗？还坚信说话是与身俱来的能力吗？

• 说不如做。
• 言之易，行之难。
• 说得多，不如做得多。
• 说的好，不如做的好。
• 君子欲讷于言而敏于行
• 多言不如少言，少言不如实干。
• 十个空谈家抵不上一个实干的。
• 千个嘴把式，顶不上一个手把式。
• ……

从小到大我们一直被灌输说话不重要，埋头做事才是正道，成长过程中也严重缺失对说话能力的培养。但应聘面试、工作汇报、团队管理、宣讲推广、晋升答辩、岗位竞聘等工作场景都离不开说话，甚至说的好坏直接影响事业发展。其实，我们也需要像诸葛亮那样舌战群儒，像张仪苏秦那样纵横捭阖，像天王巨星那样一呼百应。

• 说是思想家，干是实干家。
• 说是指导力，干是执行力。
• 说是干的发端，干是说的展现。
• 敢说敢干，能说能干，会说会干，巧说巧干，精说实干。
• 只说不练是假把式，只练不说是傻把式，能说会练才是好把式。

说和做一样重要，缺乏专业训练的普通人都不擅长说话。如果拿电脑做比方，揭开说话这件事的神秘面纱，我们或许可以洞悉它的奥秘：

1. 生理：不聋不哑，就是一个合格的音箱。如果老天爷赏饭，天生是一个高品质音箱，那就可以胜任播音、配音等工作。生理条件是先天决定的，后天只能微调。
2. 语言：汉语、英语等都属于信息编码规范。多掌握一门语言，相当于扩展支持一种新的编码规范，可以用不同语言表达同一个信息内容，就像声卡和驱动程序。
3. 思维：中央处理器和操作系统。筛选组织语言：说哪些，不说哪些；哪些先说，哪些后说；哪些详细说，哪些略过；采用什么词汇或句式，配合哪种形体表情等。
4. 认知：如果没有唱片，再好的音箱也播不出动听的音乐。说话，必须言之有物。认知就是唱片，就是物，就是说话要传递的信息内容本身。

通常我们认为自己会说话，主要是指生理和语言维度，与专业人士的差别主要在思维和认知维度上，这才是提升说话能力的关键。从这个角度评判，我们大多数人都是不擅长说话的，但想要提升却无处下手，或见效慢，其原因就是说话是一项综合格斗，思维和认知的提升无法一蹴而就。

不擅长说话，这是一个问题，但没有特效药。美国作家乔治·马丁说过：“一旦你接受了自己的缺点，没人能利用它来伤害你”，敢于面对问题，是解决问题的开始。演讲是提升说话能力最有效的途径，引述《好好说话》这本书中的一段话：

演讲是形成话语权的过程，我们站在舞台中心，不但要在形式上成为关注的焦点，还要在事实上成为控制全场的枢纽。克服怯场已经很难，让听众全程不走神，还要引导他们走向我们预设的方向，更是一种考验。因此，演讲是说话能力最外在的展现，能够最鲜明、最突出地检验一个人会不会说话，也是人们练习得最多的话术专项。

演讲练习最容易上手，却也最难精通。因为它要求的是表现力，只要稍加指导并能认真实践，一个人就能克服常见的那些硬伤，成为还过得去的合格演讲者。但是要讲而演之、演而动人，不需要任何视觉辅助，就能传递切肤的感受和身临其境的情绪，这却是极高的境界，是要综合顶级的个人魅力、表演能力和控场能力才能达到的。

从学校毕业之后，我主要从事技术线工作，做的还算得心应手。我也做过管理和产品，但成就感不高。磕磕碰碰让我明白这两类工作需要较强的人际交往和公众演讲能力。当时，这两者都是我的弱项，而且不像学习新技术，这两技能的提升又难又慢。

人际交往，活到老学到老的大学问，除了理论学习，需要在日常待人接物中实践提升。公众演讲，也有大量理论待学习，还需要特定环境练习实践。职业发展的需要，还有兴趣爱好，这两者都驱动着我提升演讲能力：

• 任何条线的发展都依赖出众的演讲能力。
• 分享交流是提升自我的有效途径。
• 分享可以提升个人影响力，拓宽人脉。
• 分享既是业余爱好，也是潜在事业方向。

乔布斯、马云、罗永浩等，公众演讲领域的标杆，我也憧憬着站上那样的舞台。理想是丰满的，现实是骨感的，从技术宅到分享达人，这一路有无数障碍等着你去跨越：

• 演讲恐惧，害怕登上舞台。
• 个人形象不佳，适合演讲吗？
• 演讲能力太差，别人会瞧不起我的！
• 如果讲砸了，那我就没机会升迁了。
• 讲砸了，我真没用，天生不适合做演讲。
• 观众窃窃私语，一定是我讲得不好！
• 如果讲得不好，观众不认可怎么办？
• 我费心费力，竟然还有不少人给差评！
• 有心分享，但不知道分享什么主题！
• 我分享的内容是不是太 LOW 了？
• 讲两句没问题，分享几个小时太挑战了！
• 观众都是领导和专家，我该讲什么呢？
• 课堂氛围太沉闷，怎么活跃气氛？
• 技术内容太枯燥，怎么让观众喜欢？
• 如果观众挑战我，下不来台怎么办？
• 宣讲式分享还好，游戏互动控场太难了！
• ……

阻碍演讲能力提升的因素主要包括胆识、力量、功夫，任何能力的提升都绕不开这三个层次：

1. 胆识：对于演讲的焦虑和恐惧，大部分都是我们大脑臆想出来的，或者由错误认知导致的。胆识，就是重新认识演讲，从而破除错误的认知，建立正确的认知。
2. 力量：思想内容永远比形式重要。好比你跟一个大力士比武，对方又高又壮，你招式再漂亮也很难伤他毫毛。力量，就是你在专业领域的积累，真正的硬实力。
3. 功夫：如果你有很厚的专业实力打底，再练就一些招式套路，那就如虎添翼了。功夫，就是方法论，就是熟能生巧。

万事开头难，只要迈出了第一步，后面的事情就容易多了。为什么这么难呢？难就难在转变观念上，难在修正认知上，难在胆识上。初生牛犊不怕虎，没有错误认知的干扰，小孩子很容易建立新的认知。

技高人胆大，力量和功夫的提升，反过来又会促使思维认知不断升级，这三者相互促进、良性循环。现在我们知道从这三个维度突破演讲能力，但受限于时间、精力、成本、环境和机遇等客观因素，朝夕之间，我们不可能练就盖世神功，这注定是一个漫长的过程。耐心是最考验人的，时间久了难免有杂念：

• 目标太远太大太模糊，迷茫踯躅！
• 任务不轻，压力太大，耗时太久了！
• 如何坚持投入一万个小时呢？
• 如何避免三天打鱼两天晒网呢？
• 遭遇挫折打击，我该放弃还是坚持呢？
• 什么时候才能像偶像那样游刃有余啊？
• ……

十年磨一剑，离不开符合人性的段带式进阶系统，将长期任务分解成短期任务，迭代演进，边走边修正明确最终目标，为每个短期任务设置目标和激励，让未来不再是梦！

大家可能都听过这样一种说法：人们最恐惧是当众演讲，其次才是死亡。那什么才是演讲恐惧症呢？

准备演讲时焦虑无比，注意力无法集中，欲望被抑制，内分泌失调，茶饭不思，肚痛肚胀，失眠多梦，想象力和思考能力尽失；站上舞台面对黑压压的观众时，心率加速，脑袋空白，眼神无处安放，掌心额头直冒冷汗，脸部腿脚肌肉震颤，咽喉发干，口吃结巴，只想逃跑；事后开始无尽的自责，怪自己没用，怪自己胆小，自卑抑郁，严重时影响做事的兴趣等等，暗无天日，这就是我曾经历的演讲恐惧症。

恐惧，源于神秘，源于不知道神秘中隐藏的危险，就像我们天生怕黑。如果对某个事物有足够了解，对它有正确的认知，即使它杀伤力巨大，我们也能与之安然相处。老虎，生性够凶残吧？但我们从小就被告知要与它保持安全距离，近距离接触必须做好防护，这样我们就不会被恐惧吞噬。

等对它的脾性了解更全面，你就能驾驭它，就像神仙们的坐骑都是凶猛的神兽。战胜恐惧的关键在于揭开事物神秘的面纱，修正认知。对一个事物越了解，安全感越强，你跟它就越亲密，技高人胆大，直至与狼共舞。

许多恐惧是我们大脑臆想出来的，这是生物进化的结果，对风险敏感的物种存活几率更高。但机遇跟风险并存，没有任何风险也就意味竞争白热化，富贵险中求，对风险的把控能力就是竞争力。往大了说，我们人类文明都是由好奇心驱动发展的。

观察与感受，是认知的前序步骤，通过它采集原始数据，数据量越大，形成的认知正确性越高。但被恐惧吞噬时，逃跑是身体的条件反射，心脏将原本供给大脑和上肢的血液输给了下肢，呼吸也被抑制，时刻准备逃跑，在缺血缺氧的情况下大脑就失灵了。

逃跑，将失去近距离观察感受的机会，也会加深对恐惧的印象。暴露疗法，又称系统脱敏疗法，克服恐惧的第一步。你很清楚再烂的演讲也要不了命。暴露的越久，内心的恐惧就会减少，心脏逐渐恢复正常工作，血液回流大脑，让你有机会启动五官观察，启动内心感受，采集的原始数据帮你验证恐惧是否真实，从而改变认知。

恐惧，其实是一种生理反应，阻断它需要依靠心脏。大脑臆想出恐惧，心脏驱使你逃离恐惧的魔爪，所以只有勇敢的心，没有勇敢的脑，只有胡思乱想的脑！暴露疗法不能操之过急，认知形成的过程非常漫长，升级认知就像是升级操作系统，要对脑子里大量的数据进行修正、替换和重新组织，这些数据可能源自你几十年生活经历，重构太急会丢失数据，或者错乱而走火入魔。

记得 2014 年参加一个技术峰会，携程的一位技术专家上台分享，恐惧症严重影响表达，照着幻灯片念，还结巴到说不出完整的话，已经远远超出他能控制的范围了，这次经历一定会留下心理阴影，因此需要段带式进阶。

何为胆识？更高的认知，更高的技能。意识到这一点，你就找到了克服演讲恐惧的方法。不要逃跑，冷静下来，分析恐惧背后的原因，修正认知消除误解，提升技能把控风险。人与人的差别都源于认知的不同，涅槃重生就是重构自我，就是升级认知，升级架构或系统。

相信大家都有过类似的经历，想当歌手才学的吉他，想当画家才学的素描，想当作家才练的文笔 ……，任何一项技能都不是为了学而学，而是憧憬着练就技能之后可以做一些事情。

不怕被你笑话，我就畅想着等掌握公众演讲的技能之后，可以像乔布斯、马云、罗永浩那样享受舞台，游刃有余地将有价值的产品、服务或思想推荐给观众。在开启某棵技能树之前，我们都会描绘一个美好的未来，但美梦成真的凤毛麟角，绝大多数半途而废，为什么呢？

对未来的憧憬让你我迈出了脚步，但出发前心里想的是朝发夕至，行至半道才发现未来真的很远，远到足以让我们缴械投降。出发时过于乐观，放弃时又过于悲观，但其实未来一直都在那里，未曾因我们的乐观变得更近，也未曾因我们的悲观变得更远。

憧憬未来的是心，而半路罢工的是脑。如果把心比作老板，脑就像是员工，老板要实现梦想离不开员工的努力，但想让员工持续地付出，清晰的路线图是必须的，还要配套短中长的激励措施。

梦想可以让脑子发热，但大部分时间里脑子是理性讲逻辑的，必须让脑子相信梦想是切实可行的，再借助阶段性激励让追梦之路变得快乐。这就是技能段带式进阶的原理，就像跆拳道的等级从低到高分为：白带、白黄带、黄带、黄绿带、绿带、绿蓝带、蓝带、蓝红带、红带、红黑带、黑带，从零直达黑带很难，但分解成这么多层级之后，目标也就化整为零了，这样升级就变得容易了。

或许大家还经历过这样一幕：小伙伴，或老同学，或前同事，时隔多年没见了，再聚时发现人家已经功成名就、事业有成，或担任公司高管，或创办个人事业，或扬名行业领域……，而我们自己却还在为生计奔波。望着他们意气风发地谈论理想与未来，除了投以羡慕的眼神，我们心底一定会冒出一个大大的问号：当年我俩差不多的啊？

差距的产生跟家庭、教育和环境等外部因素有关，但外部因素相似的情况下，也只有少数人能出人头地，可见个人内在因素也很关键。看似勤奋努力，但大多数人都在用勤奋掩饰自己的懒惰，我们的努力都停留在不动脑不思考的低层级。那我们这些牛人朋友们到底做了些什么呢？

从小到大，我们曾做成了哪些成就感爆棚的事情呢？考上大学，通过知识改变命运，这绝对算一桩。还有就是追上了心仪的她，携手相伴一生。这两件事或许是许多人一生当中最值得骄傲的，那当初怎么就能干成呢？俗话说：十年寒窗苦，一举成名天下知。

但印象中求学还挺轻松愉快的，十几年也就一晃而过。毕业时，你的知识技能树已枝繁叶茂，为什么能坚持下来呢？我们不曾思考过其背后的原因，而通往未来的路就藏匿其中。

整个求学过程被划分成四个阶段：小学、初中、高中和大学，每个阶段又被细分为几个年级，每个年级都有特定的任务和目标，还有配套的考试和奖励。你无须担心整体目标太远、任务太重、压力太大、耗时太久等，你只需专注当下，其他的交给时间，这就是段带式进阶系统。

许多学习成绩优秀的人，进入社会后就变得默默无闻，为什么呢？原因就是缺少有效的段带式进阶规划。看过许多成功的案例，主角都是在某个领域里坚持了十年左右，“十年磨一剑”其实类似于“一万小时定律”。人与人的初始差别不大，区别在于专注和坚持。

社会不像学校，没有人会帮我们量身定制段带式进阶规划了，所以坚持不下来。任何成功都离不开心智和时间的持续投入，段带式进阶保证你能持续地投入，避免三天打鱼两天晒网、难度过大半途而废、目标不明迷茫踯躅等等，它就像自动化流水线，只要做好当前的节点，系统就会带你到下一个节点。基因决定了我们对短期内就能得到的满足极其敏感，对需要经过长期坚持才能得到的满足没什么感觉。

三分钟热度，学习与娱乐之间更倾向娱乐，这就是人性。抵抗人性是痛苦低效的，将长期任务分解成短期任务，为每个短期任务设置激励，这就是顺应人性的段带式进阶。

谈完高考，再来聊聊追女孩，尤其是历经磨难才修成正果的，虽一次次被拒绝，但你依旧热情不减、锲而不舍、越挫越勇，竞争再激烈也不怕，这或许成了你可以臭屁的光荣历史。喜欢，真心的喜欢，激发了你的韧性，动了心才会动脑，脑随心动，你就会想方设法达成目标。不忘初心，方得始终，我们必须追随内心才能做成大事情儿。

荷马史诗《奥德赛》中有一句名言：“没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了”，但人生目标不像考大学和追女生那么清晰，家庭和社会也不再帮你规划了，它必须靠你自己探寻。

在还没想清楚时，可以从想做却没能力的短板先开始，不光贫穷会限制你的想象力，能力短板也会削弱你畅想未来的勇气，先制定提升此项能力的段带式进阶计划，然后边做边寻找人生目标。

未来从来不是规划出来的，而是做好当下每一件事情之后自动浮现出来的，就像学习成绩好就能随心所欲地填报志愿。

回顾自己兼职做培训的过程，原先我不懂段带式进阶理论，但也基本符合这个规律：观众范围从小组内部开始，部门，公司，集团，再到行业内……；演讲时长从两个小时开始，半天，一天，再到两天……；演讲内容从专业技术开始，解决方案，设计方法，职业发展，再到通用技能……。

另外，每个阶段我都会主动争取一些荣誉，给自己一些奖励。就像拾阶而上的登山，每上到一个平台要稍做停留和休整，每次进阶都会增强自信，激励我继续前行，在快乐中登顶，一览众山小。

初心，胆识，力量，功夫，段带式进阶，这是我突破公众演讲的经验提炼，分享给大家作为参考，上述的任何一个点都可以深入探讨，但这是一篇文章无法覆盖的，仅籍此作为一个认识彼此的机会，欢迎对公众演讲、咨询或培训等工作方向感兴趣的朋友联系我，一起探讨如何提升公众演讲能力，谢谢！

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