优衣库创始人如何学习和成长

 

我从年轻时就养成了每天看书、看业界杂志,与各类人面对面进行交流的习惯,并且这一习惯已经持续了30多年了。...

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柳井正

优衣库创始人柳井正的《经营者养成笔记》,是我还挺喜欢的一本书。

它很薄,是本小书,但内容十分朴实,都是柳井正经营企业的心得。道理都不深奥,看了对个人工作的提升也有帮助。之前我们曾推荐过这本书第一章的第一节“抱持高远的目标”。

这类由重要人物写的讲述如何工作的书,因为讲的都是“学习”“思考”“价值”“成长”之类的大词,很容易被误认为是“成功学鸡汤”,但其实不是的。他们的成就带他们站到了高处,看到的自然都是根本性的原因。

今天这篇来自第一章第七节,讲了柳井正自己平时看些什么书、如何看书,以及如何跟杰出经营者打交道并向他们学习。看书和向真正的行家请教,是经营者的两种学习方法。

除此之外,柳井正在书的其他章节中,格外强调要亲临现场、亲自到店铺工厂的现场参与实际事务的确认和操作。“光打电话下达指令是不行的,只有亲自到现场,实际面对产品,和合作伙伴一起努力,才能解决问题”。

——饭饭
要如饥似渴地学习
市场不断变化,变革永无止境。如果不通过自问自答来不断反省,公司很快就会被社会所遗弃。

另外,要想永远跟上社会前进的步伐,我们自身就必须不断成长。为此,坚持不懈地学习是非常重要的。

大家在学习时要做好两个重要的心理准备。

一个是"人外有人,天外有天"。

另一个是"这个世上没有什么事情是从未发生过的"。

首先我们要具有“无论在生产方面还是在市场方面,我们的经营都不会输给全世界真正优秀的公司”这一意识。

每天带着这种意识,进行这样的思考:

“是不是有比我们现行的更好的方法?”

“我们是否能从什么地方获得某种启示以使现在的工作获得飞跃性的成功?”

而且,光思考是不够的,要知道我们要做的事情一定还有别的公司的某些人在做,因此我们应该与那些人交谈,或者读他们写的书,并实际去看、去体验,这是非常重要的。

这样一来,我们就能弄清他们是怎么想的、怎么做的。这对我们的工作将具有很重要的参考价值。

所以,在看书时,比起学者写的书,我更偏爱经营者基于自己的实际经营活动而写成的书。这类书中关于行动以及思维方式等的阐述,对我们而言是一种模拟体验,我们应该尽可能多地获取。

此外,除了书籍之外,如果还想直接与经营者本人对话,就不要总是为“没有联系的渠道”或“这样的问题即使我向人家请教,人家是不是也不会告诉我”等种种担心而犹豫,不要觉得不好意思。

那些担心只不过是个借口而已,如果不能把想法付诸行动,只能说明你的危机感和对成长的渴望还不够强烈。

如果你真的渴望成长,你只管大胆地给他打电话,去向他请教就好了。

这种时候,如果你跟对方说:

“我们是这么想,这么做的。贵公司是怎么做的呢?我们可以相互交换信息吗?”

对方一定会愿意与我们探讨的。
经营者的学习方法
对于经营者而言,只有能够学以致用,学习才是有意义的。

下面我想和大家谈谈学习方法。

对经营者来说,真正有意义的学习是运用学到的知识和信息,“结合自身情况进行思考”,并且要“勇于尝试”。

如果做不到这两点,学习就失去了意义。

大家是为了成为经营者,成为一个能够获得成果的经营者而学习的。所以,单纯地为学习而学习,或是像学者一样为积累知识而学习,对大家而言都是没有意义的。

学习如果不与实践相结合就没有意义,同时,在实践的过程中也要不断学习,经营者的学习必须形成这样一种循环,否则学习就是没有意义的。

要想学以致用,就必须把学到的知识真正变成自己的东西。

有些人看书时只是发出“原来还有这样的想法!”“这想法也不错呀!”等感慨后就把书合上了,这种阅读方式是不可取的。

我们应该以与书对话的方式进行阅读,例如可以经常向自己提一些这样的问题:

“这里所写的内容,如果是我会怎么考虑?”

“我们公司符合哪种情况呢?”

“在我们公司可以怎么去做呢?”

等等。

这种方法不仅适用于读书,还适用于听课、听别人讲话、参观等所有场合。

此外,在结合自身情况对书中内容进行思考后,不要忘记要将想法付诸实践,这是至关重要的。

在实践结束后,还须用严格的标准对我们自己的实践结果进行评价,审视自己是做得很好,还是没做好。如果认为自己没有做好,就应该探究原因并再次付诸实践,就这样反复实践直到自己能做好为止。

对于实践家而言,这是唯一正确的学习方法。
获取真正有价值的信息,秘诀在于提高自身能力
这是关于学习我要讲的最后一点。

经营者要想获得成果,重要的一点就是要学会不断提高“信息质量”。

信息都是由人带来的,所以学会如何与真正杰出的人才交换信息就变得非常重要。在这个世界上,各行各业中掌握着真正有价值信息的真正的杰出人才并不多,可谓屈指可数。

例如,真正优秀的跑车设计师在全世界都不多。同样,在生产技术、MD、信息系统或是人事管理等方面,真正优秀的人才也并不算多。

但只有这样的人,才真正拥有最前沿的信息。

因此,我们在工作的同时,必须认真思考如何才能尽快找到这类人才。

而且最重要的是我们必须在平时就不断给自己充电,提高自身的能力。因为只有这样,当我们面对这类人才时,才会有能力与他们进行对话。

如果自己提供给对方的信息量过少,就不可能进行真正意义上的对话。至于一个杰出的经营者是否愿意抽出宝贵的时间与我们进行实质性的交谈这一问题,显而易见,如果坐在他对面的我们是一个言之无物的人,那么,最好还是不要对此存有幻想。

因此,为了能够向对方提供足够的信息,为了能够在对方询问我们时提出建设性的意见,我们必须在平时多学习,多积累。

也就是说,自身能力的提高是我们获取真正有价值信息的必要条件。

要想提高自身能力,必须要做的一件事就是如饥似渴地学习,通过不懈的努力开阔眼界、增长见识,以使自己具备与杰出的经营者进行对话的能力。

我从年轻时就养成了每天看书、看业界杂志,与各类人面对面进行交流的习惯,并且这一习惯已经持续了30多年了。

因此,对于本行业的信息以及日本、美国、欧洲、中国等地区专卖店、百货店、量贩店的经营状况,我恐怕比任何人都了解。

以上所讲的虽然都是些最基本的事,但却非常重要。如果能够坚持5年,你一定获益匪浅。那时,当你面对这个世界上的杰出经营者时,你就已经能够与他进行实质性的交谈了。

另一件必须要做的事就是努力工作并竭尽全力提高业绩

我年轻的时候,就非常向往与真正杰出的经营者进行交流,但是由于那时的我并不被对方看重,所以很难获得这样的机会,即便有这样的机会,也还是难免被他们轻视,最终难以进行真正意义上的交流。

但是,当我做出成绩后,情况就不同了。他们开始愿意倾听我说话,并对我的观点表示赞同,甚至开始愿意告诉我他们的真实想法了。

所以,你必须先成为一个让对方认可,被对方看重的人。只有做到了这一点,你才能打开和杰出经营者交往的局面。同时,与经营者的交流一定会令你获益匪浅,这样就形成了一个良性循环。
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柳井正(Yanai Tadashi)


日本迅销集团(FAST RETAILING)董事长兼CEO,优衣库创始人。
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《经营者养成笔记》
【日】柳井正 著
机械工业出版社
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本文来自《经营者养成笔记》
感谢华章公众号“管理的常识”授权发布


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