突破互联网手机品牌局限,荣耀进入2.0时代

 

荣耀V系列的发布,打破了两个传统认知。...





5月10日,荣耀推出全新V系列,年度首款荣耀旗舰机型V8发布。这是荣耀目前为止的巅峰之作,以双镜头、长续航、2K屏,带来拍照、续航等方面的出众体验。

2000-3000元之间的定价,有些出乎很多人的意料。作为一个互联网手机品牌,荣耀的做法似乎有点儿“出格”。


荣耀2.0,打破两个认知


荣耀V系列的发布,打破了两个认知。一是华为和荣耀双品牌以2000档为线各自布局的认知;二是互联网手机品牌做不好中高端产品的认知。

从华为内部的双品牌说起,一直以来,华为负责布局2000+的中高端市场,如2000-3000的P系列、3000-4000的Mate系列,而荣耀则面向2000元以下的中低端性价比市场。前者以线下为主,后者以线上为主,边界清晰,分工明确。

然而,荣耀V系列的发布,标志着荣耀开始塑造全新的产品和品牌矩阵。荣耀畅玩系列,布局千元机市场,面向品质青年;荣耀旗舰系列,布局2000元档市场,面向互联网重度用户;荣耀V高端旗舰系列,布局2000-3000元档市场,面向卓越新青年。

业内人士认为,荣耀的旗舰系列与华为P系列面对不同的细分市场,为不同的用户需求提供解决方案,不仅显示了华为和荣耀对用户市场的深度了解,更展示出其品牌与产品的协同布局。

所谓“普通的互联网手机品牌”的模式,指的是小米引领的2000元档和千元档机型,以追求性价比、线上销售为主的模式,这个模式曾让小米一路走得风生水起。值得注意的是,小米也曾经尝试过向中高端段位发展,推出小米Note系列,但是走得并不顺,有两个主要原因。

一方面,用户通过互联网渠道购买中高端产品的习惯还有待培养。对于高价格产品,很多用户还是倾向于实体店购买,或者至少也要有线下体验的过程,而这种消费习惯,导致互联网手机品牌直接碰到线下渠道的短板,走向中高端有些困难。

另一方面,当互联网手机品牌开始向线下渠道发展时,玩法变了。线下模式与线上的玩法有所不同,靠的不只是性价比和营销,更需要基于品质和创新的品牌溢价能力。

而这一点基于品质和创新的溢价能力,就是荣耀与生俱来的基因,也是荣耀为什么敢在小米高端之路失利之后,勇敢进军中高端市场的底气。


价值战时代的“一个中心、两个基本点”
价格战,一直贯穿着近些年国产智能手机的发展之路。在运营商占据主导地位的3G时代,产业资本是重要的驱动力。在巨额补贴的催动下,大小手机品牌均打价格战,似乎不以盈利为目的。当时的“中华酷联”尽管在出货量上已经占据国内TOP5,但是盈利情况堪忧,可持续性不强。小米引领的互联网手机模式,以软件和服务的收入来反哺硬件,从硬件本身的角度来看,这依然是一场价格战,看谁能够把硬件的价格做到最低。

但是,价格战只适合出现在产业红利期,比如智能手机的普及大潮,这种潮流能够快速带动整个行业逐渐形成规模。而当前的手机市场已经进入了消费升级的换机时代,价格已经不是消费者最看重的购买因素,价值日渐成为消费者对于智能手机产品的最高诉求。

在提升产品价值这块,苹果模式给行业留下了丰富的经验。在苹果高速发展时期,就强调以用户为中心,同时注重产品品质和创新,比如,苹果的电池容量小于安卓手机,却能够做到续航时间更长;苹果系统一度被指封闭,却能做到流畅度更好等等,这都是在品质上领先的证明;在产品创新上,指纹识别、语音助手等黑科技都是由苹果率先引领。

然而,在追求规模的过程中,苹果遇到了一定的定位迷失和发展瓶颈,但苹果借之崛起的创新基因、品质基因,却仍然值得学习。苹果由于体量巨大而导致一些无法摆脱的瓶颈和陷阱,轻装上阵的荣耀或将可以轻易避开。突破互联网品牌的局限,坚持以价值为导向的“一个中心、两个基本点”,荣耀或许可以成为苹果模式的传承者、吸纳者、突破者。

其中,“一个中心”指的是始终坚持明确的用户定位,也是创造价值的起点。荣耀成立两年多以来,快速发展,创造了很多让业内震惊的成绩。2015年全球出货量超过4000万台,实现翻番;销售收入约60亿美金,两年时间品牌知名度达到75%;在中国市场上的满意度、推荐度均领先于苹果,列行业首位。这和荣耀一直以来坚持以用户为中心的原则是分不开的,不仅致力于为年轻人研发产品,同时一切营销活动都以年轻人的目光聚焦之处为圆心,提高用户的参与感,这是以不变应万变的策略。

坚持品质。荣耀视品质如生命,获得“中国质量奖”可以说是对这一点的最好证明。为解决一个在跌落环境下致损概率为三千分之一的手机摄像头质量缺陷,荣耀会投入数百万元人民币不断测试,最终找出问题并解决;为解决某款热销手机生产中的一个非常小的缺陷,荣耀曾经关停生产线重新整改,影响了数十万台手机的发货;为避免一到两年后的故障率,荣耀销毁了价值两千多万的手机,这样追求真正“零缺陷”的事例很多。

近期央视财经频道对荣耀进行了采访,做了一个关于“顶级制造”的采访,这是华为系第一次面向媒体开放北京北研所的测试实验室,跌落实验、滚筒实验,70kg硬载重测试、48小时的冷热交变测试、80万次的触屏点击测试,10000次USB接口插拔等,很多测试指标远超过行业标准,这是确保品质的根源。荣耀的可靠性和耐用性等方面获得欧盟、北美、亚太以及澳洲的行业认证,成为顶级制造的国货代表。如可靠性的基本要求是系统稳定,荣耀V8做到平均3000小时系统不死机。
坚持创新。无论是华为创始人任正非还是华为消费者BG CEO余承东,面对风口的态度都是:大机会时代,拒绝机会主义。而荣耀总裁赵明通过两次GMIC大会,进一步将对待风口的态度阐明,荣耀坚守的信条是“笨鸟不等风”,而且,无惧风停。这种信心的根本来源,就是对创新能力的保持。华为每年至少投入销售收入的10%用于研发,在2015年,华为的研发投入约596亿人民币。荣耀一直专注技术积累,拥有大量专利,如荣耀6Plus的双镜头技术有多达32个专利,4X全网通相关射频天线技术专利也超过7个。荣耀总裁赵明曾在《焦点访谈》的质量专题节目中提到:“我在我们公司,会因为研发投入不达标被问责的,你比如说我帮公司省钱了,你有可能下课了。因为你该投入的地方没有投入,你损失了我们未来长期的竞争力。”

荣耀看重研发是有道理的。手机的零部件,如CPU、屏幕等,都可以花钱买到。可如果没有研发能力,就只能简单地把资源组合在一起,无法最大化地利用资源。比如,荣耀的智电技术,在同等电池容量之下,可保证手机的续航能力提升30%以上;智像技术,通过独有的拍照算法,令手机的拍照能力大大提升;智控技术,提升了手机的红外遥控性能和体验,可以轻松遥控各类家电。正是有强大的研发能力做基础,荣耀才能充分利用资源配置,在相同配置的前提下,为用户提供更好的品质。

在苹果创新乏力,国产手机逐渐走入国际市场的今天,年轻的荣耀正是创造力旺盛的年纪。前脚获得“中国质量奖”,紧跟着发布2015年全球排名第一的专利申请数量,华为和荣耀在品质和创新上成为了手机行业的先锋,在价值战中已经占据一席之地。


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