最新《淮南市城市物业服务收费管理办法》出炉！门禁系统不得另外收费！装修垃圾由业主自行清运！还有这些你必须知道……

 

1、物业服务收费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

2、物业服务费一般包括物业公共服务费、车辆停放服务费、自购车库(位)物业服务费、特约服务费、代办服务费等。

3、提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业;鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格垄断、价格欺诈等行为。

4、新建普通住宅物业销售时，建设单位与物业买受人签订的房屋买卖合同，应当包含前期物业服务委托合同约定的物业公共服务内容、服务标准和收费标准等内容。前期物业公共服务费未在房屋买卖合同中约定的，由建设单位承担。

5、业主大会、业主代表大会(以下统称业主大会)成立前，普通住宅物业公共服务费标准因服务成本变化需要调整，或者因政府指导价标准变化需要提高的，物业服务企业应当在街道办事处(乡镇人民政府)组织、指导与监督下，公开真实、完整、有效的物业服务成本信息，向业主征询意见，经占小区住宅建筑总面积半数以上的业主或者半数以上的业主同意，形成业主共同决定，在政府指导价范围内约定执行。

6、业主大会成立后，普通住宅物业公共服务费标准由业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定，与物业服务企业签订合同，按照合同约定执行。

7、物业公共服务费一般包括下列部分：

(一)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的工会经费、职工教育经费等;

(二)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护保养费用;

(三)清洁卫生费用;

(四)绿化养护费用;

(五)秩序维护费用;

(六)物业服务企业办公费用;

(七)物业服务企业的固定资产折旧;

(八)物业共用场地、共用设施设备的公众责任保险费用;

(九)管理费分摊;

(十)经业主大会同意的其他费用;

(十一)法定税费以及合理利润或者酬金。

物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用，应当由住宅专项维修资金支出的，不得重复计入物业服务支出或者物业服务成本。

8、符合竣工验收条件的房屋，以入住通知书约定的房屋交付时间作为业主或者物业使用人交纳物业公共服务费的起始时间。

9、物业公共服务费以房屋所有权证登记的建筑面积计算(车库除外);尚未登记的，按房屋买卖合同记载的建筑面积计算。未计入产权面积的附属房屋面积不作为计费面积。

10、纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售或者已经出售但未与物业买受人完成交付手续的物业，物业公共服务费由建设单位全额交纳，其中因买受人原因未及时办理入住手续的，建设单位可以向买受人追偿。

11、物业服务企业可以根据合同约定预收物业公共服务费，但预收的期限最长不得超过半年。

12、住宅区停车设施，由物业服务企业或停车服务企业接受业主委托，按照停车服务合同约定，向住宅区业主或使用人提供停车场所、设施以及停车秩序管理服务并收取费用。住宅区建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需求。准予用于机动车停放，占用业主共有道路或者其他场所用于停放汽车的车位，属于业主共有，其收费、管理等事项，由业主大会决定。不属于业主共有的机动车停放设施，具体收费标准由物业服务企业或停车服务企业与业主或使用人协商确定。

13、对进入物业服务区域内进行军警应急处置、实施救助救护、市政工程抢修等执行公务期间的车辆，以及为业主、物业使用人配送、维修、安装等服务的临时停放车辆，业主或物业使用人因搬家的临时停放车辆，物业服务企业不得收取任何费用。

14、物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受专业经营单位委托代收费用的，可以根据约定向委托单位收取代办手续费，不得向业主收取手续费等额外费用。

15、新建住宅小区实行门禁出入证(卡)管理的，建设单位(或者物业服务企业)不得在房价和物业服务费之外向业主另行收取门禁系统建设费用和日常维护费用，并应当为每户业主、物业使用人免费配置不少于4张出入证(含IC卡等)。住宅物业交付使用之后，小区新配置或者升级改造智能门禁系统的，其建设、升级改造费用和日常维护费用的解决途径及出入证(卡)免费配送数量由业主依法共同决定。

16、利用业主共有部分、共用设施从事经营的，所得收益按照业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定、物业服务合同约定使用;没有决定或者约定的，70%纳入专项维修资金，其余部分可以用于补贴物业公共服务费。

17、新建住宅物业销售时，建设单位应当将物业服务收费的有关情况，作为房地产销售明码标价的内容，在销售场所的显著位置公示。

18、物业服务企业应当将车辆停放服务费、经营设施收益等单独列账，独立核算。在物业管理区域内显著位置，每半年公示一次汽车停放费、经营设施收益分摊等情况，接受业主、物业使用人、街道办事处(乡镇人民政府)的查询和监督，每次公示时间不少于15天。

19、业主对房屋进行装修，应当在室内装饰装修工程开工前，向物业服务企业告知，通过约定或以协议的方式确定双方的权利、义务、责任及损坏公共财产的赔偿办法。也可以与房屋装修施工方协商签订遵守房屋装修注意事项的书面协议，要求施工方就履行协议提供担保。房屋装修期间产生的建筑垃圾应由业主自行清运，需要委托物业服务企业清运的，由双方协商确定费用。

20、物业服务企业有下列行为之一的，由价格行政主管部门依法予以处罚：

(一)超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的;

(二)不按照规定提供服务而收取费用的;

(三)采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的;

(四)强制或者变相强制服务并收费的;

(五)接受供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位委托，代收有关费用时向业主收取手续费等额外费用的;

(六)不按规定实行明码标价的;

(七)未按法定要求公示或者失实公示物业服务费用、经营设施收支、代收代交费用分摊等情况的;

(八)其他违反价格法律、法规、规章规定的行为。

福

利

5月24日 —6月 8日

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