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项目推进不下去，工作总是郁闷？说到底还是沟通出现了问题。《奇葩说》的老奇葩、“辩论之神”黄执中说：人生的困扰...

项目推进不下去，工作总是郁闷？说到底还是沟通出现了问题。《奇葩说》的老奇葩、“辩论之神”黄执中说：人生的困扰，说到底，十之八九，问题都出在人际关系。而人际关系的困扰，说到底，十之八九，都是因为沟通出了问题。



无论家庭、校园还是职场，无论亲情、爱情还是友情……生命中，我们绝大多数的纠结与困惑，愤怒与失落，根源都来自我们怎么与别人对话、协商、争论、说服。

仔细想想，你是不是也经常遇到这样一些人？

● 向喜欢的人表白，即使不成功，也能赢得对方的好感；

● 面对别人无理的请求，即使拒绝，也不会让彼此尴尬……

如果这些场景的主人，换做你，是否恐怕要捶胸顿足，觉得自己拙嘴笨舌？

很多时候，人之高低，从沟通之中就能分别出来。这是因为，说话是一项综合实力，代表着你的情商，体现着你的思想、素养和眼界。不懂沟通的人，很可能会因此错失一个又一个机会，错失一次又一次被委以重任的可能……最终拉开和其他人的差距。

所以，沟通的力量是不可轻视的，有时它甚至可以改变一个人的命运。尤其是在职场，沟通是一项很实际也很好用的技能，能不能很好的利用它对于自己发展会产生很大影响，下面小汇君就来举个例子：





很多人总喜欢躲着领导，但是总要跟领导碰面的，想像一下这样一个场景：你在公司餐厅或单位食堂买完了午饭，端着餐盘回眸一看，全餐厅的座位都是满的，只有你们部门领导对面的椅子是空的。

更要紧的是你还没来得及跟派餐阿姨说“给我打包”，上司已经看到了你，还冲你笑了笑。你瞬间感觉到了整个世界对你的敌意，这个时候，你该怎么办？你回一个微笑，然后转身走开？

这样的话下午领导更得找你聊天，他想搞清楚你为什么走，如果他是那种特别喜欢给自己加戏的人，那你有可能拿不到今年的年终奖；

你热情地走过去，坐在领导对面，你又担心自己表现不好，彼此尴尬，而且还会让其他同事认为自己是个马屁精。

这个例子是生活中经常会出现的情况，如果觉得不够，小汇君可以在多举几个：准备了好久的提案，讲了半天，老板不置可否，只让你回去再想想；跟同事交接工作，明明讲了好多遍，做的时候又出了差错；跟客户沟通过的事情，过了几天，客户又打电话来追，这才发现双方理解有误……

想必上述情况，总有一个会戳中很多人，但又有多少人能够漂亮的决绝它呢？混迹职场，失之一语，差之千里。由此也可见人在职场，不懂沟通是多么滴危险？

那么在工作中应该怎么提升自己的职场沟通能力呢？小汇君在这里分享给大家两个非常基本、但是常常被人忽略的小技巧。日常生活中，我们可以随意组织语言，可以旁敲侧击，可以用大量的话语去表述一个意思，但是在职场中，这些情况都要避免。职场沟通，最核心的一点，就是需要建立信息点的意识。

在你跟别人沟通之前，可以想一想：我需要向他传达哪些信息点？如何才能最简练、最有效地把这些信息点传达出来，尽可能降低对方的接收成本？

在这个基础上，再尽量减少冗余信息，提高信息浓度，用最精准的语言，把信息点表述出来。

简而言之，最需要考虑的，是精简—— 即用最简洁的语言，表达最全面的信息量。职场沟通中，最容易发生的一个问题，就是站在自己的角度说话，而没有考虑，对方想听到的内容是什么。这是许多职场新人最容易犯的错误。

举个例子：当老板问你“昨天客户都说了什么”的时候，很多人会怎么做呢？会按照时间顺序，把客户说的话简要概括下来。这同样是十分低效的。老板想知道的是昨天的会谈得到了一个什么样的结果，这才是最重要的。所以，当我们进行汇报时，可以遵循这个简单的方法：倒推法。

这其实也是一个What - Why - How的模型。这样组织信息，可以有效传递最重要的内容，并通过逐步的引导，给老板一个完整的方案。这才是真正站在接收者立场，从别人角度出发的沟通方法。这种模式，会极大地提升你的专业性和可靠性。

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