足浴店经营中，如何赢取更多的顾客？

很多时候顾客做足浴，不仅仅是为了养生，只从养生这一个需求出发，已经不足以满足客户了。...

很多时候顾客做足浴，不仅仅是为了养生，只从养生这一个需求出发，已经不足以满足客户了。

养生已经成了人们茶余饭后重要话题，上到花甲古稀老人，下至90后，基本上已经成为全名热议的话题。

因此足疗养生等大健康行业愈加火热。但是，我们发现：有的足浴店店生意火爆，有的足浴店经营的却不太理想，这是为什么呢？

是因为很多足浴店没有抓住顾客的需要。

分析顾客究竟需要的是什么，才是其中的关键，那么顾客到底需要什么呢？



足浴店的许多顾客是出于工作、业务或特定的需求而来的。所以，足浴店不能停留在单纯的保健养生上。

更重要的是抚平顾客的心灵，让他们感到放松，为客户营造更好的洽谈的“工作”空间。通过足浴按摩让顾客感受到宁静与放松。



对于很多来做足浴的养生人士来说，到一家足浴店基本是以养生为主，自然更希望能了解关于自身健康方面的养生知识。

足浴技师若不能提供专业的健康咨询，就无法树立专业形象，顾客自然不会放心去“享受”足浴服务，顾客流失成为必然现象。



顾客选择足浴店首先是关注足浴店的环境与气氛。只要环境能达到吸引顾客进门的要求，才能让顾客产生“享受足浴服务”的行为，才会让顾客体会到足浴店为他带来的健康生活。

现代人生活节奏加快，生活和工作压力增加。因此，足浴店在环境、气氛和足浴服务等环节多动脑筋，让顾客有一个“缓解情绪、放松身心”的休闲场所。

如今很多足浴店已经打造了健康养生+美食影院一条龙服务，不仅仅解决了顾客的养生需求，也是顾客假期休闲娱乐的好选择。



技师的项目技术是足浴店最基本要素，如果说给能留住顾客的所有因素排个名次，不用说，技术一定是第一大因素。

因此足浴店需要有计划、周期性的对技师进行技术培训，首先从技术上征服你的顾客。

了解顾客的需求，超出顾客的希望，足浴店的生意自然会蒸蒸日上。

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