美甲店高级玩家们都是怎么给顾客“洗脑”的? 开店手册

 

给你讲个故事…...





你知道香奈儿最近出了一个新款包包吗?它以香奈儿创始人Gabrielle(嘉柏丽尔)女士的名字命名。卖疯了。

这款包长相平平,为什么还能卖这么火?因为它象征着嘉柏丽尔女士的精神,更象征着香奈儿这个品牌的精神——女性要独立自由,为自己而活。

那香奈儿的独立女性形象又怎么会这么深入人心呢?因为香奈儿太会讲故事了。

你一定听说过香奈儿的各种传闻,她是如何运用粗花呢面料改良当时社会的女性服装,她如何与当时的社会舆论作斗争,她是如何站出来解放女性身体的。甚至,这些故事都被拍成了电影。

从此以后,当你提起香奈儿,脑海里蹦出来的不是他们家的双C 产品就是嘉柏丽尔·香奈儿女士的形象——穿着粗花呢套装的纤细女人,双手插兜,气定神闲地叼着一支烟,自信、优雅而坚定。

▼ 嘉柏丽尔·香奈儿女士



故事的力量,不可忽视,爱听故事几乎是人类的一种本能。

美甲店想成为高阶玩家,离不开一个有记忆点的品牌名和品牌故事。这两者可以说是相辅相成的。

美甲店为什么要讲故事
讲述品牌故事的前提是:你有一个相对完善的、系统的品牌形象定位,你的店铺设计、宣传形象等一切外在包装,都必须遵循同一个品牌概念。有了这一切,你才需要一个贴合品牌形象的故事去帮你润色。

当消费者谈到你的美甲店时,能像提到香奈儿一样,在内心升腾出一种可靠、可信的形象,那么你的美甲店会更容易被大家接纳,并牢牢记住。你的美甲店品牌也会因此更容易被大家口口相传。

品牌故事的力量
讲好品牌故事,能获得怎样的能量呢?给大家看个实例。

农夫山泉曾经站在舆论的刀口被大家质疑水源不安全,于是他们决定打造一支绝对“安全”的广告片,扫清质疑。

他们砸重金组织了一支国内外最顶级的纪录片团队,请来了野生动物学家以保证不干扰长白山野生动物们的正常生活,广告片就在长白山水源地实地取景,记录当地山川河流的圣洁。用如此直接的方式,告诉所有人:什么样的水源,孕育什么样的生命。
长白山水源地的野生紫貂
 还有已经濒临灭绝的东北虎


如此鲜活生动的广告纪录片,远比一句苍白的辩解更有说服力。

回到美甲店的角度。我们需要一个什么样的故事,才能打动消费者?就比如,我们常常会打出“日式美甲美睫”的招牌,可是,我作为消费者,凭什么因为你说的“日式”去买单?

你根本打动不了我。

请你直截了当地告诉我,你们的“日式”招牌后面有怎样的心路历程?你们的美甲师、美睫师经过了怎样的培训才成就了今天纯正的日式服务?如果你能给我一个故事,哪怕只是学习历程,也比招牌上的“日式”两个字立体得多。

如果是推手足护理产品,你可以跟我讲讲他们品牌原材料的故事,有多久的品牌历史,被什么样的权威机构认可和推荐过。总之,你必须要有一个点让我为之动容。

 美甲店的故事案例
关于如何讲述品牌故事,我们不妨向目前行业内的高级玩家们学习。

刘娟美甲

业内大佬“刘娟美甲”这一点就做得很不错。他们在品牌宣传方面,总是会带上自己的“发家史”,他们如何从最开始只有一张桌子的美甲小摊,到如今发展成“美甲界的爱马仕”,在高楼林立之间占据着举足轻重的位置。

在这个故事里,有他们的努力,有他们的汗水,有一种积极向上的力量。这种奋斗史对顾客来说是一种莫大的吸引力,因为它太能引起人们的共鸣了。人们会对这样一个励志的品牌产生一种敬佩感,从而心生向往,进店消费。

仙姿美甲

“仙姿”这个名字本身就非常美妙。这里不得不提一下他们家的logo:设色和曲线古典悠扬,整体由三笔组成,这三笔像水滴、像花瓣,全是柔情;从整体看上去好像又是一只娇滴滴的孔雀,给人一种古代神话故事般奇幻的美好感受。
这样美妙的logo设计和店名,都源自于他们的品牌故事。

据说,仙姿美甲的老板娘曾经做过这样一个梦:梦里有一位仙子,在氤氲迷人的森林里对她微笑,那是一幅宛如古典奇幻电影的画面。醒来后,这个梦仿佛给了他们力量,他们觉得,自己作为美业人,有义务帮助每一位到店的顾客变美,美得像梦里仙子的模样。于是,“仙姿”诞生了,寓意“仙女的姿态”。

所以,他们家logo其实也很契合这样的品牌故事,古典、高雅又神秘,还特别容易被记住。
小 结


美甲美睫店,和其他行业的品牌一样,经过专业的经营管理才能获得成功。那么,不妨先从品牌形象入手,去打造属于自己的品牌故事,从感性的角度去吸引目标客户吧!
· END ·
『文中所用配图均来自网络』
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