哈弗H6变速箱异响、“漏油” 4S店死口不认!
哈弗H6是国内销量最好的SUV,曾经连续多月蝉联SUV销量冠军。不过,在这可观销量的背后,负面的新闻却层出不...
哈弗H6是国内销量最好的SUV,曾经连续多月蝉联SUV销量冠军。不过,在这可观销量的背后,负面的新闻却层出不穷。
近日,又有车主反映,自己新买的哈弗H6出现变速箱异响,“漏油”现象,而4S店却慈拒不承认。
从图片上来看,车主所说“漏油”是“渗油”现象。造成发动机渗油的原因有很多,其中以组装工艺、设计缺陷等原因为主。
4S店工作人家员称没有发现,并回复“双胞胎还有一样的更何况实车”。让4S店打脸的是长城厂家承认了车辆存在质量问题。以下是车主拍摄的视频:
期间车主多次向长城汽车客服反映均无结果,车主表示将通过法律途径解决问题。
哈弗变速箱异响,发动机渗油、漏油等问题,在网上论坛以及某投诉网站上看到很多的案例。
出现质量问题,售后服务担忧。从上述车主的投诉中,可以看到车主多次寻找4S店寻求解决问题,4S店一直不肯承认问题,不解决问题。车主购买的新车仍在“三包”服务范围内,出现渗油现象,4S店为什么不履行售后服务呢?
除了4S店,长城售后同样存在问题。车主多次拨打长城客服均得不到回复,这也正是车主不满长城的地方之一。
车主的投诉属于个例,但是4S店的售后以及长城厂家的态度绝不是个例。从处理问题的态度,也足以看见厂家和经销商对于消费者的重视程度。
近年来,车主的维权意识增强,投诉也不断增多,车企想要和以往一样“忽悠”消费者的做法已经行不通了。与此同时,长城汽车作为国内有名的车企,销量不断上升的同时,也应保证质量和重视消费者。
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