苹果MacBook蝶式结构键盘免费修你满意么?外媒称“它就像创可贴”

 

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上周苹果为MacBook系列的蝶式键盘推出免费维修计划。然而外媒对此不太满意,称其“只是一块创可贴,暂时起到作用”

相信经过这几天发酵,诸位果粉应该已经知道了苹果的MacBook系列蝶式键盘免费维修计划。相信对于键盘出问题的网友来说是件喜大普奔的事。


苹果承诺将免费为符合条件的MacBook和MacBook Pro键盘提供服务。另外如果用户认为自己的MacBook或MacBook Pro曾出现过这个问题,且为此支付了维修键盘的费用,也可以联系苹果公司咨询退款事宜。


不过果汇君看到这条消息以后心里就有疑问:


1、蝶式结构键盘的问题属于设计缺陷,势必可能有用户存在多次维修;换修时间成本归谁

2、产品今后发售越多,苹果产生的换修费用也越多。这对于苹果也是负担
要知道,根据苹果官方售后“天才吧”和授权第三方维修点收集到数据显示,MacBook Pro、MacBook上出现问题最多的就是蝶式结构键盘,2016款MacBook Pro的键盘故障率为11.8%,而2017款的MBP二代蝶式键盘截至目前的故障率已经达到了8.1%

果不其然,外媒们最近也发来了核(吐)电(槽):免费维修治标不治本,这导致苹果会陷入一个两难的境界:一方面要面对不断来维修的用户,另一方面,又不太可能在旧产品上直接替换上全新设计的键盘彻底解决这问题。
当然这件事也不是没有积极的方面,显然苹果公司很可能希望他们的免费维修计划能减轻“用户对蝶式结构键盘诉讼”冲击。从利益角度看对用户是损失的弥补。

另一方面,苹果推出此项维修计划,意味着默认蝶式键盘是有缺陷的,这会推动他们未来改建这款产品的键盘。

有传言称,苹果将在今年晚些时候推出新款mac电脑,届时我们有可能看到新的键盘设计。
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