会计人员要了解的个税软件的5大问题！！

近期个税申报问题开始爆发，从模板切换→数据导入→上传→提交→文件打开。该流程上都有操作问题，对此小编进行汇总...





近期个税申报问题开始爆发，从模板切换→数据导入→上传→提交→文件打开。该流程上都有操作问题，对此小编进行汇总整理，大大们记得收藏好，关键时候能够解决问题，也要帮小编分享他人噢！

办税总动员A用户：做年终奖，需要切换到特殊算法，如何操作？

答：打开个人所得税明细申报客户端软件—普通算法，左上方“文件”—“新建/模版更换”，是否需要先保存一下目前的文件？选择“否”，双击“个人所得税申报_B_特殊算法明细数据”进入。

备注：若是否需要先保存一下目前的文件？选择“否”未跳出模板选择，则需要在“查找范围”内找到个人所得税解压文件夹，打开“templates”即可有模板选择。

办税总动员B用户：全员全额扣缴明细申报辅助软件-普通算法，导入做好的excel文件后，系统提示“数据导入错误【参数不足，期待是1】”？

答：打开excel和个税模板匹配一下，查看第一行是否有匹配错误情况，修改统一之后再来导入。或者在客户端软件-普通算法中，制作两个人员数据，点击左上角“文件”—“导出成EXCEL格式的文件”，把旧的表格数据复制到该新表格中，保存后导入即可。

办税总动员C用户：个税申报表上传DAT文件后，页面就跳转，是什么情况 ？

答：电脑浏览器问题。

1）提交报表页面浏览器最小化，在任务栏里重新打开再继续提交即可。

2）企业使用的是360浏览器，按F1一键修复，修复完成后再登录申报系统重新上传提交报表；或是换IE浏览器，登录申报系统上传提交报表。IE浏览器也出现该问题，则进行重置：页面左上角工具-Internet选项-高级/程序-重置/重置web设置。

办税总动员用户D：上传文件，出现信息对话框：“文件版本不对，请确认是否是省局系统生成的上传文件！”如何处理？

答1、删除电脑上的个税客户端，在申报界面右上角客户端下载中，下载第1个最新版本个税，在新客户端中打开该DAT文件，保存为新版本后再进行上传。

办税总动员E用户：个人所得税申报表提交提示：系统异常！返回码：ORA-01400:cannot insert NULL into (DB­_GSDKDJHZSBB_PTSF’.’PZ­XH)?

答：电脑浏览器或是网络问题，导致个税申报时所属期未加载出来，建议企业把申报页面关掉，重新登录申报系统上传文件提交即可。

办税总动员F用户：个人所得税DAT文件打开是暴风影音格式？

答：打开方式问题。

通用解决方法：右击DAT文件，点击打开方式—浏览，根据查找范围找到“个人所得税明细申报客户端软件（适用新税法）”文件夹，打开“ex”文件夹—双击选中“001”，返回到打开方式界面在推荐的程序中选中“全员全额扣缴明细申报辅助软件”-左下角位置勾选“始终使用选择的程序打开这种文件”即可。

XP系统电脑：打开我的电脑-工具-文件夹文件夹选项中，点击“文件类型”-“新建”。 在新建扩展名中，文件扩展名中输入“dat”，点击“高级”，在关联的文件类型，选择到“ReportEditor.Document”点击确定，即可。

Win7系统电脑：电脑左下角“开始”-点击“默认程序”。 在“将文件类型或协议与特定程序关联”中找到文件扩展名“dat”，选中后点击右上角“更改程序”。 点击“更改程序”出现“打开方式”的页面，与“通用解决办法”的相应操作一致。

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